应用说 | 都2021了,你的供需协同还存在滞后性?

​从前,车马很慢,书信很远,一封“家书抵万金”;如今,量子很快,光缆很远,天涯咫尺瞬息万变! 

古代信息的传递往往具有较大的滞后性。无论是烽火、快马、飞鸽,信息的滞后程度基本都与地理距离呈正相关;随着信息时代的发展,信息的传递已不再受到地理距离的限制,以近乎实时的效率进行传递。

但由于种种原因,身处被信息“轰炸”的21世纪的我们,在某些时候依然被迫承受着信息的滞后性。

某些事件发酵到全网声讨的地步,归根结底就是官方没有及时将关键信息公布! “官方发布信息滞后,常常会使谣言满天飞!”在和见多识广的业务同事闲聊时,我向他抱怨着。 

同事正色道,信息滞后性让你失去的很有限,让制造业企业失去的可是高昂的时间和人力成本!我前几个月签约的广西博禄德电子有限公司是一家集电子设备营销、研发、设计和生产为一体的知名综合性制造商,它在信息互通方面就存在这类问题…… 

既然是合作伙伴,为满足求知欲,去探访一下博禄德电子,进一步了解制造业企业为啥会存在信息传递滞后性不就很哇塞? 

01
供需协同滞后性 
制造业企业普遍存在的难题 

沟通中,博禄德电子CIO郑总表示,“企业间各部门之间很难实现关联互通、信息共享。我们的采购系统和供应商的业务部门就存在信息滞后或脱节,供应商无法第一时间便捷的获悉我们的订单信息,我们也无法及时将订单的变更信息通知到供应商。” 

为了实现信息与业务流程的互联互通,单在东莞分公司,博禄德电子就安排了十多个采购员与供应商进行订单协同。郑总叹了口气,“没办法,若采购订单的信息无法协同到位,很容易出现停工待料或呆滞库存的局面”

问题来了,究竟是什么阻力使博禄德电子难以实现采购订单的实时协同呢?

下订单的流程繁琐 

过去,采购员下发订单需要先从erp系统中导出订单,转成pdf文档后再通过QQ、微信、邮件等社交平台分别发送给对应的供应商。 

采购负责人表示,“我们内部的erp系统与供应商是不互通的,只能通过人工手动操作将每月近千笔订单下发到位,庞大的工作量,需要耗费采购员大量的时间” 

沟通效率低下 

博禄德电子与供应商之间没有协同一致性的平台,采购员是通过QQ、微信、邮件等社交平台一再跟客户沟通订单情况、交期情况。

这些平台充斥着大量与业务无关的信息,在协同订单的过程中很容易错漏了某些业务信息,从而无法实时掌握订单的变更信息和交货进度

 “为了保证每月上千笔订单协同到位,我们只能增加人力成本和时间成本来对每笔订单进行跟踪。但由于是人工操作,订单管控不到位的情况还是会发生”采购负责人补充到。 

为了打通采购与供应商之间信息协同的壁垒,博禄德电子的IT部曾研发过一个SRM系统来管理供应商,但是由于系统界面不够友好,供应商配合使用的效果不佳,供需双方的协同流程并未完全实现互联互通。

随着公司业务的不断增长,采购员向供应商下发的订单量也在不断攀升。为了提高公司供应链管理水平,降低人工运营成本,提升产品质量,加强博禄德电子在行业的竞争力,在自研的SRM系统宣告失败后,郑总的IT团队一直在寻求合适的供应链协同软件。

 对多家SRM供应链协同平台深度考察后,郑总的IT团队将目光锁定了为立讯、飞毛腿、乐心电子等电子细分行业领军企业实现供应链数字化升级的携客云SRM系统! 

02 
新一代SRM系统 
供需协同online 

如何帮助博禄德电子打破供需协同孤岛呢?经过详细调研,携客云的业务团队给这家制造业企业出了两招—— 

1、简化订单下发的流程 

首先,业务团队针对博禄德电子下发订单的繁琐方式进行了优化。 

完成ERP系统集成后,ERP里的订单信息会自动同步至SRM平台。无需博禄德电子的采购员做出多余传递订单的动作,供应商即可通过携客云SRM平台自行查看订单的信息,从而简化下发订单的流程。 

2、提升沟通效率 

其次,解决供需双方信息的一致性和及时性的问题。 

携客云SRM平台是供需协同一致性平台,为防止订单信息有错漏,在web端待处理事项会被红点标注,微信也会根据订单的状态实时推送变更、交料等信息。两重保障,可确保博禄德电子实时跟进订单的状态,大幅提高采购协同的效率。

 “供需协同的难题终于顺利解决了,接下来,我们将在广西、宁波等分公司上线使用携客云SRM系统”郑总欣慰的说道。

PK供应商绩效考核?Excel就没输过,直到遇上这个绝顶高手!

提到泵,你可能首先想到的是水泵,印象还停留在农田灌溉方面,或许你知道泵是污水处理的重要设施,或许还会想到高楼层的供水,或许…… 

言而总之,大家对泵的印象几乎都停留在与水相关的场景!今天,小编就来谈谈「泵」这一看似生活化,其实也科技化,可「盐」可「甜」的「真相」泵~ 

01、国民经济中泵的身影无处不在 

泵是输送流体或使流体增压的机械。它将原动机的机械能或其他外部能量传送给液体,使液体能量增加。泵主要用来输送水、油、酸碱液、乳化液、悬乳液和液态金属等液体,也可输送液、气混合物及含悬浮固体物的液体。 

除了在农业灌溉、城市市政、生活用水等方面深度应用外,泵还在半导体工业、矿业和冶金、电力、石油、化工、消费、国防、船舶制造等多个行业广泛应用。 在国民经济中,泵的作用不可忽视,是生活和工业中不可缺少的通用机械!  

02、国内泵业迅猛增长冲出竞争重围的关键点在于? 

近些年,国内泵业以每年11%—12%的速度增长,高于世界泵业的增长率,这主要得益于国内市场的逐渐成熟和需求的不断扩充。 

据统计,我国有一定规模的泵制造厂家达2000余家。全部泵业约生产450系列,5000余个品。由于未来几年国内需求旺盛,国内泵业有十足的发展空间,但与国外产品相比,国产泵还存在一定的差距,面临的竞争也十分激烈! 

那,问题来了,究竟如何才能在激烈的国内外竞争中突出重围呢? 

你可能首先想到的是研发专利。 诚然,专利不可谓不重要。但对于泵业企业而言,并不是决定因素。毕竟,新的专利形成商业用途需要一定的时间,市场是否快速接纳也无法预知! 

为了给信赖小编的你们一个准确答案,小编跨越了一百多公里,对国内外知名制泵企业——广东肯富来泵业股份有限公司进行了深度探访。  

肯富来创立于1954年,是一家集研发、生产、销售于一体的专业制泵企业。公司营销及服务网络遍及全球各地,在东南亚设有分公司。真空泵和离心泵产品被认定为广东名牌产品,并以高效节能、运行可靠而享誉海内外市场。 

沟通中,肯富来CIO陶总说到,相对而言,供应链管理的差距是突破激烈市场竞争的首要因素,供应商管理方面的问题,可以说是行业的“痛点”: 

供应商绩效难评估
肯富来需要对上百家核心供应商进行绩效考核,由于没有专业的供应商管理软件,评估的数据量又多,两三个季度才能出一次供应商绩效报告。同时手工记录很容易存在错漏,统计结果总是差强人意。 

肯富来的收货现场

绩效报告的生成具有滞后性
虽然肯富来借助了WMS、ERP等系统来管理仓库和订单,但由于各系统之间相互独立,采购员无法在第一时间与供应商就订单的答交满足率、交货准时率、批次合格率等信息进行及时/详尽的协同。绩效报告评估周期需要6-9个月,供应商服务改善进度十分缓慢。

绩效结果难以可视化呈现
过去,肯富来用execl表单来统计供应商绩效,各个供应商的优良情况难以可视化呈现,难以精准找出“拖后腿”的供应商,做出针对性的加强理。 此外,订单协同难度大、图纸跌代繁复易出错、条码和送货单格式不规范等问题也困扰着肯富来。 

肯富来的仓管人员正在处理入库单(右一:肯富来CIO陶总) 

随着公司的发展,客户和销售额在不断增加的同时,供应商数量也随之增加,供应链变得越来越庞大。通过不断捕捉市场风向,肯富来敏锐意识到供应链进行数字化升级是十分必要的! 

03、携客云助力肯富来做制泵企业供应链数字化的变革者

 “上线周期、投资回报率、系统稳定性/灵活性是我们选型SRM的侧重点”,陶总介绍到,“传统软件的上线动辄需要耗费大半年的时间、投入几十万的成本,投资回报率及系统的稳定性和兼容性还不能十分确定,决策风险太高。” 

诸多的考虑因素也让陶总的团队在选型SRM时消耗了大量脑细胞,最终,在业内合作伙伴的介绍下,接触到携客云SRM。 在携客云的业务团队上门演示后,肯富来的高层就坚定地选择了携客云,希望通过携客云的SRM协同平台,帮助自身打造供应链管理新模式。

 “携客云SRM系统1天即可上线,可以对供应商的全生命周期、采购的全业务流程进行管理,此外,虽然携客云是标准化的系统,功能十分完善,完全能够满足我们供应链管理的需求,无需二次开发,也不需要进行维护,减轻了IT人的工作量”,陶总赞叹道。 

而携客云也不负所望,帮助肯富来顺利解决了供应商管理的难题。 首先,在线规范供应商绩效管理 携客云SRM平台会记录答交满足率、批次合格率、准时交货率等诸多数据,省去手工整合统计繁琐评估的评估过程,多维度全面考核供应商绩效。 

供应商绩效可自行设定
肯富来可在携客云SRM系统上自定义评估供应商的绩效标准,从能力、绩效项、权重占比等多维度设置,一个月出一次供应商绩效报告,以保证供应商绩效评估符合肯富来的管理需求。 

其次,绩效结果与供应商即时共享供应商的绩效数据在携客云上是即时共享的。供应商每月都可以在线实时查看最新的绩效评分,这可以起到很好的激励作用,促使供应商提高原料品质、配合度、服务态度、及降低价格等。 

再次,供应商绩效可视化呈现 在携客云SRM平台,肯富来可以通过图表的方式清晰地看到所有供应商的整体绩效及综合能力,每家供应商都会有相应的绩效得分,可帮助采购团队迅速判定供应商的优良情况,及时进行有针对性优化。 

供应商绩效表 

除了解决供应商管理的难题,携客云SRM系统还帮助肯富来解决了订单协同难度大、图纸跌代繁复、条码和送货单格式不规范等问题,实现了供应链的数字化升级。在成功上线的近三年的时间,携客云助力肯富来打造出了供应链数字化管理标杆。