杜绝碎片化信息管理,粤灯照明一个月做到供应链管理效益事半功倍

​如何与供应商建立良好的合作关系,响应100%,准交100%,是大部分企业都期望达成的供应链管理目标之一。

国内外知名集开发、销售、生产于一体的大型灯饰制造商——粤灯照明也不例外,并在采购部多方面的努力下,交出了一份合格的答卷。

“答卷只是合格而非优秀,主要是因为我们主要依赖人工来管理供应链,花费了较多人力和时间才完成100%,并没有十分高效地完成这一必须达成的目标”

有着多年采购管理经验的粤灯照明杨经理有着自己的职业坚持,也有坚持背后的无奈。


01
人工管理碎片化
高成本管理供应链的主因


每天穿梭于新厂房和老厂房之间,与PMC、仓库等各个部门协同采购订单的信息,是佛山市粤灯照明科技有限公司采购部工作人员的日常。

“我们集中时间精力在工位处理订单的情况并不多见,加之与供应商之间没有良好的交流工具,采购管理碎片化问题比较突出,只能以较高的人力成本和时间成本与供应商进行交流协同。”

追根溯源,粤灯照明供应链管理的碎片化主要体现在以下几个方面:

价格管理碎片化

粤灯照明十分重视询价的管理,采购经理和老板会对询价过程进行审核,但现有的ERP已经应用了近10年,便利性与当下需求有所脱节,无法记录询价过程,只能呈现出最终的结果,需要采购员额外整理出询价过程以供审核。

鉴于询价的数据散落在各个采购员手中,新品询价时,没有完整的历史报价数据可参考,对采购员的经验要求较高。

订单确认碎片化

订单回签是粤灯照明与供应商之前约定的订单确认方式,在高峰期,粤灯照明每月可能会下发4000份订单,每份订单都需与供应商跟催回签,并上传至公司共享,由于没有专业的工具协同处理,整个过程需投入较高的人力、物力来整理大量的碎片化信息。

“供应商配合的话,跟催回签可能只需要花费一分钟;但如果对接人不在公司,要回去签名或盖章,或者事后忘记,那就不是几分钟能处理的事儿了。上传至公司共享也比较麻烦,每份订单预计都要花费三五分钟……”

供应商来料进度信息碎片化

粤灯照明与供应商之间协同订单的方式比较传统,主要依托于电子表格,采购员获取完整的物料需求计划后,需将物料表格拆分下发至相应的供应商,再根据每个供应商交流群里的表格信息整理出完整的生产进度信息反馈给计划,消耗较高时间和精力为代价换取精准的生产进度信息,保证物料的准时交付。

“每个群里都是电子表格满天飞,一天一个甚至好几个表格,不论是供应商这边了解我们的需求,还是我们掌握供应商的生产进度,都比较零碎,所以就对采购员的要求比较高。”

交货信息碎片化

基于比较传统的订单协同方式,粤灯照明获取到的供应商交货信息也存在碎片化的情况,仓库只清楚供应商要交货,并不能精准获悉交的是哪一笔物料,具体交了多少,是否是提前来料……对收货入库工作很不友好。

此外,粤灯照明与供应商的物料名称和编号源自不同的系统,存在不一致的情况,需收货人员根据供应商的送货信息逐一清点物料,并根据物料的具体情况手动录入ERP系统,十分耗时耗力,一度曾增加了仓库人员的流动性。

随着市场竞争日趋激烈,照明行业进入薄利时代,提高核心竞争力成为了不少企业要面临的问题。以前粤灯照明以较高的成本为代价,换取供应链有效体系运作,不是最优解决方案的同时,也会面临人员流动的挑战。

“人才流动是无法避免的事情,一名员工离职,文档就会遗失一部分,所以我们要随时做好某位员工离职的准备,从人工的经验化、碎片化管理走向依托于工具系统的制度化、流程管理。”


02
借助数字化工具系统
低成本实现供应链管理制度化、流程化


“可以说是一见钟情,在携客云业务团队上门演示后,我们就清晰认识到携客云能够帮助供应链管理实现数据的可视化,在线上统筹管理供应链,弥补人工管理的不足,当天就决定签约。”

与供应商磨合一个月左右的时间后,粤灯照明整个采购部的工作状态随之一变:

系统在线记录询价信息
历史报价有据可查

无需粤灯照明的采购员额外整理询价过程,采购经理和老板可以在平台上直观的看出采购员询价的完整过程:什么时候发布询价、发给多少供应商、供应商具体报价、什么时候比价……清晰把控询价的流程。

此图操作界面图仅供参考,非实际发生

在比价过程中,采购员也可以在携客云平台查询该物料的历史报价,帮助企业更准确地评估价格的变动情况,择出最优供应商。同时携客云与粤灯照明的ERP实现了无缝集成,询价、核价的结果也会自动同步至ERP,采购部可在线统一便捷性管理价格体系。

订单信息自动同步
在线统一确认

不同于之前线下确认订单并回签的模式,现在粤灯照明可在平台上极为高效便捷地处理订单回签的碎片化信息。

携客云平台会将ERP的订单自动同步至供应商,供应商可在电脑或手机上实时处理并反馈至粤灯照明共享,不需投入较高的人力、物力即可迅速完成订单的下发、确认、回签。

物料计划一键下发
实时把控供应商来料进度

现在粤灯照明的采购员已经摆脱了各种电子表格的泥淖,将物料需求表格上传至携客云后,平台会一键将需求信息自动同步至供应商,收到反馈后,采购员和计划便可直观地实时获悉每笔订单具体的进度状况,从而制定合理的跟催计划,确保物料的准时交付。

此图操作界面图仅供参考,非实际发生

此外,web端待处理事项会被红点标注,微信也会根据订单的状态实时推送变更、交料的信息,可帮助粤灯照明及其供应商在第一时间处理订单,有效提升协同效率,把控生产进度。

平台在线管控供应商
交货明细可视、可控

应用携客云平台后,粤灯照明的供应商在送货前会通过平台发送送货通知,采购和仓库可提前查看具体送货明细,并做出预案准备,有效保证合适的物料在合适的时间点抵达工厂,保证生产顺利进行。

并且,粤灯照明自定义设置了送货单格式,有效避免供需双方物料编码、名称不一致的情况,在收货时,仓库只需扫描送货单上的二维码,核对物料无误后,即可一键收货,十分高效便捷。

回到文章开始的问题,显著的应用效益使得杨经理可以很自信地回答,粤灯照明现在供应链管理答卷是优秀级别了。

“携客云系统带来最大好处就是便捷高效统筹管理供应链,对我们来说不存在供应商配合问题,是我们必须要求他们100%配合。但如果沿用传统的工作方法,需要花大量的人力和时间,而现在有了携客云系统,我们效率大幅提升,可轻松达到事半功倍的效果。”

工业互联 数智融合 ,携客云助益嘉兴制造企业实现智慧采购与供应链管理

近日,以“工业互联 数智融合”为主题的2022嘉兴市CIO峰会正式举办,大会围绕工业互联网发展趋势,探讨数字化转型升级,杭州携客互联科技有限公司副总经理金励受邀参会并发表主题演讲。

本次会议由浙江省数字经济联合会、嘉兴市经济和信息化局共同指导,嘉兴首席信息官联盟主办,嘉兴市工业互联网产业联盟等单位共同协办,重点围线工业互联网发展趋势、探讨数字化升维,提升组织运营效率,促进工业数字化、网络化、智能化转型,助推工业互联网产业高质量发展。 

会上,金总表示,供应链协同是制造企业产品运营较为核心的一环。协同化供应链可催化智能化精益制造,带动网络化服务营销,助益整个流程实现网络化协同,上下游连通的敏捷生产,保证整个企业机制高效运作,敏且韧地应对短芯、涨价、动荡的市场环境。

杭州携客互联科技有限公司副总经理金励 

大部分制造企业普遍依靠人工管理供应商,制造资源难以在线上进行互联与共享,存在供应商引入不规范、订单变更不及时、交期不可视、质量改善难同步……等状况,工作效率十分低下的同时,动态的供应链管理难题并不足以支撑订单准时交付。

金总表示,供应链的低效与异常与管理工具相关,企业内部的管理系统并不能完全解决供应链问题,需借助优秀的工具,由企业内数字化,迈向供应链间的数字化,敏捷供应链,以精确的计划体系指挥复杂的供应链执行过程,以复杂的供应链执行过程反馈精确的计划体系,实现供应链与生产制造的高度协同,依赖工具的进步,建立高效与可控的精益化供应链管理体系。

截至目前,已有1500+采购核心企业依托于携客云搭建了标准化的采购流程,低成本高效益地实现了企业间的供应链数字化管理,覆盖了电子电器、机械装备、家具家居、家纺服装、五金塑胶、印刷包装、医疗、食品、化工等十多个制造行业细分行业。

携客云的市场验证成果深受各界肯定,会上,主办方授予携客云“优秀伙伴单位”称号,期望携客云作为朝气蓬勃的制造业供应链管理产业领跑者,以硬核前沿技术为基础,力求创新,为嘉兴制造企业供应链数字化管理贡献力量!

一封来自国内装备制造业龙头企业恒力泰的感谢信

近日,携客云收到了一封来自国内装备制造业龙头企业恒力泰的感谢信,信中字里行间流露出对携客云服务团队专业敬业的工作精神表示感谢,以及对携客云让每家客户都成功的服务思想进行了高度赞扬。

信中指出,恒力泰升级ERP期间,多个系统需与携客云SRM系统重新集成,对接任务重、时间紧,携客云服务团队给予了很多专业建议,并提供了7*24小时的专业服务,十分敬佩携客云服务团队兢兢业业、任劳任怨、业务扎实的服务品质。

感谢信具体内容如下👇

四年前,充分发掘ERP功能模块的恒力泰意识到,ERP解决的仅仅是企业内部的数字化问题,企业间的供应链管理仍停留在传统方式,需要借助数字化手段将采购部门从繁杂的订单录入工作中解放出来,解决订单反复协同、信息易滞后、收货效率低、账务协同难度大等问题,构建敏且韧的供应链数字化管理流程。

基于ERP系统与携客云供应链协同平台的打通,恒力泰低成本高效益地迅速实现了供应商管理的人工经验化管理到系统标准化管理的跨越,系统管理的优势显著提高了采购及供应商协作的效率。

喜讯|携客云成功入选工业和信息化部重点实验室工作组成员单位

为打造全国工业大数据创新资源集聚平台和创新服务中心,推动我国工业大数据技术协同攻关、生态构建以及应用推广,工业信息安全发展研究中心经征集、遴选,发布了《关于公开征集工业大数据分析与集成应用工业和信息化部重点实验室工作组成员单位的通知》。专注于制造业供应链数字化升级的携客云成功入选数字化供应链工作组正式成员单位。

工业大数据分析与集成应用工业和信息化部重点实验室由工业和信息化部认定,是辐射全国的工业大数据创新资源集聚平台和创新服务中心,目标成为国内领先、国际先进的高水平研究基地。实验室聚集区域、行业、企业数字化转型实际需求,依托国家工业信息安全发展研究中心,汇聚全国产学研用优势资源协同开展工业大数据领域相关的技术、产品和解决方案的协同研究和应用推广,助力产业数字化和制造高质量发展。

作为一家专注于以云和大数据的新一代信息技术,为制造业提供供应链管理和优质制造资源对接的互联网化解决方案服务商,携客云凭借核心团队20多年制造业供应链管理和信息化经验,打造出行业领先的携客云供应链协同平台,并以“让制造资源随需而至”的理念,先后推出携数魔方、产业金融、银企直连支付、携选工品等一体化解决方案,助益制造企业高效益、低成本地获取资源服务,实现供应链数字化、网络化、智能化转型升级。

在历经市场验证的4年时间里,携客云已先后帮助1500+制造企业搭建敏且韧的供应链数字化管理体系,并提供供应链金融服务。基于已取得的经验成果,携客云从供应链数字化管理和供应链金融两个层面,向工信部提交加入数字化供应链工作组的申请,得到工信部高度认可,与36家单位共同成为数字化供应链工作组成员单位。

此次成功入选,意味着携客云构建制造企业供应链数字化战略服务的过程中,在数字化供应链这一领域的实践成果受到业界的高度肯定,同时也对携客云产品创新和客户服务等方面提出了更高的要求。

未来,携客云作为数字化供应链工作组成员单位,携客云将汇聚产业各方优势力量,整合优秀解决方法,协同推动大数据产业发展。以云计算、大数据、异构ERP数据集成适配平台能等新一代信息技术与制造业融合应用为导向,进一步发挥重点实验室工作组成员的作用和责任,全力助推我国工业领域以创新为驱动加快供应链数字化及供应链金融服务的发展。

喜讯|实力领跑,携客云获评2021-2022工业互联网最具影响力企业

6月30日,由赛迪网、《数字经济》杂志联合主办的“2022(第三届)工业互联网创新峰会”云端开启,并发布2021—2022互联网产业生态创新优秀成果。凭借在工业互联网领域的创新实践,携客云一举斩获“2021-2022工业互联网最具影响力企业”称号。

为了让本次评选更具科学严谨和公信力,评审过程按照“公平、公正、权威、客观”的原则,通过赛迪网在线评选和评审委员会评选,最终产生人物类、企业类、产品技术类、解决方案类、服务类五大优秀成果榜单,其中企业类奖项则突出表彰2021年-2022年在工业互联网产业领域广泛知晓、排名前列、表现突出、具有行业创新影响力及对行业起到引领及示范作用的企业。

携客云此次斩获“2020-2021年度互联网产业制造业数字化领军企业”奖项,充分体现了行业与合作伙伴的信赖与认可!当制造企业深陷传统软件上线时间长、成本高的泥淖时,携客云就已基于深刻洞察和睿智前瞻的行业领悟,为制造业供应链数字化指向了新的方向——SaaS化,轻量化实施,低成本高效益地快速帮助企业构建透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

制造业是经济的主体,更是赋予下一代互联网、中国制造业转型升级新的内涵、新的活力、新的生命的主体。携客云汇聚超20年的制造业供应链管理和信息化经验的专业人才,专注于以云和大数据的新一代信息技术,为制造企业提供供应链管理和优质资源对接的互联网化解决方案,在不断的功能迭代中,让制造企业充分体验资源随需而至的服务。

截止目前,携客云已帮助立讯精密、飞毛腿、清华同方、聚光科技、海目星激光、三菱重工、毅丰电器、稳健医疗、加多宝、银鹭食品、裕同印刷、齐心集团等1500+采购核心企业搭建了标准化的采购流程,覆盖了电子电器、机械装备、家具家居、家纺服装、五金塑胶、印刷包装、医疗、食品、化工等十多个制造行业细分行业。

2021年,是数字经济风起云涌的一年;2022年,将是新兴产业经济蓬勃发展的一年。目前,互联网、大数据、人工智能等现代信息技术与产业相融合是数字经济蓬勃发展新契机、新趋势。携客云作为朝气蓬勃的制造业供应链管理产业领跑者,以硬核前沿技术为基础,力求创新,将不断为中国制造企业供应链数字化管理贡献力量!

喜讯|携客云供应链协同平台获评中软协“2022年度优秀软件产品”

近日,中国软件行业协会官网正式公布“2022年推广优秀软件产品”名单,经过会员申报、软著提供、资料审核及专家评审等层层严苛筛选,携客云自主研发的供应链协同平台,凭借在制造业供应链管理领域的绝对优势和创新价值,荣获“中国优秀软件产品”。

中国软件行业协会主办的年度优秀软件产品评选,是业界非常有影响力的活动之一,旨在全国范围推广优秀软件产品,培育著名软件品牌,为广泛实施的政府采购、公共大宗采购、大型重点信息工程招标评标、遴选优秀软件产品提供参考。

入选条件包括自主知识产权、商品化程度高、技术水平先进、质量稳定可靠、拥有一定的用户群和市场销售量、提供优质服务等。能够获此殊荣,再次证明客户、行业和各界对携客云的一致认可和肯定。


传统软件上线时间长、成本高
新一代SRM SaaS软件优势凸显


制造企业主流软件方式通常存在上线时间长和成本高两大阻力。往往历时1~2年,需要投入数十万,上线期间,管理损失不断累积,上线成功后,每年还需耗费5%-10%的维护费用。加之软件的应用效果无法保证,高昂的试错成本让很多制造企业搁浅了供应链改善的规划。

基于这个背景,携客云凝结了一个拥有20多年制造业供应链管理和信息化经验的核心团队,专注于制造业,研发出了业界首款制造业供应链管理标准化SaaS软件。相比于行业内传统软件或私有云方式部署,携客云供应链协同平台更具先进性、前瞻性、创新性:

1、软件成本与实施时间降低90%以上

通过标准化的产品设计及与企业内ERP数据自动同步的SaaS应用,帮助制造企业降低了90%的实施成本,实施周期从平均3个月降到1天,软件费用从20-30万减少到2-3万/年,且系统免维护自动升级,能够在制造企业,尤其是中小制造企业快速推广和被采用。

2、数据对接实现无代码化

携客云内置了企业数据集成中台,适配市面上主流品牌的ERP产品或版本,以及非标的ERP或企业其它内部的自研管理系统,通过简单的配置即可实现数据的实时集成,系统数据集成仅需1-2天,对于标准的ERP产品已经基本实现“即插即用”。

3、供应链协同管理的管理经验复用,企业松轻获益

通过上千家制造企业管理经验的产品化,携客云已拥有了完备的流程、标准化功能和弹性化的流程,满足大中小企业对于供应链的管理需求和企业自身的管理流程特性,通过SaaS化的应用方式,使企业能够快速应用和大幅降低导入经济和时间成本,也方便企业快速规范业务流程和管理改善。

4、云化应用,产业链资源在线化、可复用

携客云已经累积上千家企业的供应链上供应商资源,并且自然形成3C、家电、机械、家具……等多个产业供应链资源的聚集,逐渐形成产业链供应链资源的可复用化,协助企业能够在需要时,快速、广泛地对接产业内的其它所需供应资源。

目光的聚焦、产品的稳扎稳打以及团队多年的经验,使得短短几年内携客云便在制造业站稳了脚步。目前,携客云平台的采购核心企业用户数已达1500+,约等于制造业SRM市场第二名到第十名的总和。

当下及未来一段时间,携客云将把精力聚焦到自身产品与外部其他应用的整合,以一体化解决方案交付给客户,为客户提供制造资源随需而至的服务。