随着外卖行业蓬勃发展，外卖小哥和顾客之间产生纠纷的新闻时常会出现在公众眼前……

从采购的角度来思考，小编认为：滞后送餐、送错餐等不当的送餐行为是造成外卖小哥和顾客之间纠纷的罪魁祸首！

转念一想，如果延迟来料（送餐）、送错料（餐）……发生在制造业企业，会产生什么后果呢？

带着这样的疑问，小编探访了供应链管理存在供应商送货不规范难题的宁波天虹文具有限公司。

01、供应商送货不规范，库存极易呆滞

宁波天虹文具有限公司成立了30多年，在研发、制造和销售方面取得了强劲的势头。目前，厂占地面积12万平方米，产品覆盖30多个品种，4000多种单品，远销美国、日本、欧洲、加拿大、俄罗斯、亚洲等40多个国家和地区。

沟通中，天虹文具的CIO陈总表示，“办公文具类的采购件具有体型小且单价低的特性，所以我们配套的供应商层级不高，都是一些普通的工厂，甚至有的可能是夫妻档，数字化、信息化管理程度都不高，这也就导致在送货过程中容易产生系列问题，导致库存呆滞。”

供需协同缺乏专业平台——信息协同不到位

天虹文具与供应商之间协同沟通都是通过传统微信、QQ、邮件、钉钉等非专业的供需协同平台，信息干扰因素多；加之，有些供应商没有专业的文员来处理天虹文具下发的采购单。若供应商因疏忽没有接收到订单变更的信息，甚至没有接收到下发的订单，很容易出现多送、少送或漏送的情况。

陈总表示，“物料多送的情况会比较常见，一般情况下，我们会把它录入到下个批次，在一定程度上就占据了库存”

手写送货单——订单信息易出错

天虹文具大部分供应商提供的送货单都是手写，在誊写的过程中，假如某几个物料的编号或数量发生了错误，一不小心就会造成紧缺的料没到、普通物料呆滞的尴尬局面。

陈总眉头紧锁，“因为紧缺的料没到，平均每两三个月就会停工待料一次，只能换线生产，整个生产节奏就被打乱了。虽说停工待料在文具产业造成的影响远不如汽车行业，但总归是影响了产能，拔高了生产成本”

供应商未按约定送货

为了满足生产需求的同时提高库存周转率，天虹文具会在大批量采购市面上比较紧俏的物料后，要求供应商分批送货。供应商为了最大程度上获取现金流，可能会违背天虹文具的初衷，一次性将物料送齐，既占用了仓库，降低了库存周转率，还占用了资金。

如此一来，停工待料的情况没有丝毫改善，库存还不断累积，让公司的管理层十分的头疼。

在小编的追问下，陈总道出了迟迟未升级供应链管理的顾虑，“我们很早就有这个想法，奈何自己研发系统成本过高，又担心供应商观念固化或者系统过于复杂，无法配合使用，一度耽搁了”

“在疫情的催化下，大家对数字化的看法已经悄然发生了变化，接受度上升，我们也开始选型合适的SRM SaaS系统”，陈总补充到，“一开始我们就没有考虑自主研发，订阅SRM SaaS系统类似于共享经济，是多家企业来分摊研发成本，性价比较高”

02、携客云SRM SaaS系统，数字化管理规范供应商送货

机缘巧合下，在一次供应链培训课程上，陈总了解到携客云新一代SRM SaaS系统，在顾问团队上门演示后，几乎没怎么犹豫，就选择了携客云。

陈总感叹到，“界面可视化强、系统操作难度低、配套功能模块强大，最重要的是软件投入成本低，供应商免费使用，大大降低了供应商配合使用的门槛，还要犹豫什么呢”

在携客云顾问团队不遗余力的帮助下，SRM 系统从三个方面帮助天虹文具规范了供应商送货。

1、搭建供需协同一致性平台，在线实时协同信息

携客云SRM是供需双方在线协同的一致性平台，供应商可通过手机或者web在线实时跟进订单。

平台会通过红、黄、绿颜色标示订单的不同状态，比如红色表示有待处理事项，可视化的管理让工作变得轻松简单，能有效帮助天虹文具及其供应商避免订单信息跟进不及时的情况。

2、统一送货单格式，在线打印避免出错

天虹文具的采购员通过携客云平台自定义设置了送货单的格式，供应商在出货时，连上打印机即可在线打印送货单，杜绝手工誊写物料编号和数量时出错，保证了来料品种和数量的正确性，进而降低了呆滞库存的风险。

3、平台送货管控，控制送货数量上限

若某份订单需要分批收货，天虹文具可通过SRM平台在线发布交料通知，供应商会同步获悉订单在什么时间该送多少货。并且天虹文具可在线开启送货管控，供应商只能在管控的时间内才能打印送货单，并且在发起送货单申请时订单数量就会被约定的上限限制，保证物料按需入库，提高库存周转率。

谈及对携客云的评价，陈总感慨到，“上线携客云半年的时间里，我们仅在过渡期因线下和平台的订单信息互相干扰时发生过停工待料，库存周转率也有了质的飞跃。现在已经准备在另一个工厂推广应用了……”

如果您的企业也想规范供应商送货，不妨get天虹文具同款携客云SRM供应链协同平台。携客云SRM 平台，可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，满足企业复杂业务的全流程管理需求，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

目前携客云已经帮助近千家的企业用户成功上线应用，对于供应链数字化升级具备丰富的经验，我们期待与您合作，打造下一个数字化采购标杆！

​前段时间，有一个问题总是困扰着小编：

为什么身边的采购朋友们总是很痛恨对账？

随手翻几个采购朋友在某浪发布的博文，无一例外地都在吐槽！

作为门外汉，小编很不以为然，不就是核对账务，细心再细心不能解决？

真！不！能！

和国内一家龙头钟表企业的高层深度交流之后，小编心悦诚服的给出了这个答案。

01 对账的四大棘手难题

在漳州市龙文区朝阳镇恒丽电子钟表生产线，所有的电子手表产品都要经过28道检验检测工序的严格锤炼。深耕钟表行业20多年，恒丽电子董事长邵总深刻领悟到，只有不断提升精密化机械加工和多功能机芯智能精密装配水平，努力走在新业态、新技术前沿，才能站稳国内外市场。

为了实现生产智能化，恒丽电子近三年导入了精益生产和阿米巴管理，配套问题亦随之而来，恒丽电子总经理郭总有些惆怅，“在优化我们内部生产环节之后，外部供应链的瓶颈就更加明显，比如交期、品质不稳定，尤其加剧了对账这一老大难问题……”

沟通中，郭总表示，“我们公司的产品十分丰富，非标准、非公用的物料需求比较大，平均每个月都会有三四百张采购单，订单跟催和采购流程的维护全靠人工跟进，对账数据容易出问题，需反复核对，每次对账都要耗费十多天时间。”

致使对账效率被严重限制的原因主要有四方面：

对账账期差异

为了最大程度占据现金流，供应商往往按照发货时间来整理对账单，如果发货时间点刚好卡在月末，恒丽电子可能会将这批料录入次月，容易出现账期不一致的情况。

对账单价不一致

恒丽电子常用物料中的钢材、板材都是行情价，供应商提供的对账单会按照发货日的物料价格进行标价，恒丽电子可能会根据物料用完的日期来核对，双方不一定能就物料的价格达成一致，进而拉长对账周期。

对账数量不一致

供应商按照送货单的数量来整理对账单，恒丽电子参照入库单的数量来进行核对。若供应商漏送或多送、恒丽电子仓管手工录错或仓退，对账数量就会存在偏差，供需双方反复核对才能找出差异。

对账单格式及物料名称不一致

以前，恒丽电子几百家供应商提供的对账单格式有十几种，相当一部分对账单格式及物料名称和恒丽电子ERP系统不一致，如果是手写的对账单，更需要双方花大量时间来核对，浪费大量人力、物力及时间成本。

对于对账这个老大难问题的演成，郭总有着比较清醒的认知，“这是一系列的连锁反应，以前我们对采购流程维护不够，对账的时候难免出现诸如数据、单价、数量不准等问题，供应商、采购、财务之间在对账过程中就会产生很多矛盾，要花很多时间去磨合、校对”

加之更快的交期，更稳定的质量，更优的价格永远是市场的需求，在市场需求的催化下，恒丽电子高层决意规范采购流程，给供应链管理升个级！

02 规范采购流程 一键解决对账难题

一开始，恒丽电子导入了供应链管理的咨询辅导，郭总补充道，“我们学习了供应链管理的理论及相关工具表单，但还是缺乏有效的供应链管理工具，于是从去年年底开始选型SRM。”

花了一个月左右的时间考察了市面上主流的SRM系统，综合评估了功能实现、交付实施、售后服务、价格等等因素后，恒丽电子选择通过携客云建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

“成功上线携客云这个供需协同一致性平台后，各个采购环节和供应商在线协作，供应商配合使用的次月，我们的对账率就达到80%以上”深谙对账难症结的郭总，对携客云带来的效益十分满意。

其一，自定义设置对账周期

恒丽电子在线自定义设置对账的周期，供应商只能按照设置的日期来发起相应的对账单，有效避免供需双方账期不一致。

其二，入库单单价自动同步

通过携客云平台，送货单可以一键转成入库单，单价也会自动同步，若恒丽电子与供应商约定了计算行情价物料的日期，也可在线同步修改物料单价，减少对账扯皮事件。

其三，来料数量在线协同

完成系统集成后，ERP里面的订单信息会自动同步至携客云，供需双方订单协同的信息有一致性出处，恒丽电子把供应商送货单一键同步至ERP的收货单，ERP仓退单可自动同步至携客云平台，在线与供应商同步送货数量、退货数量，最大限度保证供应商送货单上的数量与恒丽电子的入库单一致。

其四，统一对账单格式

恒丽电子可通过携客云自定义设置送货单格式，保证供应商的对账单格式及物料名称和恒丽电子ERP系统一致，直接省略掉采购员核对物料名称耗费的大量时间。

“每月月初，供应商在携客云一键生成对账单，我收到对账单，核对无误之后直接确认，不到一分钟就可核对完一份对账单”，规范采购流程后，对账效率的提升幅度远超对账负责人杨经理的预期。

了解到这里，小编不禁感叹，真可谓是“魔高一尺，道高一丈”，小编的那群吐槽对账难的采购朋友们如果能拥有恒丽电子同款供应链管理系统，怕是做梦也要笑醒！

如果您的企业也需要规范采购管理流程，存在对账或者其他的供应链管理难题，欢迎了解携客云新一代的SRM协同系统。目前携客云已经帮助1000余家的企业用户成功上线应用，对于供应链数字化升级具备丰富的经验，我们期待与你合作，打造下一个智能采购标杆！

一个完整流畅的采购流程是怎么样的呢？ 

每家公司的采购流程可能都有细微的差别，但基础的流程大致都是：需求订单-物料确定-选择供应商-采购订单处理-订单跟踪-货物接收-月度对账-发票校验-货款支付。 

大部分流程需要和供应商协同才能完成！ 

沟通协同不是一件容易的事，尤其是为了能及时掌握订单信息，需每天和不同供应商反复沟通协同，处理不好绝对是件糟心事！！！ 

当你还在为这些糟心事一筹莫展时，有些企业已经突破与供应商协同的壁垒，实现了每笔采购业务与供应商深度协同。在这其中，有64年发展历程的佛山市恒力泰机械有限公司 (以下简称“恒力泰”），便是其中的佼佼者。

对于每天都需要处理大量采购单的大型离散型制造企业而言，完整流畅的采购流程都是相似的，传统人工作业的采购流程则各有各的弊端。在没有对供应链进行数字化升级前，恒力泰的供应链管理可没有这样流畅。  

01 跌跌撞撞供应链管理亟需改善 

力泰是专业从事粉料成型装备与陶瓷原料整线装备研发制造的民营企业，凭借着“十年磨一剑”的匠心精神、不断创新的设备与整厂化的设备解决方案，荣获国家级、省（部）级多项殊荣。

近几年，恒力泰海外市场业务增速年均超过20%，成为了全球性的建陶压机巨头。 “我们公司平均每个月采购单有两千多张，毕竟是人工作业，难免会存在错漏”，谈及以前的采购情况，王总记忆犹新，“之前有次订单下发错漏，采购员动用了所有的渠道去紧急采买，还是没能避免停工待料”

此外，恒力泰的采购员与上千家供应商之间沟通的方式不一，没有一致性的信息出处，需要通过微信、QQ、邮件，甚至是传真等渠道来查找历史记录。并且，在这些平台跟进订单很容易被其他无关的信息干扰，不能及时查看关键业务信息，从而无法实时掌握订单的变更信息和交货进度。 

收货入库也是令恒力泰的采购员头疼的环节之一。王总表示，“不少供应商的货物编码和我们的不一样，采购员要打起十二分的精神来逐一确认，来料也需由人工来一一录入系统，庞大的工作量，一度增加了仓库人员的流动性” 

对恒力泰的采购员而言，账务核对也不是很友好。以前，为了提高账务的准确性，对账是由恒力泰的采购员来整理发起，增加采购员的工作量不说，实际采购入库数量和供应商送货单数量、单价不一致的情况还是会发生！

并且，有些供应商对发票的抬头，是否合并订单一起开票有要求，且每次的要求都不一样，通过传统的沟通方式来协同这些信息很容易出现信息混乱，从而开出没有满足供应商需求的发票，这种情况一度令恒力泰的采购和财务人员十分头痛。 

随着公司业务的不断增长，现有的供应链管理模式愈发不能匹配采购的需求。2017年左右，恒力泰的采购员开始整天疲于与供应商协同订单，寻源和价格谈判这些方面根本顾及不上。王总叹了口气，“公司2008年就开始应用ERP系统，能被发掘的功能已所剩无几，为了改善供应链管理，我一直在关注市场上合适的软件系统” 

02转型突破不一样的数字化采购流程 

如何在快速扩张中，在面临企业前后端运营困局时，坚守匠心？面对挑战，恒力泰做出了抉择，先后上线了ERP、MES、SRM、OA、PLM等主流的信息化系统，其中SRM系统就帮助恒力泰实现了采购管理流程的高效受控！

 “我们上线携客云SRM系统已经三年了，目前有几百家供应商上线配合使用。处理采购单、跟进订单进度、收货确认、账务协同、发票协同等协同流程都在SRM系统处理。”恒力泰CIO王总感慨到，“选型的时候，就觉得携客云这个标准化的系统能够满足我们的预期，验证下来果然不负众望” 

其一，采购单一键下发，快捷、高效 

完成SRM系统与ERP系统集成后，恒力泰的采购员与供应商协同，由手动从ERP下载采购单，再通过QQ、微信、邮件、电话等传统方式低效协同给供应商，改为ERP里的采购单自动同步至携客云SRM系统，大大简化下发订单流程，同时提升了发单效率，也大幅降低了失误率。  

其二，订单进度在线实时协同，不滞后 

SRM系统是供需协同一致性平台，可留存供需双方的沟通记录。为防止订单信息有错漏，在web端待处理事项会被红点标注，微信也会根据订单的状态实时推送变更、交料等信息。两重保障，可确保恒力泰及其供应商实时跟进订单的状态。 

比如当生产计划发生变更时，其供应商可以在线及时获取变更信息并做出调整，采购协同的效率至少提升了70%。 

其三，送货单在线转成收货单，收货效率up up up 

通过SRM系统，恒力泰自定义设置了送货单的格式，大幅降低在收货入库这一环节中因货物编码、命名不同而反复核对耗费掉的大量人力和物力。此外，确认物料后，可通过SRM将送货单直接转成收货单，同步至ERP。 

“如果说以前一批料收货录单需要两小时，那现在就是不到一小时”，对于在收货效率方面的提升，王总比较认可。 

其四，平台自动化对账，无错无漏无差异 

恒力泰在线确认收货后，其供应商就可通过SRM系统一键生成对账单明细，恒力泰的采购员在线核对对账单，供需双方的对账信息有一致性出处，基本无错无漏无差异。整个对账流程十分便捷，以往耗时耗力需要七八天才能完成的对账工作，现在1-2天就可完成。 

最后，发票在线协同，便捷 完成对帐工作后，供应商可直接选择需开立发票的对帐单，直接产生发票的开票明细，若开票的明细需要调整，也可编辑开票明细的内容，支持对帐单或业务单据分多次开票。

恒力泰的采购员无需做多余的动作，在线确认发票信息后转付款计划，一个完整流畅的采购流程就完成了，十分便捷高效！ 

“18年到21年，我们每个月采购的订单量翻了翻，但采购员的数量却没有增加，采购寻源、供应商谈判等采购事务也没有落下……”，对于携客云SRM系统带来了效益，王总也给出了肯定的答复。

​有没有什么东西是你一用就离不开的？ 

你可能首先想到的是那些能提高生活档次的黑科技家居好物。比如电动牙刷、洗碗机…… 

这些都是你作为消费者所能用到的好物~ 

但，小编今天想让你站在商家、企业的角度来回答这个问题！ 是不是一时间想不到？ 

没关系，我们来看看一家文具店老板给出的答案。 

01
入行十八年才发现的“神仙”管理软件 

十八年前，彭先生在朋友的带领下做起了文具的生意。“正好赶上了我国文具行业迅速发展的成长期”彭先生感叹到，“创业期间店铺搬迁了三次，规模也从最开始的70平，扩展到现在的200平。” 

随着店铺的搬迁，生意也上了一个新台阶。订单越来越多，货品越来越广，以往通过手工处理订单已经无法满足业务增长的需求，从19年开始，彭先生就在寻求适合自己的订单管理软件。 

在客户的推荐下，彭先生接触到携客云SRM供应链协同平台。抱着“反正是免费的，试试看”的心态，彭先生决定作为供应商配合客户应用，没成想，这个SRM平台远远超出彭先生的预期，一使用就离不开。 

文具的品类多、型号多、规格多，且彭先生的店铺每月产生的订单量都有上百张，手动整理订单己交和未交明细的话，工作量比较庞大，耗时耗力不说，万一某笔订单出现错误，月底核对起来简直要脱层皮。 

“以前，一旦某一时段订单量增加，我就需要连着好几天马不停蹄地整理这些明细，尤其是在月末对账的时候，几乎连上厕所的时间都没有”彭先生唏嘘着，“不过，上线了SRM平台之后，这些都不是问题” 

客户通过携客云SRM平台下订单后，彭先生就可以在线直接核对货物明细，如果对应库存不足，也可以通过差异答交申请分批送货，订单的已交、未交及变更等明细均可在线可视化呈现，出错的概率大大降低，彭先生只需按照客户定义的时间打印送货单，按时按量将货品交付给客户。 

此外，SRM平台是供需协同一致性平台，彭先生与客户之间产生的订单信息都是一致的，并且会在平台留存，供需双方不会因为账务不匹配而扯皮。月底对账时，彭先生在线向客户发起对账，一键生成对账单，流程十分便捷，以前需要四五天才能处理完的对账事宜，现在不到半天就可搞定。  

02
不在店里？手机跟进业务

 
在采购过程，供应商与采购商之间的沟通往往决定着采购能否顺利进行。为了让供需双方之间的沟通更为顺畅，不错过关于订单的任何信息，携客云SRM平台支持web端和手机端实时跟踪订单状态。 

彭先生为了能随时随地掌握业务情况，就将SRM账号绑定了微信，并自定义设置了什么类型的消息会通过邮件或者微信进行提醒。一旦客户下发了订单，或者订单发生了变更，即使身边没有电脑，也可以通过微信实时处理、跟进订单。相较之前，订单的响应速度有了质的提升。

在客户和携客云的协助下，彭先生用了不到半天的时间就熟悉了SRM平台，彭先生表示，“我现在不用再使用大量的纸质文件来记录订单明细了，如果业务进一步扩张的话，相信携客云SRM平台带来的效益会更大” 

如果您也是供应商，也想随时随地掌握订单信息，需要进行供应链的数字化升级，不如get彭先生同款免费使用的携客云SRM协同平台！ 

作为新一代的SRM SaaS产品，携客云供应链协同平台可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，提高采购及供应商协作的效率，降低采购管理成本，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。 

目前携客云已经帮助6W+供应商企业用户成功上线应用，对于供应链数字化升级具备丰富的经验，我们期待与您合作，打造下一个数字化采购标杆！

世界上最遥远的距离是什么
不是我站在你的面前，你却不知道
也不是拼夕夕砍价，仅差0.01元 
而是我们用尽「洪荒之力」来沟通
还是无法确切掌握订单的详细信息

这种无奈，东方一哥的采购部就深有体会！ 

01
东方一哥的采购管理难题 

东方一哥秉持“不断超越新技术”的精神，成功打造“德力胶粘”和“一哥”两个知名品牌。公司先后承担了多项省级产学研合作和科技攻关项目，可提供全方位多维度的技术支持。经过25年的发展，公司已成为胶粘剂行业标准制定参与者、不粉化不开胶喷胶技术创新者，服务网络覆盖全球！ 

可曾想这样一家处于行业领先地位的公司，也曾苦于供应链管理的难题良久…… 

东方一哥很重视数字化管理，公司内部早已上线ERP系统，但在供应链管理方面还是遇到了不少难题。经过了解，东方一哥虽然进行了管理的数字化，但数据是分散的，在采购包材辅料时，采购部门经常需要和供应商企业耗时耗力的去沟通。

 究竟是什么问题，采购部门和供应商们耗费九牛二虎之力都不能很完美的解决呢？ 

看到小编迷茫的样子，东方一哥IT经理蔡工叹了口气，说道，“采购同事与上百家供应商的沟通方式不一，主要有QQ、微信、邮件、电话等几种方式，人工跟进难以将散落在各个交流平台的订单相关信息实时汇总，更谈不上供应商及时对变更单、交期异常的订单做出有效反应，沟通效率极低！” 

“此外，我们没有上线合同管理系统，合同管理比较薄弱，采购同事只能将修改好的电子版合同发给供应商，待供应商盖章回传后，再将合同下载归档。整个操作过程比较繁琐，加之供需双方沟通方式不一，每周都有几十份合同需要处理，需占据采购员大量时间”

 沟通中，小编还了解到东方一哥采购的原料市场价格波动很大，为了能以更优惠的价格拿到更优质的原料，通常会在原料处于合适价格时大批量购买，为避免占据库存，又会要求供应商分批交料。 

这样一来，采购员就需要对一笔订单进行多次跟催，无形中增加了不少工作量！ 

02
搭建供需协同一致性平台
实时掌握订单所有信息 

供应链管理问题的日益凸显，让公司高层发现，ERP系统并不能妥善解决采购协同的难题。为了提高公司供应链管理水平，降低人工运营成本，进一步加强东方一哥在行业的竞争力，公司高层准备谋求适合自己的供应链管理软件。 

经过一段时间的选型，并针对数字化战略、业务需求以及IT规划等多维度考量之后，东方一哥最终选择携手携客云SRM平台，搭建供需协同一致性平台，构建供应链数字化体系。 

1、统一供需协同方式 

携客云SRM是供需协同一致性平台，帮助东方一哥统一了采购和供应商协同的方式，实现业务全流程在线协同。 系统在线可视化呈现订单的状态信息，来料异常亦可在线预警，帮助采购员根据生产情况及时做出调整。

若PMC订单发生变更，采购员在ERP变更后可立即在SRM平台同步通知供应商，供需双方可精准掌握订单信息，沟通效率大大提高！ 

2、合同在线管理 

在SRM平台启用供应商合同电子签章后，东方一哥可在线自定义合同模板，也可选择上传合同附件，待供应商在线确认后，双方即可签署电子合同。

此外，所有合同流程审批在后台有迹可循，东方一哥的采购员可在SRM平台查看自己向供应商发布的合同审批状态，并且每位供应商的历史合同都可在线查看，精细化合同管理。 

3、在线分批收货 

如果某张订单需要分批收货，东方一哥可通过SRM平台在线发布交料通知，供应商会同步获悉订单在什么时间该送多少货，对交期无异议后，供需双方即可在线确认物料的交期和数量。 

蔡工感叹道，“上线携客云SRM系统后，供应链的信息共享、组织协调能力得到优化，我们的订单管理效率至少提高了40%” 减少资源占用和提升作业效率一直是供应链管理追求的核心目标之一。无论是制造、能源、还是多元化集团的发展，掌握供应链管理都将助力核心企业到达所在领域的制高点。

 如果您的企业需要进行供应链的数字化升级，不妨了解携客云新一代的SRM协同平台。携客云SRM 平台，可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，满足企业复杂业务的全流程管理需求，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。 

目前携客云已经帮助近千家的企业用户成功上线应用，对于供应链数字化升级具备丰富的经验，我们期待与您合作，打造下一个数字化采购标杆！ 

6.7日从三亚团建回来后，行政小姐姐就开始着手处理搞整个活动的报销，核活动款项、整理发票…… 直到6.13日快下班时，才提交报销申请~ 

“不是我不想抓紧时间尽快处理”小姐姐叹了口气，解释到“主要是因为活动物资是由同事们在不同平台帮忙购买，而且相当一部分物资没有发票，要使用指定的替票，整理的对账信息又比较繁杂，加之还有其他的工作要处理，对账耗费的总时长就上去了” 

在小编看来，行政小姐姐花一个星期才整理好报销其实无可厚非，毕竟是这件事情是对内的，也不是月月都团建。转念一想，那万一在某个场景下对账发生的频率很高，又与客户相关怎么办？ 带着这样的疑问，小编探访了平均每位采购员每月都要处理近百份对账单的中山盈亮健康科技有限公司。

01 采购流程的最后一公里 

盈亮健康专业生产经营运动健身器材及家居休闲用品，公司拥有海内外多项发明专利，摇椅、倒立椅更荣获日内瓦发明金牌奖、美国匹兹堡国际发明大赛综合类金牌奖、家具类银牌奖，产品畅销七大洲。 

盈亮健康的成功并非一蹴而就，而是基于数字化变革时代，做出了敏捷的格局突破。面对日益激烈的市场竞争环境，盈亮健康上线了一系列信息化软件系统，携客云SRM供应商管理系统就是其中之一。 

沟通中，盈亮健康的IT钟经理表示，“我们公司的产品十分丰富，非标准、非公用的零件需求比较大，平均每个月都会有几百张采购单，月底大量冗杂的对账单常常会令采购员和财务十分头大，需要耗费十天半个月才能解决” 

小编在追问下发现，在盈亮健康小批量多批次的采购模式下，采购员和财务在对账方面受到了不少绊脚石的阻碍： 

送货单格式不一，盈亮健康收到的送货单是由供应商自行打印，格式五花八门不说，相当一部分送货单的格式及料号与盈亮健康ERP系统里不一致，如果某笔订单发生了仓退，对账的难度系数直接up up up~ 

对账差异核对耗时长，采购员完成对账后，财务要进行核账。核账无误则已，有误则需要财务人员手动从堆积如山的送货单中逐一核对！万一单据丢失的话，那查找起来就更不方便。 

 如此一来，对账的效率被严重限制。一个流畅的采购流程，财务部门的参与必不可少，打通从采购到财务的“最后一公里”是十分必要的。

账的效率被严重限制。一个流畅的采购流程，财务部门的参与必不可少，打通从采购到财务的“最后一公里”是十分必要的。

02 SRM系统的选型之路！ 

在公司高层的主导下，钟经理所在的IT团队将SRM系统选型提上了日程。在ERP厂商的推荐下，钟经理了解到携客云SRM供应链协同平台。 

顾问团队上门演示后，企业高层惊喜地发现，SRM平台除了能够解决对账的难题，还可以实现采购订单在线数字化管理，实现供应链管理的标准化与规范化。

满足采购管理的数字化需求只是钟经理的IT团队选型SRM系统的要求之一，系统的安全性是钟经理最大的顾虑。但在了解携客云SRM系统的安全机制后，钟经理感叹道“现在的云市场，SaaS化是大趋势，立讯、加多宝等行业领军企业都在用携客云SRM系统，我又有什么理由担心呢？”  

03 账务在线自动核对，省事！ 

在企业高层的推进下，不到三个月，盈亮健康的上百家供应商均配合上线了携客云SRM系统，采购的全流程业务实现数字化管理，对账的效率也得到了大幅提升！ 

首先，统一送货单格式 送货单的格式由盈亮健康的采购员在SRM平台自定义设置，有效避免料号不一致的情况，如果发生了仓退，也可以在平台直接记录协同给供应商，双方的对账明细有了一致性出处。

钟经理和小编在沟通时就感概道：“从没想过送货单格式可以完全统一！”

 供应商通过SRM平台新建送货，待盈亮健康在线确认收货后，即可在携客云一键生成对账单，整个对账流程十分便捷。在供应商配合的情况下，不到一天就可完成对账。 

其次，在线快速查找对账差异 SRM平台会自动生成对账差异报表，如果财务核对发现差异的话，可以直接从携客云导出表单的明细直接核对，不用手工一张张去找，提高了整体的对账效率。 

“其实还是要用起来才能体会到价值，接受新的事物，借助信息化手段，才能使供应链管理跟上时代的潮流。近期，我们又上线了排程模块……”钟经理十分感慨地说道。