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工业互联网时代下，制造企业同时面临危机巨大与机遇，如果不进行数字化转型，那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，以致最终出局。良好的数字化管理协同工具，能够使采购与供应商的协同过程更规范、受控、高效，帮助企业捕获新的市场机会，尝试新的商业模式，在未来商业市场中提前占位。

为此，近日佛山市信息协会、佛山市CIO协会携手深圳市携客互联科技有限公司，在顺德新能源汽车小镇举办「工业互联网时代供应链协同解决方案研讨会」。旨在帮助制造企业转型成为真正的数字化采购组织，构建一个数据丰富、分析驱动、智能的采购中心，在剧烈的竞争环境中把握机遇，获得成功的关键。

活动现场图

• 采购与供应链新模式探讨

携客云创始人兼CEO 张剑峰

我们都知道真正的竞争，不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。当下，华为面临美国芯片断供压制，若非华为早有防备，则将面临巨大供应链危机，整个企业也将面临巨大威胁。然而，对于企业来说供应链的威胁不仅是外部问题，在内部管理方面，也常常面临人工处理大量的沟通与文件处理、供应进度看不见、缺料与呆滞并存、供应链管理难、优质新供应商寻源困难等问题。

携客云张总表示，面对这些问题，企业应该有一个系统，可以把所有供应商都连接起来，实现在线协同作业，将传统人工方式变成系统作业，帮助企业降低供应链成本，大大提高采购管理效率。通过这个系统，让所有企业变成在线数据协作，变成产业间的协作互联，从而建立透明敏捷的供应链协同体系。

• 联邦家私供应链管理分享

本次活动特别邀请到了联邦家私CIO邹小川与IT副总徐新天来到现场为企业作精彩演讲，分享联邦家私供应链数字化转型的管理经验。

联邦家私CIO 邹小川

企业与供应商信息不通，会白白耗费企业不少的人力和资源，增加不必要的成本。对此，联邦家私CIO 邹小川提到，企业的销售端和供应端应该建立“顺风耳、千里眼”，对于企业内外部发生的变化要及时了解、信息互通。只有从企业内外部问题出发，拉近供应商距离，建立透明的供应链体系，才能破局供应链管理难题。

联邦家私IT副总 徐新天

会上，联邦家私IT副总徐新天为现场企业展示上线携客云给联邦供应链带来的成果：

• 目前联邦在携客云的供应商大于100家，拉通内外供应链，杜绝了停工待料现象，相关管理人员效率提升50%以上；
• 供应商通过携客云进行订单答交和出货单打印，改变了传统作业方式，协同效率大幅提升；
• 改变计划方式，物料严格按日指令日期回货，仓库进行精准配送，减少物料在仓库的呆滞时间；
• 按日指令交期T+1制作领料单进行领料，弹簧包、机架等物料进行线边仓管理，工单完工入库后由系统进行自动扣账；
• 仓管员通过PDA扫描单据上二维码，调出领料单，填实发数量，提交后由系统过帐，这样加强了数据采集的实时性；
• 仓库提前按日指令进行备料和送料，该看板也能提前让采购跟单员提前发现库存缺料；
• 在ERP中由供应商建立VMI异地帐，计划、销售可通过动态平衡表查看供应商库存，供应商可查看预测、执行、回货三种看板。

徐总透露，在联邦家私年度评奖上，携客云作为联邦家私全面的信息化管理工具之一，帮助联邦取得了显著的成果效益，得到联邦集团评审团的认可和举荐，并获得了联邦集团2018年度超越先锋奖。

• 供应链协同方案演示

最后，携客云产品总监黄成果现场演示了采购与供应链协同解决方案，通过活动前在体验区的交流体验与黄总的现场演示，让现场企业代表对供应链管理解决方案有更深刻的理解。

携客云 产品总监黄成果

体验区交流照片

• 数字化转型的力量

企业越来越认识到，将数字化技术应用到采购流程能大幅提升竞争优势。我们发现《财富》世界500强榜单上排名前20的企业中有9家在向股东披露的年报中指出，数字化技术对其采购业务至关重要。

为什么企业要做数字化转型？数字化浪潮的到来，从根本上改变了传统以生产为主导的商业经济模式，给企业的经营带来了巨大的挑战，也带来了新的机遇。其中有外部和内部两种因素驱使。

外部因素就是在数字化转型大潮中，如果不进行数字化转型，那么企业将会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，以致最终出局。而内部因素则是数字化转型可以捕获新的市场机会，尝试新的商业模式，在未来商业市场中提前占位。

• 从“绕过流程”到“拥抱流程”

管理层深知，只有变得更加灵活高效，才能在新时代生存和发展下去，因此在面向客户的营销、销售、服务以及许多重要的供应链智能中都争相开展数字化转型。

数字化采购系统可自动执行重复性任务，从而提高效率、降低成本。它通过人工智能和便捷的在线工具，方便所有采购人员实时获取业态洞察与数据分析。它通过更新、更智能的方式，利用数据模型，为企业的日常运营和决策提供更全面的支持。它还能改变采购人员、供应商和其它第三方的互动方式，提供全新的协作平台。

数字采购体系是基于深入而丰富的数据而非繁复的流程，通过精简用户作决策和执行决策的流程，鼓励相关人员“拥抱流程”而不是设法绕过流程，给予用户符合预期的体验。

换言之，用户甚至都感觉不到是在“走流程”，他们只会看到有价值的信息，并执行相应的采购行为。

• 如何进行采购数字化转型？

数字化采购并不是简单的IT技术升级，而是要告别采购部门沿用几十年的运营模式，帮助企业从采购1.0、2.0阶段迈向采购3.0、4.0时代。

这对企业内部采购部门也提出了更高的要求，采购部门领导者需要深入思考和研究，什么样的采购体系才能满足企业发展要求？如何转型成为真正的数字化采购组织，构建一个数据丰富、分析驱动、智能的采购中心，是把握机遇、获得成功的关键。

5月28日，由广东省工业互联网产业联盟指导，佛山CIO联盟主办的「数字协同，让每笔采购业务都高效、受控」研讨会，联邦家私CIO邹小川为您现场分享供应链管理分享，特邀请企业高管与供应链管理人员，从「采购与供应链新模式」视角出发，与携客云供应链专家共同探讨工业互联网时代采购与供应链管理的数字化新模式！

近日，佛山市顺德区电子信息商会组织部分商会核心会员召开了数字化供应链深度交流会，在南方智谷·顺德新能源汽车小镇顺利举办。本次会议，以「数字协同，让每笔采购业务都高效受控」为主题，探讨工业互联网时代采购与供应链管理的数字化新模式。

2019制造业风云起伏，既存危机，亦是机遇，如何以更有效的成本和更高效的运作，是企业致胜的关键。

本次交流会，顺德区电子信息商会邀请了联合深圳携客互联科技有限公司创始人张剑峰先生，为企业分享了《工业互联网时代，采购与供应链新模式探讨》的主题演讲。

张剑峰总经理主要围绕以下两点展开论述：

如何提高采购管理效率，降低供应链成本

很多企业面临手工操作耗费大量人力时间、供应进度不透明不受控，缺料呆滞、供应商难管理、寻源困难等各种管理问题，而导致采购与供应链成本常常占到制造成本的60%以上。对于这些管理问题，很多企业虽早已意识到了，却苦于没有合适的管理工具，供应链管理长期停滞不前。

张总提出：在工业互联网时代，企业应将更多精力放在管理上，携客云提供更便捷、专业且廉价的供应链管理工具，帮助企业快速提升供应链管理能力，实则也是对企业采购及管理人员业务能力的提升，帮助节省90%的软硬件投入成本与实施周期，大大降低供应链管理成本。

如何建立透明的供应链协同体系

很多企业仍停留在手工管理供应链的阶段，与供应商进行订单沟通大都是通过电话、QQ、微信或邮件等，所有信息都只记录在脑袋里、聊天记录或邮件里，而这个过程中如发生错误却不易发现，当出现来料不足、错误生产等重大问题时管理者才能看到，却已措手不及。

只有“看得见”管理者才知道问题出在哪里，才能进行管理。张总表示，通过携客云供应链协同平台，可以电子化管理所有采购与供应商业务，让采、供双方的流程和数据打通，形成在线协同供应的机制。将帮助供需双方减少80% – 90% 的文件处理以及沟通工作量，减少信息处理不及时所引致的错误生产与库存。管理者可以快速「看见」供应中的一切问题，随时掌握供应种可能发生的异常，双方协同制造，协同供应，以达到更优化的生产与供应节奏。

过去，消费互联网改变了我们生活方式；今天开始，互联网将在工业中广泛应用，将改变我们工作与协作方式。作为工业互联网创新平台，携客云供应链协同平台将让我们的工作与协作方式变得极致简单、高效。

一家企业的竞争力，表现为能够比其他企业以更低的成本、更高的效率以及令人更满意的质量来为广大消费者提供产品与服务，在此基础上，实现长期的良好经营业绩并不断发展壮大。而供应链管理，恰好是企业赢得竞争优势的重要源泉和提升竞争力的有效途径。

苹果能长期独占业界逾7成的利润，隐藏在幕后的供应链管理着实功不可没。近年来发展势头迅猛的小米IoT硬件全球市场份额为1.7%，以绝对数量位居第一，其降低成本的秘密是巨大的供应链整合能力。放眼各行各业，供应链管理都是当前决定企业竞争力的重要力量。

市场竞争范式已经改变

曾几何时，市场的竞争更多体现在企业与企业之间。为了从竞争中胜出，企业内部往往采用“纵向一体化”的管理战略。

具体而言，企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，要么会扩大业务板块与规模，要么直接并购上下游中小微企业，进而使自己拥有从原材料采集、半成品制造、产品生产，到商品运输、销售等全部的生产和服务能力。可以说，在特定的经济与历史环境下，“大而全”是企业竞争力的一种重要体现形式。

然而，随着经济社会的不断发展，一些新趋势的出现，让“纵向一体化”的理念渐露疲态：

第一，消费者变得越来越难以伺候

全社会范围内物质财富的日益富足，让企业以往“生产推动需求”的模式难以为继，而广大居民收入水平的不断提高，让他们在消费过程中越来越占据主动。于是，曾经的卖方市场开始向买方市场转变。此外，消费者对于商品服务有了更高的要求，不仅外观、规格、功能等的要求趋于多样化与个性化，还对产品质量、价格、服务等有所期望。

第二，市场变得越来越难以把握

近些年，科学技术的飞速发展与日新月异，在提高生产力水平的同时，显著地改变了人们的生活与工作方式。受此影响，人们的消费偏好与消费习惯等也在持续更迭变化，这便大大增加了市场需求的不确定性，导致产品的生命周期缩短。同时，多样化与个性化的需求也在客观上倒逼着企业加快步伐进行新产品的设计、研发与生产，并缩短交货期。

第三，企业间的联系变得越来越紧密。

随着经济全球化进程的提速，世界上的每家企业都被各种经济纽带更为紧密地联系起来，相互依存。同时，互联网技术的广泛渗透与知识经济的快速崛起，让各个产业之间的边界愈趋模糊，制造业与服务业的融合发展已是大势所趋，这又进一步拉近了不同企业间的距离。

在此背景下，企业的传统经营模式面临着前所未有的挑战：“大而全”的企业规模看似完备，实则臃肿，负担日渐加重；同时，对内部资源和运营的重视与对外部环境的忽视，让企业无法对新形势下的市场需求做出快速响应，导致库存积压居高不下；此外，企业资源的过度分散，使其在每个业务领域都直接面临众多竞争，核心优势难以凸显，经营风险不断增大。

面对日益激烈的市场竞争，人们开始认识到：正所谓“贪多嚼不烂”，任何一家企业都不可能做到在所有业务领域都独占鳌头，只有秉承“共赢”理念，同其他企业进行资源整合与优势互补，共同结成一张相辅相成的关系网络，才能在自身竞争力增强的同时，也让网络上的其他企业受益。于是，旧的经营模式被彻底颠覆，市场竞争也不再是企业之间的竞争，而是转变为“企业关系网络”的竞争，也就是供应链与供应链之间的竞争。

如何提高供应链管理能力？

传统供应链已无法满足企业发展需求，企业变革、创新升级势在必行。智慧化、数字化、可视化的供应链成为行业发展主赛道！且据MHI和德勤共同发布的报告显示，80%的企业认为，数字化供应链未来5年将占据统治地位，16%的企业认为数字化供应链已经占据统治地位。

所以，强化供应链管理可谓正当其时，这不仅是提升企业竞争力的重要力量源泉，更是一座亟待挖掘的金矿所在。整个行业、企业如何抓住供应链新机遇？又如何利用供应链协同实现内部产业变革与升级，创造出新的竞争优势？

5月9日，由顺德燃气具协会主办的「工业互联网时代，让供应链成为企业的竞争力」交流会，特邀请企业总经理、副总经理、采购、供应链总监、CIO、信息部经理等管理人员从「采购与供应链新模式」视角出发，思想碰撞，共谋企业供应链发展之道！

应链是一个协调统一的整体，它由多个部分组成。不同地域的供应商、种类各异的物料、多种多样的供应物流链，这些个体组成了供应链这个大的集合。随着时代的进步，传统依靠纸质、电话、邮件为媒介的与供应商沟通及管理方式已经不能适应新形势的变化，需要一种新的管理形式来推动对于供应链的调控与发展。以工业互联网为基础的供应链协同管控平台应运而生。

携客云供应链协同平台就是其中的先驱代表，携客云应用工业互联网、移动通信以及移动终端设备于一体，创建了供应链协同管控平台，是一种极具先进科技技术与先进理念的管控平台。该平台对于提高供应链的管理效率发挥着极为重要的作用，有利于传统制造企业的转型与升级，是一种值得研究与应用的管理模式。

今年3月，全国两会首次将“打造工业互联网平台”写进政府工作报告，提出了“智能+”的重要战略：“深化大数据、人工智能等研发应用。打造工业互联网平台，拓展‘智能+’，为制造业转型升级赋能。”其中，打造供应链协同系统正是发展工业互联网平台，推动“智能制造厂”的重要一环。

制造企业都知道，供应链协同管理有以下诸多难点：

1.供应商分布不均

2.采购商供应商即时通信不畅

3.供应物理链条过长

4.物料品种繁多，不利于审查和直接管理

5.大量人工跟单，内部统计不及时，供应商交期确认、统计困难，ERP内回货交期不准确？

  6. 管理滞后，采购进度与价格分析不及时，对于供应商缺乏绩效分析工具？

  7.供应商来料不规范、送货不及时，缺乏更精益化的采购管理工具，来料计划、来料条码难落实？

     8……    

因此，企业生产部门迫切需要一种可以进行统筹管理、资源与信息共享的新技术平台，来适应新时代对于企业管理提出的新要求。以携客云为代表的供应链协同管控平台为企业的管理模式升级作出了极为重要的贡献。技术手段上采用的互联网技术以及无限网络技术，为供应链平台的构建作出了强有力的支撑。此外，采用移动设备构建信息与资源共享平台能够突破时间与空间的阻碍，真正做到随时随地的信息互通与资源交流，打破了传统的信息阻隔的局面，打通了企业链各个关节的脉络，实现全方位的信息全覆盖式的资源共享与企业管理模式。

这类平台一般由多个管理的功能模块组成。

1.采购协同管理主要负责进行采购订单信息的交互共享，便于供应商及时了解订单信息并作出相应的处理。

2.供方协同管理主要负责供应链业务过程的协同与管理，并且负责用户的售后服务。

3.库存协同管理主要负责主机厂与各个供应商之间的交流与管理，包括处理账务问题的功能。

4.财务协同管理则主要负责主机厂与各个供应商之间的账务往来。

5.技术协同管理主要负责对于产品的质量检测，以及提供技术上的支撑。

6.移动应用管理支持使用各种移动设备进行信息的交流与资源的交互。

7.集成借口管理提供平台与其他系统进行信息交互的通道与进入方式。

就业内平均调查水平了解到，使用这类供应链协同管理平台，预计取得的经济效益如下。

（1）物资供应效率提高 70%。

（2）来料准时交货率提高 80%。

（3）来料库存减少 20%。

（4）采购计划准确率提高 80%。

（5）供应链财务结算效率提高 80％。

（6）实现产品技术资料交互准确率 100%。

从以上数据可看出，供应链管理融入移动互联网后，极大的提高供应链各个环节的管理效率，值得在工业制造领域全面推广。

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4月24日，由广东省工业互联网产业联盟指导，顺德电子信息商会主办，深圳市携客互联科技有限公司协办的“携客·沙龙（顺德场）”将在顺德举行，诚邀企业高管与供应链管理人员，共同探讨工业互联网时代采购与供应链管理的数字化新模式。