喜讯!携客云入选2022数据要素驱动企业数字化转型优秀案例与示范项目名单

近日,备受瞩目的“2022数据要素驱动企业数字化转型优秀案例与示范项目名单”由国家工业信息安全发展研究中心正式发布,携客云参与的案例“SRM赋能壹连科技供应链数字化转型案例应用”成功入选,获得行业权威认可。

本次评选,工业大数据分析与集成应用工业和信息化部重点实验室经过前期广泛征集、资料审查、专家评审等环节,最终从300余个企业实践中评选出40个价值效益明显、可示范推广的优秀案例与示范项目,并编制形成《大数据融合创新赋能新型工业化优秀案例集(2022)》,为产业各方共同推进新型工业化,加快制造业高端化、数字化、绿色化发展提供参考。


壹连科技供应链数字化转型案例应用,价值效益明显、可示范推广的优秀案例与示范项目


壹连科技供应链管理数字化项目,将线下采购实务操作与携客云线上软件服务优势互补,实现了为连接器制造企业赋能和产业链上的供应商伙伴赋能。

一是采购企业赋能:携客云SRM系统运用先进的互联网技术、实时电子看板、异常预警、主动提醒等功能,帮助壹连科技实现了采购业务的全过程管理和追溯、在线数据的实时呈现,并规范了采购及供应商管理流程,降低了采购人员的劳动强度,从而提升供应链整体管理效率。

二是供应企业赋能:供应商迎接工业互联网时代的来临,提前进入供应协同互联网,学习如何利用互联网方式服务好客户。同时携客云也提供客户服务在线管理功能,帮助企业实时掌握业务过程数据,减少业务错误和沟通不畅的问题。还可以帮助供应商准确按交期送货,电子化快速自动对账减少工作量和错误,加快回款。

三是企业员工赋能:采购流程数字化升级,推动壹连科技采购相关人员的职能转变,帮助采购人员拥有更强的资源整合能力,对于采购流程的管控能力、异常处理能力、需求预测和判断能力,以及抗风险的能力实现质的提升。

携客云SRM解决方案具备低成本、快部署、快速复制推广等优势,在短短几年内已累积了1500+制造企业供应链数字化转型经验,将帮助产业链供应链上下游的广大中小企业快速实现供应链数字化升级,实现供应链降本提效的目标。

同时,“链主”企业可通过携客云整合产业链上下游资源,优化产业链结构与空间布局,支持产业链供应链加快向价值链中高端攀升,构建高效协同、安全稳定、自主可控并富有弹性和韧性的新型产业链供应链体系。

目前,携客云已带动供应链上的20万+供应商企业上平台,逐步形成在全国地区制造业各细分行业企业与供应商企业在云上聚集与协作,已经开始慢慢呈现电子信息产业集群、机械产业集群、家电产业集群、家具家居产业集群、汽摩配件产业集群、灯饰照明产业集群、注塑产业集群、五金产业集群等多个产业集群特征。逐渐推动所有的供需关系形成分布链接的网络结构,最终实现全产业链供应链高度共享与协同。

应用说|两天完成对账?移动端实时跟进订单?广上轻松应对高难度采购类型!

什么样的采购业务类型,管理难度最大?

或许有人说是多品种小批量,因为跟催难度大;有人会说,供应商数量多,因为需协同的企业规模不一,参差不齐;还有人可能会说是委外、外购、自产等并存的生产模式,因为采购的产品质量不好把控……

这些,广上不锈钢全占了。

佛山市广上不锈钢有限公司是以生产不锈钢焊接管以及相关配件为主导产业的大型国际化企业,公司产品以出口为主,质量要求非常高,采购部每天都需大量辅料、外协、外购供应商协同来料信息。

就是这样一家采购公司,在供应链数字化的帮助下,实现了轻松管理采购业务的目标:实时跟进采购订单、规范送货流程、两天完成对账等。

那么,广上不锈钢到底是如何走出这样一条数字化之路的。


01、用手机实时跟进订单,快速接收反馈订单信息


在采购部门,最日常、基础的工作就是订单的下发与跟催。

广上不锈钢日常的采购流程,采购部接到请购后,就会去询价、议价,确定供应商后,还需人工操作打印订单–纸本签核–扫描–供方同传–存档等多个流程,十分繁琐,数据也难以及时有效共享。

广上不锈钢高层就想:能不能将线下的采购流程转移到线上,让订单数据在平台上共享,减少无效的重复性沟通协同,缩短订单反馈的时间?

好的想法有了,可难点在于,怎么去实现?

传统的供应链解决方案,软件购买成本与服务成本,没有十几万根本不可能实现。

在调研走访了市面上众多数字化解决方案服务商后,广上不锈钢高层发现,携客云能够低成本、快速地帮助广上实现线上订单协同这个目标。

广上不锈钢内部早就应用了ERP系统,无需再做集成开发,0成本就可实现ERP系统与携客云无缝集成,借助携客云平台这个中间桥梁,基本实现在线实时与供应商协同订单,采购部的下单效率得以明显提升。

广上订单下发流程被大大优化,采购部在ERP审核订单后,订单会实时同步到携客云,供应商登录携客云即可查看处理订单;同时供需双方关于订单协同的信息也被被平台自动留存,不需手动整理订单信息,随时在平台查看都是最新最准确的信息。

更让应用过多个软件系统的广上不锈钢采购主管李女士惊喜的是:携客云还支持移动端应用,供应商可通过手机确认订单。

“以前订单信息的传递往往会有滞后性,广上变更交期后,可能要等供应商在电脑前才能看到消息、做出回复。”

“现在人人手机都不离手,订单只要做了变更,下一秒就会被看到,这个信息的传递是实时的。”

同理,万一供应商发起了送货通知,李主管也能通过手机实时进行查看,有效缩减供需双方协同时间,提升订单信息的流转效率。


02、规范送货单格式,帮助仓库高效收货入库


高效的供应链管理,除了订单的下发与跟催外,还有物料的接收入库。因此,如何把众多供应商五花八门的送货单格式统一,做好收料的前置工作就非常关键了。李主管认为,规范送货单必然离不开数字化的支撑,同时也需要供应商的配合。

但在广上不锈钢,供应商规范送货单格式并不容易。

首先,每家供应商使用的ERP系统都不同,某一物料的编码和名称也有差异,这就导致仓库在收货时偶尔还需要和采购再次确认物料,无形中增加了工作量。

其次,部分供应商在送货时提供的是手写送货单,大部分手写的字迹都不规范,辨认起来比较费力,有时同样需要联系采购或供应商进行确认。

“仓库录单也会比较麻烦,需将供应商做过的工作重复做一遍,手动一个字一个字录入ERP,由于是人工操作,既低效还有可能出错。”

通过携客云,广上不锈钢实现了在线自定义设置送货单模板,规范了送货单格式。

广上不锈钢在平台设置好送货单模板,供应商在送货时可按照模板直接打印送货单。

由于物料信息直接出自广上不锈钢的ERP系统,基本不存在供应商送货单上的物料编码/名称与公司内部不一致的情况,不需反复确认就可以直接入库。

此外,送货单自带条码,仓库人员也可扫描送货单,一键生成ERP收货单,与实物进行核对后在线点击确认就能完成收货,将收货人员从繁重的录单工作中解放出来,大大提高了收货效率。


03、平台在线对账,两天完成十天的工作量


之前,五花八门的送货单不仅让仓库头疼,也让采购和财务十分头大。

“月底送完货后,我们采购就需要忙着对账,一般10号才能七七八八对完所有的账。”

送货单是对账耗时长的“元凶”之一。

供应商做好对账单后,广上不锈钢采购部会人工根据送货单及ERP的收货数据进行确认,但由于送货单格式多样,采购部及财务在辨认信息上存在一定的难度,在对账时难免会出现误差和遗漏,需要双方花大量的时间核对送货单明细。

与供应商账期不一致也是广上不锈钢无法高效完成对账的因素之一。

“供应商会将一个月内发出的所有物料整理成对账单,但有些物料可能是月末发出的,我们入库时入到了次月,这时候账期就不一致,需要多次电话沟通确认。”

另外,来料不良的情况只录入了广上不锈钢的内部ERP系统中,采购需从ERP下载物料不良的明细表,再通过微信/邮件等方式传递给供应商,流程十分繁琐,采购员花费了不少时间整理提供给供应商,供应商却不一定能准确获悉物料的扣款情况,给后续对账扯皮埋下了隐患。

携客云上线后,统一的供应商送货单,在对账时,采购和财务再也不需反复核对物料名称。设置好账期后,供应商只需在月初时,一键勾选账期,平台自动生成对账单,采购部收到对账明细后,不到一分钟就可以核对完。

“我们和供应商都是在平台上协同订单,订单的扣款、物料的单价/数量等信息都是同步确认的,整个过程近乎无错无漏,十分高效,两天就能完成过去十天的工作量。”

移动手机端处理订单的协作方式,让供需双方可以不受地点束缚;规范的送货单格式,让仓库、采购、财务的收货与对账效率直线提升,广上不锈钢将自身敏捷协同的供应链也传递给了多家供应商,与供应商共同打造优质产品,快速向市场推陈出新。

应用说|嘉益电器两人的采购团队,如何扛起2400+的物料采购?

制造企业的采购作业具有供应商数量多、采购物料繁杂等特点,从询价招标、订单下发、物料跟催,到交付和对账的流程极为繁杂,往往需要十几人的采购团队。

但在上海杨浦区,有一个全球互感器行业的领先制造商:上海嘉益电器设备有限公司,仅靠一个两人的采购团队,就扛起了每月与上百家供应商协同2000+物料的重担,为公司给博士、西门子、ABB等全球大型知名电器领域用户的订单保质保量、准时交付提供了保障。

这个小小团队,究竟做对了什么,迸发出如此大的能量?


01、从询价招标阶段开始严格控制成本,提升价格竞争力


大多数采购作业,都是从询价招标开始。

“成本是企业的生命线,询价招标作为控制产品成本的重要组成部分,我们相当重视。”

2400+物料,160+供应商,物料图纸都不一样,供应商供应能力参差不齐,嘉益电器的两位采购员是怎样与供应商们进行有效协同,保证每种物料的价格都极具竞争力呢?

为了做到对物料的价格了然于胸,采购部经理周艳林每天都会拿一个小本子记录行情物料价,并通过excel对价格进行分析总结。由于要关注的物料行情数目众多,对每天都有繁重订单跟进工作的周经理而言,无疑是雪上加霜。

但这并不能完全保障嘉益电器取得良好的询价招标效益。

首先,招标的及时性与透明性无法得到保障

在大多数情况下,供应商们接到嘉益电器的招标询价信息后,都需要对物料的价格成本进行核算,由于各个供应商的规模不一,实力水平不一,核算报价的内部协同流程也不一,招标的及时性就成了问题。

“我们没有专业工具辅助进行报价保密工作,基本避免不了提前查看报价的行为。”

其次,采购员在报价整理方面同样也需投入大量精力

嘉益电器采购员以前主要通过邮件、微信将物料的图纸信息传递给供应商,然后电话跟进物料的报价信息,整理归纳后再结合供应商的综合实力才能做出选择,以较高的人力投入才可能换取合适的价格。

再次,供应商数量有限,报价不具备竞争力

嘉益电器能够接触到的供应商资源有限,每次需要对物料进行寻源时,只能在熟悉的网站上找一两家规模体量比较大的新供应商,再结合现有的供应商进行询价招标,但这一系列操作不一定能够询到很有竞争力的价格。

如何能让采购部更高效的实现高效益的询价招标呢?

嘉益电器总经理何嘉杰很快就找准了新方向:将含询价招标在内的采购流程从线下搬到线上,通过携客云构建一套供应链数字化管理系统。

经验证下来,携客云也确实帮助嘉益电器在招标询价方面取得巨大的效益。

嘉益电器采购员可以通过携客云快速建立询价招标项目,一键将招标通告实时发送至所有受邀供应商;供应商在截标前可随时更新标书,嘉益电器内部人员只有在截标后才能查看供应商报价等信息,有效提升招标的高效、公平公正。

在报价完成后,系统会自动生成比价看板,嘉益电器采购无需做任何数据整理,结合供应商绩效数据、历史价格、历史核价,在线勾选被采用的供应商,便可将结果发布通知相关供应商。

“携客云平台上有20w+拥有资质认证的供应商,帮助我们扩大了寻源供应商基数,在询价时可以让价格更具竞争力。”

通过携客云公开询价招标的模式,嘉益电器的两位采购员告别了过去费时费力,手工整理报价的方式。每次询价招标,都能轻松快捷的找出优质的供应商,降低采购成本,提升价格竞争力。


02、平台记录订单沟通信息,让繁杂的订单信息,井井有条


嘉益电器每月都会有700条左右的采购明细,这对于只有两名员工的采购部而言,是相当大的挑战,之前的工作状态可以说是“打不完的电话,回不完的消息”。

“采购员是需要被支持的,他们不是一个人在战斗,我们可以给予他们的支持就是提供一个专业的数字化辅助工具。”

以采购员经常遇到的订单跟催为例:以前,采购员通过邮件给供应商下发订单后,还需电话/微信多次跟进,若交期/数量发生变更,也需要反复更新表单,订单信息十分零散,不利于进行采购统筹管理。

现在,嘉益电器与供应商通过携客云协同订单信息,信息不用在多个平台流转,双方协作十分顺畅。供应商可以在线处理待处理事项,订单的交期/数量变更都在平台有迹可循,管理人员随时进入系统都可查看订单的最新最全信息。

此外,由于嘉益电器的供应商们使用的ERP系统各不相同,送货单的格式根本无法做到统一,有些小规模供应商甚至是手写的送货单,仓库工作人员经常性遇到物料编码/名称与内部ERP系统不一致或者是难以辨认的情况,给收货录料工作带来了极大的困扰。

“携客云在线统一送货单格式,在这个时候就帮了大忙。”

嘉益电器可以在携客云平台自定义设置送货单格式,供应商配合上线应用后,即可统一打印出与嘉益电器内部ERP系统物料编码/名称一致的送货单,仓库扫描送货单上的条码信息,与来料实物进行核对后,通过简单的点击确认就能高效精准地完成物料收货工作。


03、模具数量多、金额庞大,如何精准管理?


除了日常询价招标、采购跟催,模具管理也是嘉益电器采购部的重点工作内容之一。

以前为了管好模具,采购部会用excel表格来记录模具的流转与使用寿命情况,每次发生流转,都需要打印表格并签字确认。如果模具流转次数不多,这个方法还比较管用,一旦多次流转后,用表格来做记录的方案就显得不那么可靠,甚至漏掉记录、重复记录。

而且纸质的表格单据也不易于保存和分享,要多次查询翻找才知道模具的具体位置与使用情况,给管理带来了极大的不便。

“我们公司里模具数量很多,金额也比较庞大,必须提升信息的透明度,实时获悉模具的剩余寿命情况、所在位置,对模具进行精细化的管理。”

目前,嘉益电器已经在携客云平台建立了大部分模具的档案,供应商可在线更新模具累计总压模次数,平台实时显示模具的使用寿命和剩余寿命,以供采购部参考是否需要召回该模具进行维修保养。

当供应商遇上产能不足,模具需再次外发时也可在线新建模具的转移信息,从而使嘉益电器的采购部可以更轻松的跟踪模具相关信息。

在何总看来,携客云的上线,采购人员从日常事务性跟单工作中解放出来,去做更有价值的寻源、询价工作,最终达到企业降低采购成本,优化供应链体系的管理目的。