“我们现在应用的SRM系统，是根据管理需求定制的，你的标准化系统还能怎么优化管理？”，在升级SRM系统选型会议上，长青热能的信息管理部叶光阳经理提出了这个疑问。
在上世纪末，大部分制造企业热衷于信息化建设时，长青热能就开始通过数字化软件来优化管理，并根据管理需求陆续上线应用了一批全球领先的定制化管理软件，SRM系统就是其中之一。
长青热能始源于广东长青（集团）股份有限公司，有着37年的制造能力沉淀，荣获数百项荣誉称号，是五项国家标准和两项行业标准的起草单位之一，也是安全、节能、耐用的热能利用新时代里燃气具行业的中流砥柱。
01 按需定制的SRM系统要退场，谁来接棒？
在很长的一段时间里，定制的SRM系统支撑长青热能，应对了一个又一个的不确定性供应链挑战，长青热能也认为这种友好的合作将持续下去，直到2021年6月。
因多方面原因，原SRM服务商决定将中国的服务器撤回欧洲，不愿将数据放在国外的长青热能，开启了选型新的SRM系统之路。
于是就有了文章开始前的一问~
选型之初，用惯了优质管理系统的长青热能就为新SRM系统的选型定下了基调。 “绝不能降低现有的供应链管理水准！”
经过业内朋友的推荐，长青热能遴选了3家服务商，花了6个月时间进行市场深度调查验证，匹配供应链管理相关责任部门的需求后，确定了接棒选手——携客云，希望通过携客云标准化供应链协同平台构建供应链管理一致性协同平台，满足日益复杂的订单协同需求。
02因为专注，标准化系统接棒定制化系统！
定制=精准满足需求，这是大家的共识。 那为什么标准化系统能接棒定制化系统？携客云的标准化系统又有什么独特之处？
叶经理略一思索，给出了答案：
“专业！”
选型阶段，叶经理根据长青热能的业务需求，向携客云服务团队提出了两个需求。
需求A：工程项目招标功能
需求B：日式竞标功能
令叶经理意外的是，两个同属供应链管理范畴的需求，但却遭到了携客云服务团队的区别对待：需求A被坚决地回绝，需求B是早就规划好的标准功能。
服务团队的解释也很直接，携客云只在制造行业供应链管理领域深耕，只专注于制造行业供应链管理的精细化需求。
这样的回应使得长青热能深受感触：
“这是一个在自己的行业深耕，且有‘底线’的专业服务商，演示的效果也让我们确信它能够帮助管理好制造业务的供应链管理需求。”
实际的应用效果也印证了长青热能高层的判断，不仅现有的供应链管理水准没有降低，还带来了更灵活的供应链管理。
03携客云，带来更灵活的供应链管理
应用携客云SRM一个月后，叶经理惊喜地发现，相比于原SRM系统，携客云更具灵活性。
支持移动端处理订单，空间和时间不受限
供应商与采购商之间的沟通往往决定着采购能否顺利进行。为让供需双方之间的沟通更为顺畅，不受时间和空间的限制，携客云SRM平台支持web端和手机端实时协同订单信息。
这一功能被长青热能应用的淋漓尽致，公司供应链管理的相关责任人都将SRM账号绑定了微信，并自定义设置了哪类的消息会通过微信进行提醒。一旦订单状态发生了变化，即使身边没有电脑，也可以通过移动端实时处理。灵活的管理工具让订单的处理效率有了进一步提升。
供应商业务报表在线化，管理更灵活 基于与供应商往来的订单流程、发货流程、开票流程，长青热能可以通过携客云在线对历史订单、发货情况以及采购数量进行及时查询和统计，极大程度上方便了采购与财务的月底对账工作。 管理层通过平台看板块，可一键查阅寻源、成本、支出、绩效、过程执行等指标的分析，提升企业采购的效率的同时更灵活地管理企业采购。
每周功能迭代，为管理注入新的可能 不同于原SRM系统只针对长青热能的管理需求收费定制开发，携客云会和平台上所有制造业合作伙伴一起优化和改善产品，每周定期进行功能迭代，企业都可以免费应用最新优化功能。
这种模式对于长青热能而言，除了更精准改善供应链管理外，还多了更多管理优化的可能和想象空间，帮助长青热能挖掘更多潜在的管理效益。
大部分制造企业在数字化转型的过程中，都需要在定制化系统和标准化系统之间做出抉择，两者各有利弊，而燃气具行业领先企业长青热能的选择，不失为一个靠谱的参照。
