数字创新,智能引领,供应链数字化助力产业数字化转型

为帮助制造企业在数字化转型大潮下有效开展竞争,创新供应链管理,增强业务流程的敏捷性和弹性,近期,携客云联合中国电信举办了数字化采购供应链助力制造企业降本增效的主题研讨会。

会上,深圳市携客互联科技有限公司佛山分公司副总经理何雷萍表示,供应链的数字化已从最初的推动企业业务流程改进的动力,逐渐升级为支撑企业战略转型的重要抓手。企业之间竞争的决胜点已演变成了供应链和供应链之间的竞争。

深圳市携客互联科技有限公司佛山分公司副总经理何雷萍

事实上,大部分制造企业与供应商之间的协同主要依靠人工,普遍存在供应商引入不规范、交期不准确,不及时、精益流程不可控,不可视等等问题,最终体现为供应链管理价格成本居高不下。

何总认为,企业间的供应链管理缺乏优良的执行“工具”是供应链低效运作的主因,而上线应用速度慢、成本高是阻碍制造企业供应链数字化的主要障碍。

携客云作为新一代SRM SaaS软件,通过现代互联网技术与传统采购管理的密切融合,降低90%以上软件投入成本与实施风险,可帮助制造企业低成本高效益地赋予供应链全流程即时、可视、可感知的能力,帮助企业聚焦于供应链业务的快速改善和管理的不断优化。

活动现场,何总分享了部分行业头部客户应用携客云的真实案例,用具体可量化的价值效益衡量了案例企业应用携客云后的改善情况:

在机械行业,高力威通过应用携客云,采购人员减半的同时,提升了80%的采购效率;在电子行业,飞毛腿与携客云合作,库存风险降低35%;在家具行业,联邦与携客云携手,库存场地减半……

何总的分享引起了与会嘉宾的热烈反响,嘉宾纷纷就企业内部的询价招标、发单、图纸协同、订单跟催、收货、质量协同、对账、供应商绩效等全流程采购管理经验进行了交流,对携客云能够带来的应用效益有了进一步的认识。

投后赋能 | 数字化采购,让供应链成为小米生态链制造企业发展的助力

为帮助小米生态链企业实现智慧采购和供应链管理,增强供应链管理竞争力,6月24日,携客云创始人兼总经理张剑峰受小米战略投资部邀请,基于供应链的全局观,围绕供应链的采购、管理、系统建设等内容在线上进行了专业分享。


01供应链之间的竞争,才是真正的竞争


供应链管理模式是企业在全球经济一体化浪潮下的必然选择。张总认为,供应链之争是企业在未来市场竞争中的决胜点,制造企业的创新能力、质量能力、交付能力、成本能力皆源于供应链协同的管控能力。

供应链协同是制造企业产品运营较为核心的一环。协同化供应链可催化智能化精益制造,带动网络化服务营销,助益整个流程实现网络化协同,上下游连通的敏捷生产,保证整个企业机制高效运作,敏且韧地应对短芯、涨价、动荡的市场环境。


02敏捷的供应链协作与执行能力,应对不同类型采购的核心能力


制造企业普遍存在战略物资、核心部件、常规部件、零散采购等四种采购类型,为应对挑战,企业通常通过一系列策略来进行改善,譬如关注期货市场变化,扩大供应来源,提升企业外部供应链与内部制造体系的互动,提高零散采购的可控性……

张总认为,采购策略与业务能力的改善是浮在海平面的冰山,沉在海水里的冰山由协作与执行能力和研发与创新能力构成,相较于研发与创新的难度大周期长,敏捷性供应链协作与执行能力是制造企业普遍可执行的改善,可大幅改善采购的错误成本、效率成本、技术成本,可成为制造企业普适的选择。


03智慧采购与供应链管理精益化,敏捷化协同的趋势所在


智慧化与精益化是供应链敏捷化协同的主方向。通过统一规划和信息共享,保证采购与生产计划互动协同,采购流程、节奏受控,供应商可被评价、优化,以无缝链接的一体化采购过程实现供应链运作的每个阶段资源占用最小化,实现整体收益最大化,是供应链良性发展的表征。

但大部分制造企业普遍依靠人工管理供应商,制造资源难以在线上进行互联与共享,存在供应商引入不规范、订单变更不及时、交期不可视、质量改善难同步……等状况,工作效率十分低下的同时,动态的供应链管理难题并不足以支撑订单100%准时交付。

张总表示,供应链的低效与异常与管理工具相关,企业内部的管理系统并不能完全解决供应链问题,需借助优秀的工具,由企业内数字化,迈向供应链间的数字化,敏捷供应链,以精确的计划体系指挥复杂的供应链执行过程,以复杂的供应链执行过程反馈精确的计划体系,实现供应链与生产制造的高度协同,依赖工具的进步,建立高效与可控的精益化供应链管理体系。

对于战略物资、核心部件和常规部件,携客云作为专业的制造业采购订单协同一致性平台,可通过ERP实现企业外部与内部数据融通,敏捷采购全流程:

  • 建立供应商绩效评价与交易流程融合,评价优化管理供应商;
  • 实现供应链与内部管理系统流程与数据融通,扩大供应商来源、规范供应商管理;
  • 通过寻源与采购成本管理流程,从新产品研发开始预估和管理成本,基于期货化等视角规范价格管理过程避免可能风险;
  • 通过供应链数据与内部计划与执行融合精准把控交期、计划、交货等异常。

数字化,电商化,是零散采购的方向。携选工品作为制造业非生物资数字化采购平台,横向连接京东工业品、震坤行等行业内大型平台商品,纵向打通携客云SRM供应链管理全流程,可帮助制造企业实现高效采购。


04高效的数字化转型,为制造企业提供更多制造资源


随着IT与互联网技术的不断发展,新信息技术为制造企业供应链数字化大幅降低了应用门槛。相较于传统软件应用实施周期长、投入成本高,携客云是基于新一代信息化技术的高效成熟数字化解决方案。

制造企业只需花费传统软件10%的实施时间与投入成本,就可让90%的供应链管理马上得到改善,并不断按需调整流程与管理,随时组合需要的技术,为制造企业应用提供更多的可能。

过去,互联网改变个人获得资源的方式,当下及未来,互联网将改变企业获得生产资源的方式。携客云目前已基于制造企业的供应链管理需求推出多项应用服务,其中联合小米天星数科为制造企业连接金融科技,让企业供应链数据成为资产,获得银行授信及较低成本融资,未来将持续连接上下游,连接全网制造资源,为制造企业提供随需而至的服务。

应用说|精细化价格核算,决定了你购买的EraClean世净打几折!

和to b工厂以销定产的模式不一样,EraClean世净以to c的销售渠道为主~

“我们这种to c的公司没有办法做到以销定产,在直播带货或电商大促时,销量会倍增,对直通率要求很高,要快速以合适的价格完成交付”

EraClean世净CEO张扬的需求其实很简单,轻松应对波动的销售周期,实现成本效益的最大化。

然而,销售周期波动背后的供应链响应速度却没那么简单!


01新消费国货品牌的供应链痛点


EraClean世净是全场景一站式洁净体验创造者,致力于针对生活中的不同场景,研发制造创新清洁家电、家清用品,围绕用户的“颜、衣、食、住、行、宠”生活场景,打造全方位的洁净版图,满足生活中的多元化清洁需求。

公司坚持精品战略,目前已在超声波清洗、除味、消毒等领域获得了近百项专利,品牌旗下的超声波清洗机、冰箱除味杀菌器、鞋袜除臭喷雾在国内外主流电商平台的销量均列第一。

对品质服务的追求及消费品品牌销售渠道的固有特性,让产品直通率和价格核算成为了EraClean世净关注的重点问题。

首先,EraClean世净需尽快交付因直播卖货产生的大量订单。作为生产产品直通率的第一道工序,采购物料准时抵达工厂是产品交付的主动力。

2020年618罗永浩携手EraClean世净直播数据

“我们很重视采购过程的直通率,安排了7名采购人员跟进上百家供应商的生产进度、送货进度;但每个月下发给供应商的订单量过于庞大,大概在数百万,采购人员有时无法实时跟进订单,容易因为来料不及时导致整个产品的直通率不高。”

其次,直播/电商大促的价格通常会低于平时,但销量可能是平时的五倍,这种反比要求EraClean世净核算出合适的优惠机制,或者响应电商大促规则在大批量订购元器件时要求供应商配合降本,保证成本效益。

EraClean世净的每个产品有上百种元器件,ERP只记录了历史价格,没有分析结果,很难快速计算出随着订单量上涨的同时,每一个元器件价格下降的趋势,只能抓大放小,做出粗略的成本核算。

“如果不能做出精细的价格体系,就没有完善的数据参考进行采购价格谈判。不光是对我们,其实对消费者也有影响,比如在电商直播或大促时,为了给消费者最大的优惠机制,我们必须能够精细地计算成本……”


02携客云上线供应链成本效益最大化


随着EraClean世净管理精细化的需求不断收紧,既要保证来料交付的直通率,又要保证上百种元器件精准的价格核算,成为了两道摆在张总面前亟需解决的供应链管理难题。

同时张总发现,解决这两个问题的关键,并不在于管理方式而在于管理工具。不论是提前做出销售预测、还是增加管理人员,这些管理方式都不能改变供应链运作的模式,提升响应速度。

不出张总所料,公司根据整体数字化战略上线应用携客云后,EraClean世净采购部的工作状态随之一变,轻松应对销售周期波动,实现了管理成本效益最大化。


采购过程可视化,直通率显著提升


携客云的应用,显著提升了EraClean世净采购业务管理的直通率:

  • 无需EraClean世净的采购员手动逐一下发采购单,携客云平台会自动将ERP里面的订单同步给相应的供应商;
  • 订单变更信息会通过平台实时传递给EraClean世净及其供应商,也可以在手机上随时随地查看订单,及时处理变更;
  • 供应商企业可在携客云平台上报订单生产进度、送货通知,EraClean世净可提前做好收货准备;
  • 世净可在平台一键筛选出亟需跟催的物料,参照供应商送货计划有计划性目的性的进行跟催,进而保证物料的准时交付。
  • EraClean世净通过携客云平台统一了送货单格式及条码,可以实现一键扫码入库,不需仓库手动一一将物料录入ERP,大幅提升入库效率。

“携客云平台几乎消除了我们与供应商之间的信息差,效益提升十分明显,如果我们原来的直通率在92%,现在就提升到了98%。”


平台自动记录物料历史报价,价格核算精细化


对于EraClean世净而言,价格核算抓大放小已成为过去式,携客云会自动记录在平台上完成交付的每一笔物料信息,并自动生成可视化看板,采购员可直观地看到每一种元器件的历史采购价格趋势,辅助做出精细化的价格核算。

此图操作界面图仅供参考,非实际发生

今年的618大促,EraClean世净的价格核算格外轻松,在可视化报价曲线看板的帮助下轻松给出了产品合适的优惠机制。

“合适供应链管理工具的应用,让我们供应链的反应速度总算是跟上波动的销售周期了,下个阶段,我们将基于携客云实现整个供应链数字化!”  ——张总欣慰地说道。

应用说 | 稳健医疗供应链数字化管理

稳健医疗总部设在中国广东省深圳市,是一家以“棉”为核心,通过“winner稳健医疗”、“Purcotton全棉时代”、“PureH2B津梁生活”三大品牌实现医疗及消费板块协同发展的大健康企业。通过持续创新和不断拓展产业边界,稳健医疗已从单一的医用耗材生产企业发展成为以棉为核心原材料,主要从事棉类制品的研发、生产、销售,覆盖医疗卫生、个人护理、家庭护理、母婴护理、家纺服饰等多领域的大健康领军企业。

公司依托多年对医用敷料生产工艺和产品特性的潜心研究,取得了一次次的创新和突破,在行业内较早建立起医疗级的质量管理体系并通过ISO13485医疗器械质量管理体系认证。公司医用敷料销售至全球110余个国家。


01数字化探索,为未来的变化打下了基础


2020年初,新冠疫情突发,全民“抗疫”,国民经济按下暂停键。部分医疗(药)企业化身“弄潮儿”,乘风破浪逆势前进,践行标杆企业的责任与担当,为社会大众的健康医疗保驾护航,稳健医疗无疑是这其中的明星企业之一!据稳健医疗内部员工透露,公司早在疫情初现端倪时就预备了口罩等物资,疫情公开首周,就已供应过亿只口罩。

稳健医疗在疫情初期能够提早感知到市场变化,迅速采取行动,均得益于稳健早些年对数字化的高度重视与布局。借助大数据、云计算,稳健医疗可以通过手机看到每一个产品的数字变化,对这些数据进行深入的分析,可准确预测到市场对口罩和防护服的需求,从而使稳健医疗在疫情初期能够及时快速地调整策略,成为武汉在内的全国地区防护服、口罩的主力供应企业,被中央和当地政府称赞为当之无愧的抗击疫情“军工厂”。

“所有企业如果想在未来竞争中立于不败之地,光靠苦干是不行,一定是数据化变革”稳健医疗董事长李总说到。稳健医疗这两年在数据化变革方面的投入可以用亿来计算,公司已经上了20多套数字化系统,这些系统在此次“抗疫”斗争中,发挥了极大作用,更加肯定了公司对数字化变革的正确布局。

疫情期间大量订单涌入,涉及上百种品类、几百家供应商,只要缺少一种原料产品就无法及时出厂;同时,整个供应链体系需要管理的更加精细、准确,才能对市场变动情况做出最迅速的反应,这使得供应链压力倍增,集团高层意识到供应链数字化再次优化升级势在必行!

稳健医疗希望供应链数字化能够帮助管理者快速掌握每一张采购订单的进度以及采购流程中的实时数据及图表分析,甚至能够掌控和管理供应商的实际备货以及生产的状况和进度,最终帮助公司提升供应链敏捷性与实时性。


02供应链数字化变革,建立敏捷供应链管理体系


鉴于供应链环节在产品生产制造流程中的重要性,为迎接未来竞争的挑战,稳健医疗本着全面把控库存的余额、加强监督产品质量“稳健”的力度、降低采购管理的成本,建立透明化、精益化、数字化、实时化的采购及供应商协同的诉求,经过反复对比多方考究,最终选择与携客云一起迈向供应链数字化变革之旅。

供应链数字化协同,有效降低库存

一般来说,为能及时满足市场需求,需提前进行备货生产,在这一过程中若对采购进度把控不及时,则很容易出现提前来料、来错料等状况而可能导致库存较高。

通过携客云SRM,在线数字化协同,所有订单数据都可通过PC或移动端实时接收,在采购与供应商之间实现实时共享,企业管理人员可以实时掌握订单进度、实时查看数据和图表分析,在线迅速对供需信息做出有效的反应。将有效避免提前送货、送多、送错等异常状况的发生,有效减少库存,在满足市场需求的基础上实现最大的效益。

来料质量协同,把控产品质量成效明显

据了解,稳健医疗委托加工费和外购定制产品成本占当期生产成本的比例整体呈上升趋势,这就意味着相应风险因素也在不断攀升。虽然稳健医疗对外协或外购产品的材料采购、加工过程和产品质量均有严格要求和控制,但如果外协或外购供应商加工的产品仍不符合要求甚至出现重大质量问题,将对公司经营情况和品牌声誉产生负面影响。

携客云SRM支持移动化的来料IQC检验,来料检验单、报表、不良记录等信息将实时同步至供应商,可帮助采供双方共同监控产品质量,共同建立产品质量的护城河。此外,携客云还推出了8D报告,有效协助企业管理人员跟踪供应商质量改善情况。

资源深度整合,有效控制供应链成本

完整高效的产品供应链体系不仅需要公司内部产品设计、生产计划、仓储物流及销售等多个部门的协调合作,还需要外部材料供应商、外协加工商、物流服务商等资源的整合。近年来,稳健医疗的直接材料、直接人工、制造费用、委托加工费、外购产成品均呈现上升趋势,在一定程度上拔高了供应链的成本。

携客云SRM提供采购与供应商管理的全流程管理功能模组,包括采购寻源、供应商合同/资质管理、招投标、供应协同、绩效考核等全周期数字化管理。数字化管理每一个采购供应环节,将繁琐的人工作业变成简单的线上管理,帮助节省大量人力、时间及人工失误成本,缩短整个采购周期,建立更加敏捷协同的供应链,从而有效降低供应链成本。

应用说 | 携客云携手中国连接器No.1立讯精密,共同打造敏捷协同供应链

立讯精密工业股份有限公司研发生产的连接器、连接线、马达、无线充电、FPC、天线、声学和电子模块等产品广泛应用于消费电子、通讯、企业级、汽车及医疗等全球多个重要领域。自上市以来,营业收入年复合增长率达50%。

未来,立讯精密将实现从设备与设备的智能交互到设备与人的智能交互,并通过行业布局,依托体系化市场战略和全面的技术支撑网络,以及专业、年轻并富有激情的执行团队,快速实现“机、电、声、光”全方位发展,在成为“中国制造2025”强国战略的行业领导者的同时,并立志成为世界同行业的开拓者。


01中国连接器No.1企业的供应链管理难题


立讯精密拥有数千家供应链伙伴及超2800家常用供应商的供应网络,随着集团业务快速发展壮大,外部市场需求变化越来越快,采购业务越来越庞大和复杂,原有的供应链管理方式已经不能满足对于供应资源快速协同的需要,具体表现为:

1.订单发布和跟进工作量大、效率低,全靠采购员邮件、传真、电话执行和沟通;
2.订单服务过程数据和沟通信息,无法及时共享;
3.订单异常缺乏预警工具和提醒机制;
4.采购过程中的各项数据散落在各个系统、各个采购员手上,无法准确评价供应商:5.供应商送货单格式五花八门,内容无法统一,仓库点收困难,收货单录入工作量十分庞大;
6.缺乏便捷的条码生成工具,导致供应商条码标签推行不顺利,物料无法溯源;
7.每月供应商对账工作量庞大,双方数据源不一致,经常漏单、数量对不上,核对工作量大;
8.询价招标过程难管理,经常以邮件、书面方式进行,无法保证过程受控和公正公平;
9.没有好的方式激发供应商进行有效的价格竞争;

2019年7月,在立讯集团高度重视下,携客云SRM项目启动大会顺利召开,集团资讯长(CIO)Echo亲临启动会现场并表明了携客云SRM项目对集团的重要性及项目实施的目标与决心。

Echo强调,上线最关键的是供应商数量要合理,大部分供应商都用上携客云才能算成功。


02供应链数字化升级,从内至外“全连接”


历经两个月的磨合,立讯精密大部分供应商成功上线应用携客云,并通过携客云协同日常的采购流程,效益初显:

1.采购发单、跟单效率提升90%;
2. 订单协同和沟通过程实现了及时共享,各部门人员可以接受相关信息和主动查询;
3. 携客云设置了自动预和提醒参数,系统定时提醒双方人员进行操作;
4. 引入携客云供应商绩效评价,每月自动根据双方协同操作的数据计算出供应商绩效指标分数,客观和准确定做到供应商评级;
5. 供应商送货单据和ERP对接,仓库可一键生成ERP收货单,降低仓库70%的录单工作量;
6. 通过启用携客云供应商条码功能,实现关键供应商物料100%条码化;
7. 供应商利用携客云一键对账单,提升对账效率80%;
8. 建立了全集团统一询价招标平台,实现询价100%系统化,从而规范了集团询价流程,防止了不公正、不公平情况的发生;
9. 逐步启用携客云“供应商竞价”功能,充分激发供应商降低成本;

此次立讯精密选择携客云SRM进行数字化升级,是企业数字化转型迈出的又一重要步伐,从内部到外部打通数据孤岛,让采购、生产全面连接,全面提高供应链管理,快速降本增效,持续提升企业核心竞争力,助力立讯精密实现成为“中国制造2025”强国战略的行业领导者,成为世界同行业开拓者的愿景!

应用说 | 询价招标效率低、保密性差,飞毛腿这样处理……

飞毛腿集团是一家拥有品牌销售网络、研发技术和庞大制造规模,为移动数码等产品提供全面电池解决方案的高新技术企业。在能源产业飞速发展的今天,飞毛腿以品牌战略经营,充分利用自己在手机电池领域已有的品牌优势和渠道资源,形成了以手机电池、移动电源、动力锂离子电池并驾齐驱的格局,为满足高速发展的能源科技市场的需求提供了强有力的保证。

在业务需求的驱动下,集团每月需要与数百家供应商采购与协同36000+种零部件,由于这些采购与供应商协作的过程都是依靠人工沟通和管理,飞毛腿面临两大痛点问题:

一、招投标要么保密性差要么投入过大
二、无法精准管控供应商送货时间和数量

尤其在招投标问题上,飞毛腿之前采用的是现场投标或邮寄投标,然而这两种方式过于劳民伤财,保密性也不高。

后来,飞毛腿团队将招标方式改为使用一个新的邮箱,每人保管一部分密码,标书统一发到这个邮箱,等到招标截止点一起输入密码开标。然而这样的方式虽然提高了保密性,却依然十分繁琐,还需非常多手工整理与对比工作。


线上询价招标协同,提升招标效率、保密性高


对于飞毛腿这一体量庞大业务繁多的公司而言,大型项目招标是家常便饭,对招标的质量和效率有着更高的要求,采购团队必须以更高效敏捷的方式,随时响应业务需求。

经过多方的考察对比,飞毛腿CIO陈耀书和管理团队决定引入专业化工具:携客云供应链协同平台,并于2018年2月将询价和招标工作全部转移到了携客云平台,实现了询价/招标质量与效率的显著提升。

以往每个月都会产生几千块的纸张费用,以及其他的耗材费用、传真费、电话费;携客云上线应用后,在平台协同订单信息,节约了大量成本。另外,携客云的应用成本是传统SRM或SCM系统的10%,实施周期非常短,飞毛腿的全部供应商仅花费了半个月加入平台,使用过程中整体体验非常好。

招标上云,轻松省力

首先,团队成员可以在携客云「询价招标协同」快速建立询价/招标项目,一键发布招标通告实时发送到所有受邀供应商的邮箱、手机或微信;在截止时间前,供应商可随时更新报价标书,系统会自动同步更新,并将原始报价变更为历史版本,帮助飞毛腿团队在询价/招标过程节省了大量人力与时间。

招标项目部分页面截图(注:此图及以下操作界面图仅供参考,非实际发生)

报价保密,防止暗箱操作

严格的保密机制方能保证招标的质量,使用携客云「询价招标协同」,在投标起始时间内,飞毛腿内部所有人员都不能查看报价,只有在投标截止后,内部人员方可依权限查看报价标书,得以保证招标过程的透明公正。

自动比价,高效清晰

招标“结束”后,飞毛腿团队成员无需做任何数据整理,系统自动进生成比价看板,包含供应商绩效在内的所有数据一目了然,最终只需勾选本次被采用的供应商报价,便可将结果自动通知相关供应商。

比价看板

飞毛腿集团在应用携客云作为SRM供应链协同与管理平台过程中,实现了仅一天内完成平台与ERP的技术部署,一个月内将700余家供应商的订单、计划、送货、条码、账务、绩效评估及询价招标等供应链全业务流程在线协作,并快速带来管理效益。

对于携客云飞毛腿CIO陈耀书这样评价:

在使用携客云之前,我们团队考察过很多SCM供应链管理系统,但都不理想,要么需要大量资金投入,要么产品标准性差,功能不齐全,自己研发则需耗费大量人力物力。团队最终选择了携客云,首先是携客云几乎具备所有常用功能,可以很好地解决供应链管理中的痛点问题;二是携客云可以跟我们使用的ERP完美集成,1天时间便可实现平台与ERP的技术部署;三是费用低,仅需3万元/年;四是携客云产品会不断升级,与时俱进紧随公司的业务需求。

携客云携手招商银行发布「银企直联」云直联产品,打通供应商支付管理最后一环

日前,深圳市携客互联科技有限公司(以下简称“携客云”)和招商银行股份有限公司(以下简称“招商银行”)达成合作,重磅推出全新支付模式「采购数字协同 银企直联支付」,帮助制造企业打通供应商支付管理最后一环,实现一键付款、自动同步流水、自动核销应付、自动生成凭证,让供应商支付管理变得更高效、更智能、更顺畅。

在银企直联发展初期,企业往往需要投入较高的开发成本、实施费用和维护成本将企业与银行系统直接对接,才能突破账务数据依赖人工收集整理的弊端。

随着新一代数字化技术的发展,银企直联的应用门槛被大幅降低。通过携客云与招商银行构建的“银企直联”云直联支付管理服务,制造企业无需开发,无需运维,0成本即可实现供应商的供应链账务管理与银行业务的一体化流程。

制造企业传统的供应商付款方式,人工对账确认账款后需要登陆网银逐家录入供应商付款信息,付款后需下载银行流水,再登陆财务系统核销应付数据,生成财务凭证,整个操作过程中常常遇到遇到工作量大、效率低、易出错、数据不同步、管理流程不连贯等种种问题。

借助携客云与招商银行构建的银企直联云直联服务,实现供应链的应付账务的数字化管理以及与银行支付、ERP财务系统多方系统的互联,使企业能够快捷完成SRM平台自动对账、发票数据收集、一键驱动银行支付、自动核销生成财务系统凭证等业务过程以及多系统的数据流转,为财务人员提升80%应付账务与支付管理效率,降低错漏。

长期以来,携客云一直专注以云、大数据的工业互联网新一代信息技术为制造企业提供供应链高效协同的SRM应用方案,致力于为供应链管理连接更多服务场景,为制造企业提供随需而至的资源服务。

继银企直联后,携客云将持续探索更多制造企业供应链管理场景创新和应用模式,也期待携手更多生态伙伴,助力广大制造企业加快供应链数字化转型步伐,占领数字化转型的新风口。

纵观全局,链同发展,携客云重构采购价值

为深度剖析当下涨价、缺料、港口停运、国产替代、采购职业发展与供应链变革等痛点与难点,帮助企业CEO和社会各界重构采购商业价值,各界期盼良久的2022全球电子业采购大会暨电子信息产业年会延期三次后于2022年5月22日在深圳成功举办。

会议以“纵观全局,链同发展,新模式重构采购价值”为主题,备受国内外电子信息产业与智能终端知名品牌商、零售商、渠道商、电商平台、科技公司、制造工厂的采购与供应链、董事长与总经理、政府机构、商协会的广泛关注,吸引了产学研五百余人参会。

携客云与华为、富士康等世界500强企业一起受邀参会,并用领先的技术方法与管理思维,与各行业采购精英一同研讨采购与产业供应链未来发展之路。

从元宇宙看制造业供应链数字化趋势和管理价值

会上,深耕制造行业20多年的数字化实践者携客云CEO张剑峰,分享了数字化转型大潮下,供应链数智化建设的经验。

深圳市携客互联科技有限公司CEO张剑峰

张总表示,与近期火热的元宇宙概念类似,现实世界的虚拟化、数字化,将改变现有的交互方式。在供应链领域,随着数字化技术的不断发展,企业上下游间交互方式也会发生变化,未来绝大多数企业将会通过数字化管理系统,获取更高的管理效益。

数字化成为提高效率的必选项

供应链作为制造企业最核心的组成,并未引起大部分制造企业的重视,企业与供应商协同过程主要依赖人工,普遍存在供应商引入不规范、交期不准确,不及时、精益流程不可控,不可视等等问题,最终体现为供应链管理价格成本居高不下。

张总认为,人类的每一次进步,都源于技术、工具、模式的进步,改变管理工具,利用软件技术、互联网等数字手段降低供应链管理成本,提升成本能力、交付能力、质量能力、创新能力,提升生产运营效率,是供应链战略执行与管理提升的唯一途径。

优质的供应链数字化管理工具,效益显著

在数字化转型的大潮下,不少制造企业加速重塑了供应链战略,借助数字化管理工具实现端到端的智慧供应链,增强业务流程的敏捷性和韧性,以应对疫情等突发风险以及日益多元化的个性化需求,并获得了显著的效益。

活动现场,张总分享了多家行业知名制造企业的供应链数字化管理实例,用具体可量化的价值效益衡量了案例企业应用携客云后的改善情况。为让与会嘉宾进一步认知携客云的应用效益,案例客户通过视频录制的方式阐释了采购效率、收料效率、条码管理、库存管理、账务协同、供应商绩效管理等方面的应用情况,引起了与会嘉宾的热烈反响。

在1200+家中大型制造企业成功验证下,活动现场,携客云被授予了十佳金牌供应商的荣誉称号

新一代数字化技术,低成本、高效益

传统软件升级固有的上线成本高、时间长、难操作、运用慢、升级难等痛点,阻碍了大部分制造企业数字化转型的步伐。随着人工智能、物联网、云计算、区块链、移动互联网等新一代信息技术的不断发展,数字化的实施成本被大幅降低,企业数智化进程迎来了最佳契机。

携客云通过现代互联网技术与传统采购管理的密切融合,降低90%以上软件投入成本与实施风险,并打通供需双方协同的链路,使两者之间的联系更为便捷,低成本高效益地赋予供应链全流程即时、可视、可感知的能力,帮助企业聚焦于供应链业务的快速改善和管理的不断优化。

工业互联网,改变资源获取方式

互联网改变了个人获得资源的方式,使人们足不出户就能搞定衣食住行;工业互联网技术的不断迭代发展,使制造企业改变了资源获取的方式,在供应链管理方面,更容易获得需要的采购资源。

携客云平台可以帮助制造企业连接上下游企业,在线轻松获取全网的制造资源;也可以连接金融科技,让企业供应链数据成为资产,获得银行授信及较低成本融资,快速实现与供应商的全流程在线协作。

未来,携客云将持续跟随客户的应用需求,持续深入和延展供应链业务场景的管理需求,链接更多服务场景,为企业提供随需而至的资源服务。

应用说 | A股企业供应及时的秘密武器,制造行业必备!

大多数制造业企业,通常会面临供应商供应早交、迟交的问题:

因执行效率不高,采购订单对于供应商而言,主要用于启动生产,大概率不会依据采购订单的交期进行交货。

这也就意味着,供应商来料具有一定的随意性,原材料交付受影响进而波及生产,物料呆滞,库存周转率低……

而这种连锁反应正是瑞玛所深恶痛绝,但又无法完全避免的!

苏州瑞玛精密工业股份有限公司(股票代码:002976)致力于成为工业领域优秀的零部件供应商和服务商,现有汽车事业部、通讯事业部和陶瓷事业部,拥五个全资或控股子公司。

公司主营业务客户涵盖汽车及新能源汽车、移动通讯、电力电气、消费电子等行业领域,目前已为诺基亚、爱立信、中兴通讯、富士康施耐德、艾默生……等全球知名客户提供一体化综合解决方案,在业内已享有良好的口碑和品牌效应。

01、加强订单跟催的计划性,物料就可更准时?

“我们供应链这块,有3个层面的规划。第一个是采购预测,用来匹配产能;第二个是采购订单,用于供应商启动生产;要货计划是第三个,也是新增给供应商按计划送货的。这样规划可使得整个的供应链有序地去展开,来料也能更准时”

有着20多年制造业供应链管理经验的瑞玛CIO陈总很清楚大部分供应商的送货弊端。经过高层探讨,给出了加强订单跟催计划性的提案。

出乎意料的是,这个理论上很正确的提案收益并不大!

经公司总结,原因有三:

其一:难以整理跟催物料

瑞玛的汽车零部件加工会用到很多特殊钢材,并且40%的钢材不通用,采购周期比较长,需要两个月以上;加之钢材花色品种多,品耗有10w+,每三个星期左右就需复购一次物料。

往往上一批次物料没到货,就需安排下一批次采购,订单跟催工作很难高效进行。

此外,生产计划的物料需求散落在不同的采购单中,采购需从大量订单中筛选整理出紧急跟催的物料,工作量十分庞大、效率也不高。偶尔生产计划发生变更,采购又需再次整理跟催计划并同步至供应商,若发生遗漏,订单交付的准时性极易受影响。

其二:送货排程同步繁琐

加强跟催计划性确实在一定程度上帮助瑞玛的供应商送货更及时,至于效益不高,瑞玛高层将第二个原因归咎于与供应商同步跟催计划的繁琐。

瑞玛常用供应商有上百家,采购部在ERP参照生产计划梳理出每家供应商的应交明细,再分别下载,将pdf文档逐一同步至供应商,流程繁琐的同时,还存在出错的可能。常用供应商多次收到送货排程,或送货排程多次更新之后,也容易混淆,进而影响订单交付。

其三:无法管控供应商提前送货

供应商为尽快获得现金流,物料备好的第一时间就会送出,容易致使货物提前到达,或者原本应分批送货的物料却一次性送过来,瑞玛大部分时候碍于情理也只能提前收货,增加仓库工作量的同时也占据了库存。

“虽然我们是甲方,但也不能因为提前来料而撕破脸,建立战略性供应链合作才能实现共赢”

02、数字化管理,物料准时性的新方向

继传统方法没有解决传统供应链管理难题后,2020年,基于供应链的管理诉求和信息化战略,瑞玛决意借助数字化管理工具实现采购数据采集自动化,用数据驱动采购业务管理,反哺生产,并开始了SRM选型之旅。

评估软件厂商实力及市场应用情况后,进入决赛圈的有两家企业,但最终,两家企业都没有雀屏中选。

“第一家企业是因为产品功能不够全面,和我们的需求匹配性不高;第二家企业实施太‘重’了,需要做很多开发和实施,效率低,成本高。”

机缘巧合下,瑞玛并购了一家全球领先的连接器企业的子公司,发现这家子公司正在应用的携客云SRM系统很符合自己的需求。

“系统的功能模块很全面,从招标询价到订单跟催,再到后面的账款协同,供应商管理,和我们当时的规划很切合;并且,携客云的团队很有‘眼光’,系统有排程计划模块,可以助益我们解决来料的及时性问题”

03、平台化管理,瑞玛来料更精准

携客云实施团队在详细调研瑞玛的来料问题后,为之提供了三招解决方案:

一键筛选跟催物料,物料跟催计划性更强

不同于以前,应用携客云后,瑞玛与供应商在线协同所有的采购单,跟催时无需做大量的订单整理工作,在平台一键筛选出近期亟需跟催的物料,就可更轻松、更具针对性地精准跟催来料。

平台一键筛选出每天需跟催的物料

在货物抵达工厂前,仓库也可通过供应商的送货单,提前查看送货内容,做出规划,提高收货入库的效率。

送货排程自动同步,供应商按需生产

通过携客云平台,瑞玛打通了与供应商之间协同的壁垒,订单协同的信息统一共享。瑞玛的供应计划排程可自动同步至供应商,流程简便,也不容易混淆出错。

看板清晰呈现待交物料

供应商随时在线查看最新的排程计划,并根据排程有序安排生产,有计划性,有目的性,有效保证订单准时交付的同时,也提高了瑞玛的库存周转率。

平台开启送货管控,避免提前来料

借助携客云SRM数字化管理工具,瑞玛在平台开启了送货管控,供应商只能在限定交期时间内打单,避免供应商提前打印送货单。并且在发起送货单时系统自动管控订单不可超交,保证物料按时按量入库,降低物料呆滞的可能性。

开启按排程送货,在线管控送货

在制造业进行数字化、网络化、智能化的升级转型时代,对于瑞玛而言,携客云的上线应用,除了带来更精准的来料、更便捷的供应链管理外,还多了一层象征意义,它意味着一家制造企业开启了新的数字化五年战略。

“携客云的应用效益是十分明显的,但我们更期待在接下来的时间里,通过产品的不断迭代,携客云驱动供应商管理能够带来更多的惊喜”

专注制造业云SRM,携客云“多快好省”助力智能制造

自2010年以来,我国制造业已连续12年位居世界第一。根据工信部最新数据:2012年到2021年,中国工业增加值由20.9万亿元增长到37.3万亿元,其中制造业增加值由16.98万亿元增长到31.4万亿元,占GDP比重达27.4%。

可以说,我国是当之无愧的制造大国,但一直面临着“大而不强”的困境。所以早在2015年《政府工作报告》便提出《中国制造2025》,要求推动我国到2025年基本实现工业化,迈入制造强国行列。

在疫情、新基建、“十四五”,规划等因素及政策影响下,再也没有人会否认数字化转型是推动我国制造业向中高端转型、迈向制造强国的重要推动力。其也是几十年来我国制造业一直“大而不强”的原因。

“数字化在国内的进程太慢了,光是ERP的普及都差不多用了20年。” 有着近二十年制造业信息化与数字化管理经验的携客云创始人兼CEO张剑峰如此表达自己的急切之情。“有没有什么方式能帮助制造业的数字化进程走得快一些,让客户更容易接受数字化工具。”

答案是肯定的。集开箱即用、弹性扩展、初始成本低、开放集成度高等优势的SaaS云服务令张剑峰找到了方向。于是在2017年,张剑峰创办了携客云——一家专注为制造业提供新一代云SRM(采购供应链协同管理系统)的SaaS服务商。

SRM工具云化大势所趋

谈及智能制造,我们首先会想到的一定是CAD、MES等工业软件,以及以ERP、CRM为代表的经营管理软件,而不是SRM。但在张剑峰看来,从2017年开始提供SRM工具是推动制造业迈向智能制造必不可少且时机恰好的一环。

首先,迈向智能制造需要SRM工具与工业软件的互相补充。“智能制造不管多么自动化,如果少了一颗螺丝钉整个产品便生产不出来。所以准确的供应链保障,是实现智能制造的重要支撑和补充。”

其次,制造业的数字化需求已从内部经营管理走向外部上下游供应链的协同。“中国企业的内部信息化已经做到了一定程度,如果内部的数据不与上下游打通,很难迈向及时、精准的数字化制造。”

的确,海比研究院日前发布的《2022中国智能制造软件市场研究及选型评估报告》显示:产业链协同将成为智能制造软件发展的方向,产业链协同使得产业链上企业更加的敏和韧,增强了对变革大环境的抵御能力和适应能力。

不同于传统私有化部署的SRM工具,携客云提供的新一代SRM工具坚持SaaS模式。“传统本地化部署的信息化系统动不动几十万起,后续在培训、应用以及一些流程规范上对人员的要求也蛮高。”

面对这一阻碍制造业数字化进程的难题,张剑峰希望通过SaaS服务将其消灭掉。“我们的产品更加标准化,偏互联网的一些操作大大减轻了制造业的学习成本、人员素质的要求以及投入成本。”

《2022中国智能制造软件市场研究及选型评估报告》数据也表明,SaaS服务已成为推动制造业数字化转型的重要动力:如在智能制造软件部署方式上,包含公有云服务的占比已达到68.8%(包括公有云31.7%、混合云37.1%)。

专注制造业的云SRM

也正是受限于部署成本、从业者素质要求高等因素,SRM工具在国内制造业的渗透率并不高,但其绝不是近几年才产生的新鲜事物。纵观整个国内SRM市场,SRM工具提供商既包括以用友、金蝶为代表的传统ERP厂商,也诞生了携客云、商越、甄云科技等后起之秀。

张剑峰认为,从出身及服务对象来看,SRM工具提供商可分为三种:一是泛行业定制化提供商;二是以传统ERP厂商为代表的主打项目化线下部署;携客云为第三种,聚焦制造业提供SaaS化的新一代云SRM。

“携客云只聚焦在制造业。我们认为只有充分理解这个行业的know-how,才能把云SRM做深做透,尽可能以一个标准软件的形式,满足多数用户的需求。”张剑锋透露,过去几年间,携客云一直以此为宗旨,不断优化、丰富着其云SRM工具。

在每周一次的快速迭代基础上,携客云的升级大致可分为三个阶段:

一是在成立早期侧重SRM的基础功能,即交易的协同;二是在过去两年间,携客云进一步将其云SRM工具扩展到整个交易流程的协作,包括供应商资源、供应商关系管理;三是当下及未来一段时间,携客云将把精力聚焦到自身产品与外部其他应用的整合,以一体化解决方案交付给客户。

目光的聚焦、产品的稳扎稳打以及团队多年的经验,使得短短几年内携客云便在制造业站稳了脚步:服务电子信息、机械装备、家具、汽配、金属和塑胶、食品、纺织、服装、医药等多种离散制造业;客户规模从年营收五六千万到几千亿;截至今年3月份,携客云客户数已达1400余家。

“如果从制造企业客户服务数量来看,我们可能是制造业SRM市场第二名到第十名的总和了。”张剑峰自豪地说道。

“多快好省”助力智能制造

至此再看携客云,不难发现其基于SaaS服务的云SRM工具为制造业的数字化提供了一条“多快好省”的路线。

|所谓“多”

SRM在制造业的运用不再靠项目定制化部署,标准化的SaaS服务可实现规模化铺开到大中小微各种类型制造业,产生由点到面的效果;

|所谓“快”

SRM在制造业的运用不再是一个长达几个月、一两年、费时费力的工程,而仅需一个账户密码便可实现开箱即用一天上线,完成从工程到操作的转变;

|所谓“好”

集结制造业know-how的携客云新一代SRM工具解决了制造业在采购供应过程中在流程、从业素质、培训等多方面的难题,协作效率提升90%;

|所谓“省”

携客云新一代SRM工具只需传统软件10%费用便可帮助制造业开启数字化之旅,同时维护成本降至0,这无疑降低了SRM在国内制造业的准入门槛,提高SRM在制造业的渗透率。

站在携客云的角度,其本质还是一家SaaS服务提供商,但张剑峰并未像部分SaaS服务商一样将精力过多放在续费率、ARR、LTV、CAC等核心指标上。

“我们还是比较关心产品是否能解决客户的大多数问题,为更多的客户提供更专业的服务才是我们做产品的初衷,众多的核心指标是产品能够广泛满足客户管理需求的自然沉淀结果。只要我们把产品做精做好,提升客户粘度,品牌自然就形成了,这就是我们产品的核心竞争力。”

面向2022年,持续打磨云SRM工具也是携客云的主要任务。除此以外,携客云还将在长三角、珠三角两大制造业基地继续扩大市场销售能力和客户服务能力,持续“多快好省”地助力智能制造。

作者:陈杨
出自:中国软件网