在不确定性中寻找确定性,携客云助同方计算机锻造核心竞争力

中国制造业到了下半场,要想跟上产业发展变化,实现高质量发展,让传统企业变得不传统,数字化转型已成为必须。作为一家专业从事信息技术产品研发和生产、方案设计及实施服务的高新技术企业,同方计算机有限公司(以下简称:同方计算机)的数字化转型历程已走过多年。在同方计算机信息部经理方梓睿看来,一方面从业务角度,企业实现数字化转型的前提是实现业务数字化,将以往人工处理的业务从线下搬到线上,通过信息化系统自动地去处理,实现业务数据共享,并将优化后的业务流程进行固化,以支撑业务决策;另一方面国产化的缘起因为这是信息安全发展必然途径,我国网络空间面临着日益严峻的挑战。随着IT技术日益广泛的应用,企业开始关注信息安全,由被动检查到自查,由简单信息安全建设到深化应用。

特别是在采购管理方面,作为保障企业正常运转所需物资稳定供应的核心环节,数字化技术的飞速发展正深刻改变企业的采购管理方式。在数字化转型的背景下,通过数字化采购实现企业的提质增效、降低风险,已成为企业实现数字化转型升级的必经之路。

01、应对挑战,在不确定性中寻找确定性


同方计算机是中核集团同方股份旗下专业从事信息技术产品研发和生产、方案设计及实施服务的高新技术企业。同方计算机目前为国内两大PC厂商之一,销售量稳居全国前三,全球十强。同方计算机作为民族品牌的中坚力量,拥有强大的技术研发队伍和完善的研发测试条件,具备从芯片设计、计算机板卡设计、软件和嵌入式/系统开发、产品研发、外观设计到整机系统设计等全方位的研发设计能力。同方计算机生产制造基地遍布全国,拥有强大的供应能力,是具备软硬件自主研发、生产制造、服务保障全产业链能力的整机厂商。

随着同方计算机数字化转型的深入,数字化转型开始逐步渗透到企业生产经营的每一个环节。受全球疫情的影响,给制造企业供应链带来了极大挑战,对于同方计算机的采购工作,同样带来了严峻考验。物流时间延长、停滞;物料交付延迟;供应商受疫情影响停产停工,造成原材物料交付遥遥无期;原材料成本上升……对于同方计算机而言,备料过剩会占用大量资金,对企业运转产生一定的影响;若备料不足,在这种情况下企业可能会错失大量商机。

另一方面,采购业务不能及时执行也严重影响到了同方计算机采购供应链的效率。作为典型的电子行业,同方计算机的生产基地遍布全国,产线众多。由于电子行业升级换代比较快,需要采购的原材料种类繁多,供应商信息十分庞杂。以往在采购方面,同方计算机依靠人工管理供应商,供应商引入不规范,收集信息、评估供应商质量的工作难度高、工作量大;在内外协同沟通上通常是线下采用如邮件、电话或是其他的形式来沟通,造成作业效率低,响应速度慢;由于物料众多,合规性无法很好把控,质检难度大,此外,还存在资源难以在线上进行互联与共享,订单变更不及时、交期不可视、质量改善难同步,出错率高等情况,信息的查询留档也较为繁琐。

同方计算机SRM高级项目经理王岩同时指出,电子行业物料具有多样性、更新换代频繁、价格波动较大的特点,还会面临产品物料可替代性和客户需求一致性的矛盾。举例来说,物料中的8G内存有多个品牌的供应商,有些客户只指定8G内存,对品牌无要求,对一些参数也不太关心,但有些客户会要求这批出货和下一批或是未来的出货都要采用同样的品牌及产品,但考虑到电子行业物料升级换代的频繁,矛盾就会显现。

因此,同方计算机希望推进进一步的数字化转型,来实现采购业务的数字化管理,打通供应链管理链条,实现降本增效,以在当下的不确定性环境中,寻找确定性。

02、应用SRM平台,推进采购业务数字化转型

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携客云SRM功能图

方梓睿表示,同方计算机在推进数字化转型时,通常采用三个步骤:第一,按照业务的需求优先选取转型的突破点,比如采购供应链场景;第二,发挥公司现有资源,和各个部门的骨干去沟通去交流,因为他们是非常关键的核心用户,通过他们积累的经验逐渐形成标准从而来推动公司数字化转型,在短期内产生立竿见影的效果;第三,找到重点场景以及关键用户之后,为了让数字化转型能够更持续的推广下去,还需要将转型效果可视化,让集团所有部门都可以看到采购数字化转型可以带来什么样的收益,将成功的场景应用传播出去,产生联动效应,鼓励员工参与到数字化转型的过程中。

在确定推进采购供应链转型后,除了完善采购供应链管理过程中的各种规定和操作规范,同方计算机发现,最关键的是,还需要找到一个合适的平台来支持管理规定的落地实施和标准化推广。

虽然已应用了ERP、OA等管理系统,但对于同方计算机而言,企业内部现有的管理系统并不能完全解决采购供应链问题。同方计算机需要借助优秀的SRM平台,实现数字化采购管理,贯穿从询价招标、订单、计划、送货、条码、账务、绩效评估的全采购业务流程,在企业内部采购、仓储、财务等部门与供应商之间形成在线高效协作,逐步建立高效可控的精益化采购供应链管理体系,直到将整个供应链以及相关服务生态进行协同管理,实现整个产业生态的高效协同。

03、携手携客云,同方计算机深化转型升级之路


方梓睿指出,对于电子行业,特别是PC行业而言,在外部环境不稳定和业务需求不断变化的情况下,同方计算机希望选择出一个符合行业特点的、开放的SRM平台来快速响应业务需求,以支撑数字化系统稳步扩张,而不是建成一个封闭的系统,让系统阻碍企业数字化转型的脚步。

在这个背景之下,同方计算机通过多方的对比与选型,经过了较长时间的慎重考量之后,选择了有充分电子行业经验和非常先进的技术手段的携客云作为合作伙伴,来共同为同方计算机的采购数字化转型之路添砖加瓦。方梓睿表示,同方计算机选择携客云,主要体现在以下几点。

◉ 第一,携客云SRM是一个标准化的成熟产品。在业务模式上,携客云SRM产品的一些流程设计已经是行业内的标杆流程,由于携客云在电子行业具有丰富的经验,拥有行业最佳实践,领先的流程设计可以让同方计算机开箱即用;在技术角度上,携客云SRM是一个SaaS化的产品,部署实施周期会比较快。通常实施一个SRM系统可能需要两三个月,甚至半年之久,因为SRM系统会涉及到企业的财务、供应、仓储等多个部门实施应用,属于跨部门应用较多的系统。而选择一个标准化易部署的产品后,各部门可以按照既定的规则来应用即可,可以实现快速落地。

◉ 第二,携客云拥有非常资深的业务顾问。每个行业以及企业的管理模式都不尽相同,同方计算机所处的PC行业也具有非常个性化的管理特点,在推进SRM产品实施落地时,如何很好的将个性化的管理要求落地对于双方来说都是极大的挑战。除了一个先进的系统,熟知行业特点的资深业务顾问也尤为重要。行业经验丰富的顾问能够帮助同方计算机将管理制度与特点落实到系统中,这也是选择携客云SRM的重要原因之一。

◉ 第三,系统业务覆盖完整。同方计算机希望通过SRM系统的应用,实现从供应商的引入、询价报价比价、供应商考核、供应商质量管理、订单协同、收发货,到财务的付款对账的整个采购生命周期的管理与覆盖。携客云SRM系统功能齐全,完整覆盖了同方计算机的采购业务全生命周期管理。

◉ 第四,与异构系统的集成。携客云SRM系统可以很好地与同方计算机现有的ERP、OA等系统实现集成应用,携客云也提供了非常标准化的工具快速实现集成。

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携手携客云,同方计算机的采购数字化管理系统在三到四周的时间就实现了上线应用。系统上线后,给同方计算机的采购供应链业务带来了极大的改善。例如,在供应商谈判环节,以往同方计算机通常采用面对面的沟通方式,通过携客云数字化采购平台的应用,将供应商沟通搬到了线上,沟通结果实现了快速落地、快速跟进;在供应商询报价方面,改变了以往邮件往返的形式,通过携客云数字化采购平台,可以实时掌握供应商的报价情况,缩短沟通时间;在订单协同方计算机方面,以往需要专人来跟踪订单完成情况,如供应商是否发货、物流运输情况、仓储环节是否及时准备,以及财务流程进度,而通过SRM系统,所有的流程都可在线上直观快速地完成。

方梓睿表示,携客云SRM系统帮助同方计算机实现了采购业务的合规、透明,且综合效率有大幅提升!在询价、订单协同率、送货协同率、对账协同率提升的同时,企业所付出的人力成本、物流成本、沟通成本也实现了大幅的降低。在帮助企业业务决策方面,也起到了极大的支撑作用。

“携客云为我们提供了非常优秀的业务顾问,在沟通中我们发现他们对于PC行业的认识非常深刻、透彻,很好地帮我们实现了产品实施落地,让我们感到和他们合作很安心很放心。未来希望我们能共同推进同方的数字化转型之路,让同方计算机的采购供应链转型更上一个台阶,我们共同成长。”同方计算机信息部经理方梓睿

400+供应商,4w物料品类,询价很难进行吗?仕诚机械3分钟解决!

​物料的询价,是采购流程的第一步,也是决定选用供应商关键的一步。从供应商询价、比价、打样,到确定供应商,每一种物料询价的背后,都需要一个强大的团队付出大量的时间和精力。

但佛山南海区的一座科技工业园中,有一家国家标准工作组组长单位、佛山市工业互联网应用示范标杆企业,佛山市细分行业龙头企业,凭借一个只有几个人的团队,每月轻松完成几千种物料的寻源,上千万的采购额。

这个小小团队,如何有这么强的执行力,迸发出如此大的能量呢?

01借助优秀的工具,3分钟完成一种物料询价

仕诚每台设备都是定制机,非标零件占比较高,含几千种需求量只有一两件的物料,采购部每月都需与400+供应商进行不止一次的询价作业。同时由于公司对设备品质要求极高,对物料有较高的工艺要求,给原本就不友好的询价工作进一步拔高了难度。

摆在仕诚采购部面前的第一道门槛是庞大的工作量!

据统计,仕诚外购物料达1.7万余个、外协物料超2万个,由于没有专业的辅助工具,仅向400+供应商发起几万种物料的询价需求就是一项庞大的工作量,遑论后续令人头皮发麻的整理报价、比价工作。

此外,仕诚每年都做新项目开发,会通过工业品采购网站进行询价,这些网站大多都是中间平台,不能实时与供应商进行沟通,浪费采购员较多时间的同时,还是面临供应商难找,价格较高的问题,并不能取得良好的询价效益。

深谙传统询价障碍的仕诚机械供应链部长张栋在接触到携客云后,很快就被携客云平台的寻价功能模块所吸引。

仕诚在邀约现有供应商上线携客云后,不需要通过中间环节就可实时与供应商进行沟通,询价时,可选择向现有供应商发起询价,也可向平台上20w+制造企业供应商发起询价,十分快捷、方便。

“每次通过携客云平台进行询价,含已选择的供应商在内,至少都有三四家供应商回应,不仅有效降低了工作量,询价过程也更为公平公正,而且这些供应商都是有资质、有认证的供应商,产品质量都有一定的保证。”

物料图纸的传递,仕诚采购部询价的另一个拦路虎!

之前仕诚采购部与供应商间没有统一的订单交流协同平台,采购员需将图纸文件从内部信息化系统逐一下载后传递给供应商,由于仕诚推出新研发项目较多,物料图纸迭代也较为频繁,经常在询价时给供应商发送过多个版本,万一供应商报价时使用的不是最新版的图纸,就很容易出现问题。

“我们耗时耗力将图纸传递给供应商后,如果供应商使用错误的版本进行报价或生产,很容易造成生产损失,也影响产品的交付,出现事倍功半的情况。”

现在通过携客云平台进行询价,无需仕诚采购员逐一下载图纸,直接输入物料号,系统会自动同步图纸的最新版本,不仅能保障传输效率,还可有效保证图纸精准传送,供应商绝无使用错误图纸进行报价和生产的可能。

历史报价的整理,阻碍仕诚采购部寻源的第三道门槛!

上线应用携客云之前,物料的历史报价信息散落在各个供应商交流群里,需要仕诚采购员每次询价之后都花费较多时间做好表格管理,记录历史报价的同时,整理此次的询价信息,做出比价单。

“人工操作难以避免错记或漏记的可能,而且每个采购员手里都有一份供应商报价表,信息难以统一进行管理,很难成为完整的供应商报价参考。”

携客云平台会自动记录供应商的历史报价信息,当多个供应商完成报价后,采购员不需整理任何数据,平台会自动生成比价看板,包含物料历史报价在内的所有数据一目了然,可以帮助仕诚机械轻松甄选出合适的供应商,并可直接在平台确定和通知被采用的供应商,让询报价流程更为高效,便捷。

“通过携客云平台,我们实现了在线询价,流程化管理也使得供应商配合度越来越高,发出询价1分钟,研究比价单、确定供应商2分钟,整个操作过程不超3分钟。”

02核心供应商100%在线对账,提升流程效率与准确率

完成完整采购流程的第一步——询价后,后面还涉及采购订单协同、供应商送货、质检、收货入库、对账等等流程需要仕诚采购部与公司内部其他部门及供应商进行交流协同,由于是跨部门、跨公司间的协作,如何能让供应链管理无缝协同,流程高效运作,也很考验采购团队。

“携客云是专业采购订单交流平台,我们作为管理者可以可视化管理供应链,十分安心。公司采购与PMC、仓库、财务之间可以在线协同,也可以实时和供应商沟通订单、质量等,信息流转比较透明、快捷,能完整的进行订单协同,尤其是在对账方面,携客云的应用效益十分显著”

为便于管理,收到物料和发票后再付款是仕诚机械财务部规定的付款流程,但在没上线应用携客云前,这个流程很难执行下去。

“到货并完成对账之后,发票经常久久回不来,供应商催货款,预付又不能多挂,这种情况下,财务就很难办。”

通过携客云协同平台,仕诚机械与供应商之间的物料价格、数量等信息有了一致性出处,双方沟通账期后,供应商可根据平台信息一键对账、开票,采购人员无需耗费大量时间核对对账单,也无需将发票与物料信息一一匹配,可高效便捷完成账务。

对账和付款管理流程被大幅简化,降低供需双方对账工作量的同时,有效提高了采购应付与财务付款之间的流程效率与准确率。

“我们核心供应商已全部在线对账,以前对账需要到15号,现在基本上在5号之前就能完成。”

在优秀工具的帮助下,小团队也可以是强大的团队。

仕诚机械将携客云的功能模块,结合自己的供应链管理流程,构建了供应链数字化管理模式。两年时间内,让采购部这个小小团队迸发出大能量,帮助仕诚成为了一家有强劲供应链竞争力的实力派公司。

“在携客云应用方面,我们还存在较大的提升空间,但我依然认为这是一个优秀的值得分享的软件,我们一直积极在推荐同行业的制造企业上线应用携客云,希望能够带动产业资源在携客云平台上汇集,大家都成为供应链数字化的受益者。”

喜讯| 携客云获2021年度中国智能制造优秀推荐产品

由智能制造权威媒体e-works数字化企业网举办的第十一届中国智能制造高峰论坛暨第十九届中国智能制造岁末盘点颁奖典礼”近日在杭州隆重举行。携客云受邀出席活动,并获得“2021年度中国智能制造优秀推荐产品”的荣誉。 

“中国智能制造岁末盘点颁奖典礼”评选活动自2003年起,已连续组织了十九届。活动通过社会公众的参与和评选,树立智能制造标杆和榜样,通过广泛宣传和推广,在我国制造企业引起了强烈反响,推动企业进行更广泛、深入的智能制造建设,赢得了中国制造企业的普遍赞誉。

智能制造已经成为了我国强国建设的一个主要方向,携客云更是结合制造企业产品运营较为核心的一环——供应链协同的具体场景,针对订单寻源、订单协同、计划协同、物流协同、质量协同、账务协同、供应商管理等复杂业务流程的需求,给出了敏捷协同供应链的有效解决方案。

携客云深度融合互联网技术和传统采购业务,打造出颗粒度细化的标准化供应链在线协同体系,打通企业间的数据孤岛,可在线集成各种主流的ERP系统,帮助提升跨部门、跨公司之间的供应链协同效率,制造企业仅需花费传统软件10%的投入成本和实施风险,即可建立高效与可控的精益化供应链管理体系。

目前,已有1500+采购核心企业依托于携客云搭建了标准化的采购流程,市场占有率遥遥领先于后几名。此次斩获两大奖项,是对携客云技术实力与服务质量的又一重量级肯定,也是对携客云在制造业数字化服务商中的优势地位的再次认可。

中国制造业正在进入新的时代,数字化转型势在必行。作为中国制造业数字化生态中的一员,携客云希望成为企业值得信赖的数字化转型伙伴,继续为客户提供全面、优质的供应链数字化转型服务,帮助客户在后疫情时代中实现可持续发展。