2026年7月14日、16日，携客云“AI为核，供应链智能协同”全国巡展接连走进中山、深圳光明，与在地制造企业就AI落地应用展开深入交流。
AI正在快速进入制造企业，携客云基于长期深耕制造业供应链数字化的实践积累，坚持推动AI在采购协同、供应商管理、经营分析等业务场景中的实现落地，让AI从工具能力，逐步成长为能够理解业务、参与决策的智能助手。
本期巡展中，非生物资的采购选品也引起了制造企业嘉宾们的关注——AI能否帮助采购完成选品呢？
相比生产物料采购，MRO采购往往金额不高，却异常繁琐。一台打印机、一批劳保用品、一箱扎带、一套工具箱……这些需求每天都在发生。采购人员经常会遇到这样的情况：“帮忙买一台针式打印机”“采购一批防静电手套”等等，需求部门一句话提过来，采购员就要根据模糊的描述去找商品。
至于型号是什么？规格是否匹配？有没有更合适的品牌？是否存在价格更低的替代方案？交期是否满足需求等等都是采购员需要去了解清楚的。采购人员不得不反复搜索商品、咨询供应商、比对参数、确认规格，甚至需要向技术人员再次确认需求。
很多时候，一个几十元的小采购需求，可能反而需要花费半小时甚至更长时间。尤其是在SKU数量庞大的MRO采购场景中，选品效率正在成为越来越多制造企业采购部门面临的新挑战。
在携客云看来，AI进入采购业务，不应该只是帮助采购“找商品”，而应该成为采购身边得力的选品帮手。基于这一思路，携客云推出了AI采购助理，通过AI能力帮助企业实现——智能选品，让采购从“大海捞针”，走向“精准锁定”。
一、从海量SKU中快速推荐商品
基于携选工品商城300万商品SKU，采购人员不再需要依靠关键词反复搜索，而是可以像聊天一样直接提出需求。
例如：“推荐一款优质的针式打印机。”
AI采购助理会自动结合商品库信息，对品牌、性能、价格、交期等因素进行综合分析，并快速推荐符合需求的商品。无论是备件、耗材、工具，还是劳保、办公用品等非生产性物料，都能够实现快速定位和精准匹配。
二、不只是找得到，还能推荐平替，性价比更优
对于采购来说，选品从来不仅仅是找到商品，如何降低采购成本，同样重要。
例如，根据AI的推荐继续提问：“爱普生630的打印机有没有国产平替推荐？”
过去，这类问题通常依赖采购经验。经验丰富的采购，可能知道哪些品牌能够替代；而经验不足的采购，则只能依赖供应商推荐。
AI采购助理则能够结合商品参数、性能指标和历史采购数据，快速推荐满足需求的替代产品和等效件方案。在保证使用需求的前提下，帮助企业获得更多成本优化空间。
AI开始参与采购工作后，它不仅帮助采购找到商品，更帮助采购寻找更优方案。采购工作的价值，也从执行采购，进一步向采购经营延伸。
三、一张图片，也能快速完成选品
在很多制造企业里，采购经常会收到这样一条消息“帮忙买这个”，随后附上一张图片。
过去，这意味着采购需要：识别产品名称；判断品牌型号；联系供应商确认规格；再进行询价和采购，整个过程耗时耗力。如今，采购人员只需要上传图片，AI采购助理即可自动识别商品品牌、规格型号，并快速匹配符合要求的商品信息。
比如，我上传了一张订书针产品截图，AI采购助理马上识别到产品的品牌、型号、规格、数量等。
如果采购希望进一步筛选，还可以继续提出新的条件：预算控制在300元以内、优先选择现货商品、交期控制在3天以内……AI会根据新的要求继续完成筛选和推荐。选品过程，也从过去一次次重新搜索，变成了一次连续的自然对话。
四、从查参数到懂产品，AI成为采购顾问
很多时候，采购难的并不是下单，而是“不懂产品”。如今，AI采购助理可以帮你快速对比参数规格、认证信息及产品差异分析，帮助采购快速理解产品差异、完成决策。对于采购新人而言，这相当于身边多了一位经验和知识丰富的采购导师；对于资深采购而言，则意味着减少大量重复性的查询工作。
AI采购助理，帮助采购更快找到商品，提升选品效率、缩短采购响应时间，并通过国产替代、等效件推荐等能力，进一步挖掘非生产物资采购中的降本空间。从“找商品”到“问商品”，AI成为采购身边的智能“选品帮手”，采购工作的价值也正在从执行采购，进一步走向经营采购。