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2026年7月22日，携客云“AI为核，供应链智能协同”全国巡展走进佛山。活动现场，携客云顾问围绕供应商风险智能分析进行了现场演示，与制造企业共同探讨AI如何深度融入业务流程，帮助企业提高供应商风险管理能力。

供应商风险管理从来不是一个新话题。随着供应链环境持续变化、客户审厂要求不断提高，供应商风险管理正在变得越发重要。一家核心供应商经营异常、一次突发断供、一条关键物料交付中断，如果没有及时发现和应对，可能直接影响生产计划，甚至波及客户订单履约。

但现实痛点并不是企业不够重视风险，而是风险难以及时发现。供应商数量少则数百家，多则上千家，采购团队很难持续关注每一家的经营变化；即便发现异常，也往往需要人工多方查询、判断与跟进，工作量大、覆盖有限，很容易错过风险信号。

如何让供应商风险管理从“人工排查”，走向“自动发现、智能分析”？携客云认为，将AI智能分析引入供应商风险管理，有助于企业高效识别风险、分析风险，让供应商风险早发现、早预警、早应对。

一、供应商众多，如何让风险自动发现？

过去，采购人员需要定期登录工商、信用中国、企查查等多个渠道，逐家查询供应商经营情况。供应商数量越多，工作量越大。企业还常常需要额外购买外部平台会员服务，查询和管理成本持续增加。

现在，携客云打通了外部风险数据渠道，自动同步供应商工商信息及经营风险数据，对经营异常、司法风险、被执行人、股权冻结等风险信息进行持续监测。企业可按需设定每月、每季度等自动分析周期，无需频繁切换平台，也无需人工逐家查询，即可及时掌握供应商经营动态。供应商风险信息获取，从过去的人工查询转变为自动发现。

二、不只是发现风险，AI更能“读懂”风险

发现风险只是第一步。更重要的是，如何分析和判定。面对大量风险信息，过去采购人员很难快速判断风险等级和影响范围，判断带有很强的主观性。

如何界定风险等级？如何判断影响程度？哪些风险需要重点关注？哪些可能会影响后续合作？哪些需要提前采取措施？这些问题，过去都缺乏清晰的标准。

现在，供应商风险智能分析能够结合供应商经营情况、风险类型以及企业设定的规则，对风险进行等级划分，并自动生成风险分析报告和处理建议。

当系统自动发现风险后，一键进行智能化分析，即可明确：

·当前供应商属于高风险、中风险还是低风险；

·风险可能对后续合作带来哪些影响；

·是否需要加强关注或进一步评估合作风险。

风险判断，也由此从经验驱动走向数据驱动。

三、AI真正进入业务，智能风险管理贯穿供应商全生命周期

携客云认为，企业级的AI，不应该停留在聊天窗口，而是深入业务流程、理解业务逻辑、参与业务决策。目前，智能风险分析能力已经嵌入供应商登记、供应商准入以及供应商年度评估自动审核过程中。

新供应商登记时，即可进行风险评估，对于风险较高的供应商，可按企业规则决定是否继续进入后续流程，避免投入大量审核和导入成本后才发现问题；对于已合作供应商，则可通过定期风险分析持续关注其经营变化，并在年度评估等关键节点再次进行风险复核。

从潜在供应商筛选，到正式供应商合作，再到年度绩效评估，风险管理贯穿供应商全生命周期，让AI根据业务阶段提供针对性的决策建议。

结语：很多时候，供应商风险并不是突然发生的。经营异常、司法诉讼、资金压力、管理变动……这些信号往往早已出现，只是未被及时发现。智能风险分析的价值，不仅在于帮企业看到风险，更在于提前识别、提前应对、提前做好准备。这也是携客云“AI为核”产品战略希望带来的变化——从经营分析，到采购选品，再到供应商风险管理，让AI真正融入业务流程、辅助业务决策。

2026年7月14日、16日，携客云“AI为核，供应链智能协同”全国巡展接连走进中山、深圳光明，与在地制造企业就AI落地应用展开深入交流。

AI正在快速进入制造企业，携客云基于长期深耕制造业供应链数字化的实践积累，坚持推动AI在采购协同、供应商管理、经营分析等业务场景中的实现落地，让AI从工具能力，逐步成长为能够理解业务、参与决策的智能助手。

本期巡展中，非生物资的采购选品也引起了制造企业嘉宾们的关注——AI能否帮助采购完成选品呢？

相比生产物料采购，MRO采购往往金额不高，却异常繁琐。一台打印机、一批劳保用品、一箱扎带、一套工具箱……这些需求每天都在发生。采购人员经常会遇到这样的情况：“帮忙买一台针式打印机”“采购一批防静电手套”等等，需求部门一句话提过来，采购员就要根据模糊的描述去找商品。

至于型号是什么？规格是否匹配？有没有更合适的品牌？是否存在价格更低的替代方案？交期是否满足需求等等都是采购员需要去了解清楚的。采购人员不得不反复搜索商品、咨询供应商、比对参数、确认规格，甚至需要向技术人员再次确认需求。

很多时候，一个几十元的小采购需求，可能反而需要花费半小时甚至更长时间。尤其是在SKU数量庞大的MRO采购场景中，选品效率正在成为越来越多制造企业采购部门面临的新挑战。

在携客云看来，AI进入采购业务，不应该只是帮助采购“找商品”，而应该成为采购身边得力的选品帮手。基于这一思路，携客云推出了AI采购助理，通过AI能力帮助企业实现——智能选品，让采购从“大海捞针”，走向“精准锁定”。

一、从海量SKU中快速推荐商品

基于携选工品商城300万商品SKU，采购人员不再需要依靠关键词反复搜索，而是可以像聊天一样直接提出需求。

例如：“推荐一款优质的针式打印机。”

AI采购助理会自动结合商品库信息，对品牌、性能、价格、交期等因素进行综合分析，并快速推荐符合需求的商品。无论是备件、耗材、工具，还是劳保、办公用品等非生产性物料，都能够实现快速定位和精准匹配。

二、不只是找得到，还能推荐平替，性价比更优

对于采购来说，选品从来不仅仅是找到商品，如何降低采购成本，同样重要。

例如，根据AI的推荐继续提问：“爱普生630的打印机有没有国产平替推荐？”

过去，这类问题通常依赖采购经验。经验丰富的采购，可能知道哪些品牌能够替代；而经验不足的采购，则只能依赖供应商推荐。

AI采购助理则能够结合商品参数、性能指标和历史采购数据，快速推荐满足需求的替代产品和等效件方案。在保证使用需求的前提下，帮助企业获得更多成本优化空间。

AI开始参与采购工作后，它不仅帮助采购找到商品，更帮助采购寻找更优方案。采购工作的价值，也从执行采购，进一步向采购经营延伸。

三、一张图片，也能快速完成选品

在很多制造企业里，采购经常会收到这样一条消息“帮忙买这个”，随后附上一张图片。

过去，这意味着采购需要：识别产品名称；判断品牌型号；联系供应商确认规格；再进行询价和采购，整个过程耗时耗力。如今，采购人员只需要上传图片，AI采购助理即可自动识别商品品牌、规格型号，并快速匹配符合要求的商品信息。

比如，我上传了一张订书针产品截图，AI采购助理马上识别到产品的品牌、型号、规格、数量等。

如果采购希望进一步筛选，还可以继续提出新的条件：预算控制在300元以内、优先选择现货商品、交期控制在3天以内……AI会根据新的要求继续完成筛选和推荐。选品过程，也从过去一次次重新搜索，变成了一次连续的自然对话。

四、从查参数到懂产品，AI成为采购顾问

很多时候，采购难的并不是下单，而是“不懂产品”。如今，AI采购助理可以帮你快速对比参数规格、认证信息及产品差异分析，帮助采购快速理解产品差异、完成决策。对于采购新人而言，这相当于身边多了一位经验和知识丰富的采购导师；对于资深采购而言，则意味着减少大量重复性的查询工作。

AI采购助理，帮助采购更快找到商品，提升选品效率、缩短采购响应时间，并通过国产替代、等效件推荐等能力，进一步挖掘非生产物资采购中的降本空间。从“找商品”到“问商品”，AI成为采购身边的智能“选品帮手”，采购工作的价值也正在从执行采购，进一步走向经营采购。

以“AI”为核，制造企业的采购部迎来了“智能新员工”

2026年7月9日，携客云“AI为核，供应链智能协同”全国巡展·深圳南山站，在携客云公司总部成功举办，AI正在快速进入制造企业。但对于供应链来说，真正的挑战从来不是“接入AI”，而是如何让AI真正进入业务。携客云认为，企业级的AI，不应该停留在聊天窗口，而是深入业务流程、理解业务逻辑、参与业务决策。

基于这一思考，以及长期深耕制造业供应链数字化的实践积累，携客云正式发布“AI为核”产品战略，推出“XI”为核心的AI Agent产品系列，将AI深度融入供应链业务场景，推动SRM从流程协同平台迈向供应链智能协同平台。

在会议现场，制造企业嘉宾与携客云产品顾问围绕AI在企业落地应用展开热烈讨论，AI落地应用场景系列研讨——“智能问数，管理数据随需而用”，引发众多采购负责人高度关注。过去，企业需要先定义报表，再寻找答案；现在，企业可以直接提出问题，让AI帮助找到答案。携客云发布的AI智能分析报表，让企业从“找”数据，走向智能“问”数。

一、采购分析越来越灵活，AI如何让数据“随需而用”？

一直以来，大多数企业的采购分析依赖固定报表。采购金额、价格变化、订单执行、供应商交付等指标，通常需要提前定义分析维度，并根据固定模板生成报表。但随着采购业务越来越复杂，企业经营过程中需要关注的问题也越来越灵活。固定报表能够回答标准问题，却很难应对不断变化的新需求。

比如，采购负责人想知道：

“今年上半年采购金额最高的供应商有哪些？”

“近期哪些物料采购价格波动最大？”

“哪些供应商交付异常最多，哪些物料延期风险最高？”

这些问题看似简单，但在传统分析方式下，往往意味着重新取数、重新整理、重新分析。采购人员需要从系统中导出数据，在Excel里筛选字段、制作透视表、生成图表；如果涉及采购金额、价格、交付等多个维度，还需要在不同系统之间反复查询、比对。

一个临时分析需求，可能需要几十分钟甚至半天，而类似的数据需求，在企业日常经营中不断发生。

二、智能“问”数——仅需几秒，快速获取分析报表

在采购分析过程中，真正消耗时间的，往往不是分析，而是寻找和整理数据。通过携客云AI分析报表，采购负责人无需提前设计报表，也无需反复导出、整理数据，只需要像聊天一样提出问题。

比如你问：“半年度供应商采购情况及价格变化。”

系统会自动查询采购订单、历史价格、供应商交货等相关业务数据，筛选出半年度供应商采购数据，完成统计分析，并自动生成报表和统计图形。分析结果还支持直接导出Excel，方便采购负责人用于经营汇报。

如果进一步追问：“近半年交货准时率最低的10家供应商。”

系统会结合供应商交货数据，输出交付准时率排名、延期情况等分析结果，帮助采购快速识别风险供应商，提供绩效约谈、流程审计等供应商管理建议。

你还可以换个维度了解：“延期最多的物料类别。”

系统会自动分析各类物料延期情况，展示不同物料类别的延期数量、占比及分布情况，并生成可视化分析图表。通过分析结果，企业可以快速识别延期集中发生的物料类型，发现潜在交付风险，并为后续采购计划调整和供应商管理提供决策依据。

过去需要几十分钟甚至几个小时完成的数据整理，现在通过AI可能只需要几秒钟。更重要的是，分析不再受固定报表限制。采购负责人关注什么，就可以直接提问什么。采购分析，也从“等报表”“找数据”，变成了“随时问”。

三、从低频分析到实时洞察，降低数据使用成本

AI问数带来的改变，并不仅仅是节省时间。过去，很多企业不是没有数据，而是数据分析成本太高。一次经营分析，往往需要业务人员提前准备数据、整理表格、核对信息。因此，很多分析只能按月、按季度进行。

而当数据获取变得简单，采购负责人可以更加高频地关注经营变化：

今天的供应商交付有没有异常？

本周的哪些物料价格波动最大？

近期的哪些供应商出现风险信号？

经营分析开始从过去的“事后总结”，转向“实时跟踪”。这也是AI进入供应链管理后带来的重要变化：不是让企业拥有更多数据，而是让企业真正使用数据。

四、从提供数据到辅助决策，释放AI价值

AI的价值，不只是快速查询数据，更在于帮助企业理解数据。传统报表更多是展示数据结果，而AI能够基于业务数据进行进一步分析，帮助企业发现数据背后的异常情况和关键问题，并为采购管理提供决策依据和优化建议。

对于采购负责人而言，不再需要花费大量时间在数据整理和报表制作上，而是可以将更多精力投入到供应商策略优化、采购成本控制和供应链风险管理中。

从“找数据”，到“问数据”，再到“用数据辅助决策”，AI正在改变采购分析的方式。这也是携客云希望通过AI能力带来的变化：让供应链数据真正服务于企业经营，让采购管理进入更加智能、高效的新阶段。

传统寻源模式往往困于“熟人社交”与“碎片信息”，这种低效的筛选匹配机制，正成为企业采购寻源以及供应商企业获取商机的最大阻碍！针对制造业供需对接不畅的顽疾，携客云正式上线——“携选”产业寻源平台。

我们致力于构建一个以数据为底座、以AI为引擎的柔性产业网络。依托携客云SRM供应链协同平台深厚的生态底蕴，诚挚邀请平台内 4000+ 采购企业与 40万+ 供应商企业率先入驻，将沉淀的供应链协同关系升级为产业互联的价值网络，共同激活海量制造资源的流动性，实现制造资源“随需而至”。

一、让寻源更可靠、更高效

区别于传统互联网寻源的良莠不齐，“携选”产业寻源平台具备天然的“信用底座”：

平台采购企业均来自携客云供应链协同平台，且4000+ 采购企业中70%为年产值10亿以上的大中型制造企业，商机具备天然的高信用与高含金量；同时，40万家供应商100％来自采购企业的核心供方，具备成熟的交付能力与规模实力。

二、核心价值：从“被动等待”到“智能择优”

“携选”产业寻源平台不仅是信息交汇平台，更是深度嵌入大数据与AI 大模型的“智能匹配引擎”，帮助采供双方从“被动等待”到“智能择优”，实现高效协同。

1. 对采购方：对接丰富产业供应商资源

提供海量的供应商资源池：支持采购企业按品类、物料名称/规格、甚至具体生产设备等信息进行穿透式检索，快速锁定潜在供应商，一键即可加入询价或者邀请登记，与企业现有的供应商引入、准入以及询价招标项目管理流程直接关联。

招募需求全网触达：在 SRM 平台（生命周期管理-供应商招募公告）一键发布需求，数十万供应商就能在“携选”产业平台的招募公告栏实时获悉并选择一键登记成为供应商，大幅缩短供应商从开发、评估到档案创建的周期。

打破价格保护壁垒：开启“公开询价”模式，引入全平台市场化报价，辅助试出市场底价，获取更有竞争力的价格和更多元的供货选择。

应用场景：当企业急需开发新的精密模具商时，无需再靠展会名片或熟人介绍。通过平台发布招募，24 小时内即可获得数十家符合特定工艺要求的供应商响应，寻源周期可从2周缩短至2天。

2. 对供应商：多维价值赋能，精准捕获商机订单

平台针对不同成长阶段的供应商，提供多层级赋能方案，助力企业实现从基础入驻到精准获客。

打造企业名片，进入大厂视野：自主开放并完善企业主页，充分展示企业形象，让您的企业能够在携客云4000+采购企业以及40万供应商企业寻源时被发现，也可实时浏览全平台招募及询价招标公告，直接获取一手商机。

制造能力“可视化”展示：通过展示并维护产品矩阵和加工设备详情，让您的硬核被采购方一眼发现，实现精准匹配。

官方认证加持，点亮企业实力：平台提供精细化的审核认证，为优质企业点亮官方认证图标。多重认证保障让优质产能脱颖而出，靠实力获得优先排列与推荐。

AI 智能商机雷达，实现精准获客：AI大模型自动分析全平台招募需求与您的产能匹配度，高质量商机实时推送，变“找业务”为“业务找人”。当采购方发布招募公告或招标项目时，AI 会自动分析需求物料与您产能的匹配度，商机第一时间通过邮件、微信或待办任务主动推荐，确保您不遗漏任何一个优质销售机会。

应用场景示例：当拥有精良设备的加工厂苦于获客乏力时，无需再靠求人递名片。通过完善数字化档案，AI 将全网大厂标讯与企业实力精准匹配并主动推送，让优质产能跨越圈层限制。

 三、AI寻源，实现秒级智能匹配

平台深度嵌入AI寻源助手，如果您不想在海量信息中手动筛选，AI助手将为您提供“即问即答”的极简体验，确保供需双方实现最高效的同频。

交互式对话寻源：无需设定复杂筛选条件，只需一句话描述您的寻源需求，就可以秒级推荐多家匹配供应商。

数智化匹配分析：面对冗长的招募公告或招标文件，无需逐字研读，AI 助手帮您快速研判准入概率，比如“分析这则招募需求，我的设备参数是否符合对方的招标条件？”，AI助手将自动提取招标文件核心指标，对比您的企业画像，快速给出适配度评估与优化建议。

让决策回归数据：无论是采购方的寻源策略，还是供应商的商机甄别，AI 助手都能深度评估，让供需对接不再凭直觉，而是靠数据支撑。

四、诚挚邀您入驻，共建产业互联新生态

从SRM供应链高效协同，到携选工品商城MRO非生物资采购，再到如今“携选”产业寻源平台的上线，携客云正在构建一个更加透明、智能的制造业产业生态。我们诚邀您的企业入驻，率先享受产业供需资源互联与 AI 时代的寻源红利。

入驻入口：【携客云SRM供应链协同平台】首页-点击右下角【申请加入寻源平台】：

*特别提醒：具体入驻详情可咨询您的携客云服务顾问或访问官网在线客服。

“我们就是想依靠一个系统平台，在我们和供应商之间架起一座桥梁，把彼此距离拉近，将协同速度加快。”

——华尔达采购经理 赖家友

这段朴素的诉求，道出了企业供应链一线最真切的痛点。

作为一家从开模、注塑、冲压到组装全流程一体化的制造企业，华尔达业务线复杂，物料繁多，采购经常面临海量的订单处理与急料跟催，而传统的沟通方式，如同一道道鸿沟，让协同效率大打折扣：

采购下单时，供应商答交不及时，临交期才得知供应商漏单了；送货时，供应商物料一股脑全送，不急的物料堆满仓库，急料却迟迟不来……

一、如何与供应商“零距离”协同，消除信息鸿沟？

消除信息鸿沟，与供应商“零距离”协同就成了华尔达上线SRM最质朴的需求。赖经理回忆，当携客云SRM系统代替传统线下沟通，架起华尔达与供应商之间的数字桥梁时，双方的业务往来都变得清晰透明了。

“以前容易疏忽的环节，现在都变得数据化、显性化。这种可视化的管理将口头的、文字表达的信息通过系统页面、数据看板的形式直观呈现出来，可操作性大大增强。”

他举例道：“过去跟供应商沟通订单，只是口头或邮件说‘我要下多少张订单’，比较抽象。现在我们与供应商打开同一个系统，看到完全相同的界面，一起核对下了多少单，到了哪个阶段，非常直观，简单明了。”

如今，采购员每天上班的第一件事，就是打开携客云协同工作台，首先全局查看供应链状况：是否有待处理的紧急任务？交期履行如何？品质异常情况怎样？对账开票等流程是否按时完成？这些问题都可以根据业务消息提醒和关键业务指标数据一一查看并处理。

二、急料如何优先安排？订单挂上“小红旗”

如何让紧急的需求被优先看到，保证及时交料呢？携客云平台赋予了华尔达精准表达需求紧急度的能力。

发生急料需求时，采购人员主动向供应商发起交料通知单，说明哪些订单、哪些项次需要按照通知交料。为了突出订单的紧急性，还可以为该笔订单挂上醒目的“小红旗”。供应商一眼就能鉴别轻重缓急，合理安排生产和送货。

“这改变了以前电话、邮件反复沟通却仍可能被遗漏的局面，”赖经理解释，“现在，紧急信号直接、透明地传递给了对应环节的负责人，供应商可以根据我们的‘红旗’标识，快速调整其内部的生产与物流优先级，实现精准配合。”

不仅如此，物料的送货过程也变得像查询快递一样简单。从供应商发货、在途运输，到抵达华尔达仓库待检、质检结果（合格/退货）反馈，每一个关键节点都会在系统中实时更新业务状态。采购和计划人员无需多方电话追问，打开系统就能掌握物料进度。

“特别是对于急料，我们只要打开系统，就能清楚知道物料状态，预判到货时间，心里彻底踏实了。”这种全流程的订单可视，极大地增强了对供应链不确定性的掌控力。

三、从可视到可追溯，8D报告在线运行

可视化不仅意味着“看得见现在”，更意味着“理得清过去”，也就是可追溯性，这对于华尔达服务高端大客户、追求卓越品质的目标至关重要。

以往处理供应商来料品质异常，华尔达通过纸质传递8D报告，如今在携客云上全程电子化流转。从问题描述、原因分析到改善措施与结案追踪，所有环节均在线记录、附证，每一项行动都责任到人、时限明确，形成完整可追溯的质量改善闭环。

“在线的、可视化的8D报告更规范，更方便管理”，赖经理这样评价。“现在，任何一个异常案子的当前状态、历史讨论、根本原因和长期改善措施都一目了然。我们可以快速了解和分析一家供应商发起了多少份8D报告，有多少结案，发生率是多少，通过系统完整呈现一家供应商的品质改善状况，实现更规范、更精细的供应商质量管控。”

四、资质与风险可视化，保障供应链稳定“续航”

供应链的稳定高效，不仅依赖于日常业务的流畅，也离不开对合作伙伴资质与合规风险的静态管理。华尔达将这一管理维度也纳入了携客云平台。

供应商的营业执照、体系认证（如ISO）、环保许可、合同协议等所有重要资质文件及物料资质，均统一上传至系统存档。携客云系统的智能之处在于，它能基于资质的有效期设置自动提醒。例如，在证书到期前30天或15天，系统会自动向供应商发送续期提醒，并同步通知华尔达的采购管理员。

“这彻底解决了以往靠人工记忆或Excel表格管理容易产生的疏漏问题，”赖经理表示，“避免了因供应商资质意外失效带来的潜在供应链中断风险。所有资质状态一览无余，实现了风险的主动预防和合规性的数字化保障。”

五、告别手工“捞数据”，决策有据可视

全面的供应链可视化，最终为华尔达的管理决策带来了深刻变革。赖经理总结了SRM系统的四大价值：搭建了与供应商高效协同的桥梁，集成了全流程可追溯的数据，实现了业务过程的精细管控，并最终为战略决策提供了坚实支撑。

过去依赖手工“捞数据”的方式已成为历史。如今，管理层通过实时的数据看板，直观掌控供应商交付、质量等关键绩效。系统自动汇聚所有过程数据，自动生成多维报表，支持一键导出，让战略决策实现了从经验驱动到数据驱动的飞跃。