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近日，中国信通院“铸基计划”年中会议于北京召开，会上正式发布《高质量数字化转型产品及服务全景图》。携客云作为专注制造企业供应链数字化转型的新一代SaaS SRM平台成功入选，成为全景图中“企业资源计划”板块重点产品及服务供应商。

所谓“铸基计划”，即“铸基计划—高质量数字化推进专项行动”，是由中国信通院发起，致力于汇集企业数字化转型中的痛点、难点问题，利用中国信通院在数字技术领域的深入理解，链接数字化转型供给侧和需求侧，助推数字化转型高质量发展的专项行动。

《高质量数字化转型产品及服务全景图》则是“铸基计划”的重要一环，中国信通院将数字化各细分市场中供需两端优秀企业以全景图的方式统一汇总并展示，为我国数字化转型中的传统企业提供参考支撑及价值思考。

携客云作为供应端企业，对于高质量发展有着深刻理解：专注以云、大数据的工业互联网新一代信息技术来打磨高质量的SaaS SRM产品，围绕企业质量需求发挥全流程供应链管理的作用和价值，为企业供应链质量保驾护航。

01

新一代SaaS SRM平台

打造高质量数字化转型产品

携客云供应链协同平台是新一代的SaaS SRM产品，采用SaaS化部署方式和平台化的架构。一方面，企业无需投资额外的硬件或基础设施，提供了高可用性和可扩展性。基于云平台订阅系统服务，降低企业投入成本和风险。另一方面，平台化架构提供了模块化配置，企业可以根据业务需求自定义选择功能模块，实现更强的灵活性等。

图1 携客云供应链协同平台技术架构

比如，在企业普遍关注的信息化系统集成方式上，携客云SRM平台采用即插即用的集成配置模块，可轻松的接通企业现有ERP系统，实现ERP供应数据无痕上云，无需线下进行相关的硬件与软件的部署，实现即访问、即连入、即使用。

无论投入成本、使用体验还是应用成效，SaaS化的SRM相较于传统定制化SRM产品具有明显优势，也因此携客云成为制造行业供应链协同管理SRM领域发展最快、企业用户最多的企业，目前携客云已经协助超过2000家制造企业实现供应链数字化转型，服务近20万家供应商用户在云上高效协作。

02

SRM标准化功能俱全

保障企业供应链质量

质量贯穿于供应链管理的全流程，携客云SRM提供适配企业复杂业务场景的全流程、标准化的功能模组，包括：采购供需数据协同、采购计划协同、收货物流信息协同、来料检验与条码打印、财务对账与发票处理协同、在线询价/招标/竞价、供应商信息与绩效管理等，由此构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，以透明化、精益化、数字化协同保障企业供应链质量。

图2 携客云供应链协同平台功能架构

尤其针对供应商管理、采购协同、来料检验等容易发生质量问题的环节，携客云SRM提供移动IQC、质量分析、8D改善等质量功能模块，并通过标准的集成接口将搜集的质量数据共享给ERP、QMS等系统，实现供应链端质量检验与预防、追溯与改善，从采购源头保障供应商质量，从检验采集端保障来料质量，从供应链全局保障流程质量，为企业供应链质量保驾护航。

工业大数据分析与集成应用工信部重点实验室专业技术委员会在2023年第三届两化融合大会上正式宣布成立，实验室经过资料筛选、信息核证、内部评审等环节进行委员评选，携客云CEO张剑峰与中国科学院深圳先进技术研究院副院长冯伟、中国科学院物质结构研究所研究员陈松航、清华大学赵劲松教授、鞍钢股份孟劲松、宝信软件程红云等60位细分行业领域专家入选成为首批委员。

本次评选对专家成员的基本要求是在数据治理、智能制造、工业互联网、数字化供应链、节能减排、数字孪生等相关专业技术方向具有10年以上工作经验，具有中高级职称或者相应技术职级，在细分行业领域具有一定的影响力。

携客云CEO张剑峰，拥有超过20年的制造业供应链管理和信息化经验，作为供应链数字化领域专家曾参编《工信部信通院中小企业上云上平台白皮书》、《工业互联网产业联盟工业互联网赋能供应链白皮书》，及2项国家标准制定。

其主导设计及研发的“携客云”SRM SaaS产品、“携数魔方”数据开放平台以及供应链大数据平台等产品和项目，从零研发及实现国内首个完全基于公有云平台的制造业供应链数据化方案及大数据平台，以SaaS应用带动链上企业上云和云端产业链集群，目前已经服务于国内大中型制造企业超过2000家，带动供应链上超过20万+企业实现供应链云端协同，目前已经是国内制造企业应用用户最多的产品和平台。

携客云作为SRM供应链管理领域的代表，曾多次入选国家级、省级应用案例示范，包括《国家工信部2021年工业互联网平台创新领航应用案例》、《国家工信部重点实验室2021年数字化转型优秀企业案例》、《工业互联网产业联盟2022年供应链数字化转型优秀案例》、《国家工信部重点实验室2022数据要素驱动企业数字化转型优秀案例与示范项目》、大学教材《数字化供应链理论与实践》等。

此次张剑峰总经理入选专业技术委员会委员，将在制造企业供应链数字化领域，为实验室科研任务高水平开展提供智力支持。

艾瑞咨询在《2022年中国数字化采购行业研究报告》中指出：“企业采购流程复杂、品类繁多，供应链流转效率低、成本居高不下制约企业发展。而SRM覆盖从采购寻源到交付结算、供应商评估的整个生命周期，能够对主营物资、非主营物资进行不同颗粒度的管理。随着企业对采购精细化管理的要求，数字化采购正由ERP时代迈向SRM时代。”

如报告所讲，较早展开数字化转型战略的华美兴泰，正是在ERP为基础的信息化平台上充分发挥SRM管控供应链的优势，得以实现供应链集团化管控，提升供应链核心竞争力。

SRM可谓是华美兴泰企业数字化转型的点睛之作，为这家营收10亿+规模的企业探索出一条供应链管控新模式。

华美兴泰如何选择SRM产品，如何构建数字化供应链体系，实现采购与供应链协同过程规范、透明、高效？近日，携客云携手华美兴泰联合举办数字化转型经验分享活动，双方分别从企业、厂商视角阐述供应链管控新模式下的企业应用方案，以下摘选精华内容供大家学习：

01 .以SRM为纽带，实现集团供应链稳定、可靠、高效

华美兴泰是一家专注移动储能产品研发、生产和销售的国家高新技术企业，目前已经拥有3个生产基地，2022年营收已达10亿+。企业产品线复杂，涵盖光伏储能系统、户外储能电站、智能电池组、移动电源、高密度锂电芯等，与Walmart、mophie、belkin、Lidl、Varta、Energizer、hama等国际知名品牌达成长期合作，客户数量与规模也很庞大。

为了保障供应链的稳定、可靠、高效，集团型企业的华美兴泰更需掌控供应链。因为通过集中管理和控制供应链，才可以充分利用规模经济效益，集团管控下的供应链，才可以实现整合采购需求、统一供应商谈判和物流安排，获得有竞争力的价格和更高的交易优势。

华美兴泰的IT付工在介绍华美兴泰数字化转型经验时提到，“华美兴泰通过携客云SRM实现供应链的高效协同。SRM与ERP、WMS等系统集成，在采购订单、供应计划、采购收货与应付账款方面实现业务协同，同时对供应商行为记录、追踪、考评，建立完善的供应商管理体系。”

采购订单如何协同？

携客云SRM实现与ERP集成。在ERP中，企业PMC对需求做生产计划，由MRP转请购，由请购转采购，此过程中请采单据会同步至携客云平台，供应商只需登录携客云平台就能看到订单，可快速实现线上采购接单。当订单数量、交期、价格等信息发生变化，可通过携客云平台自动同步给供应商。交料通知、延迟送货申请、订单执行进度也是一目了然，在携客云平台上可查可跟进。

采购收货如何协同？

携客云SRM实现与智物流集成。通过携客云平台生成含二维码的送货单，在智物流上进行扫码收货，结果会同步至携客云和ERP系统中。此外，携客云送货单上的批次号也可写入ERP，一旦有来料质量等问题发生，可借助批次号进行溯源。

应付账款如何协同？

在携客云平台上进行对账，平台可一键自动生成对账单，快速完成账务核对。发票/应付信息自动同步至ERP,库存交易单据同步至智物流，完成对账动作后，供应商对账单自动抛转ERP。企业仅在携客云平台即可完成对账，无需在多个系统间切换，提升单据流转效率和准确性。

02. 防范供应链风险，构建品牌竞争壁垒

“什么才是企业的核心竞争力？不能轻易被打败、被超越的才称得上核心竞争力。”携客云资深顾问李雄权在分享中特别提到康师傅“酸菜事件”，由于供应商管控不严，导致企业市值一天损失近百亿港元，企业品牌严重受损。

他强调，“当制造企业明确供应链能力是企业核心竞争力时，要有防范风险的意识，要懂得把握趋势借助数字化工具努力提升数字化水平。”

李顾问阐明三个观点，“一、我们不仅要通过供应链协同管理提升供应链信息化、数字化管理能力，解放采购及品质部门工作量；二、同时还要转变目标，让采购及品质部门工作不再是跟进流程，而是对供应商开发、采购风控、质量提升；三、采购及供应链的信息化、数字化需要做到跨层管理！”

03. 携客云SRM在线协同，打造数字采购平台

李顾问还谈到携客云SRM在供应链数字化解决方案上的主张：供应数据可视化与阳光采购。

1、以少投入、高效率交付的方式帮助企业打通内部系统与供应商系统，实现ERP、SRM、WMS等系统间的集成与数据流动，并对接电子签章、企查查、电子发票、MRO工业品电商平台、快递100等第三方平台，帮助企业实现采购全业务流程的数字化协同。

2、建立供应商生命周期管理，从供应寻源、资质管理、合同管理、样品管理、询价招标、竞价平台、比价评审环节全流程记录供应商表现，并建立多维度和基于供应链数据的绩效定义、绩效评价、绩效跟踪和绩效改善的管理体系。让老板/采购管理层随时掌握供应商及供应链状况，为采买决策提供依据；也让供应商进入良性管控范畴，拉进供应商距离，建立长期稳定积极的合作关系。

6月14日，2023工业互联网大会-工业互联网与供应链行业融合应用论坛发布了“2022供应链数字化转型案例名单”，并于现场授予获奖企业奖牌。携客云联合博古特携手合作的「携客云赋能博古特数字化转型案例」成功入选，成为全国20家入选企业中唯一一个SRM应用领域案例，为制造行业供应链数字化转型提供可复制、可推广的实践经验，帮助企业方便快速的规范供应业务流程和提升管理。

本次案例中，携客云SRM平台助力博古特以传统软件10%的投入成本，仅用1天时间，快速实现了数字化的采购业务管理，并实现了明显的业务效率和管理效益的提升。

博古特成立于2009年，是本土率先掌握磁悬浮直驱技术和整体方案能力的非标自动化装备公司。从2009年创立至今，博古特一直是苹果的主要设备供应商，占据了苹果华东level 5（level10为整机组装） No.1的开发和接单量。

博古特所属的3C数码行业，具有产品生命周期短、生产计划多变、产品结构复杂、零部件多，对订单响应速度、交期急、品质要求高等特点，加之生产部每天都需消耗一千多种料号，采购部两三周就要复购一次物料，使得博古特在供应链管理上面临巨大压力。

通过携客云SRM平台，采购部门节省了90%以上单据打印与文件处理工作，减少3小时/人/天采购跟单工作量，在线协同加速了企业内部信息的流转和及时共享。通过在线化的交料计划看板，供应商实时掌握每天的交料需求，保障20000多种原材料准确、按计划来料，减少30%-50%来料错误。实现供应商统一送货单管理、送料的条码化与标签化，收货入库效率提升95%，实现批次可追溯。同时，实现了200多家供应商的标准化、规范化管理。

作为行业领先的SRM代表性产品，此前携客云的多个应用案例也获得了国家级、省级等荣誉认证，包括工信部信通院中小企业上云上平台白皮书典型案例、工信部2021年工业互联网平台创新领航应用案例、工信部2021年数字化转型优秀企业案例、工信部2022数据要素驱动企业数字化转型优秀案例。充分体现并肯定了携客云有足够的能力，为制造企业提供高效、可靠的供应链数字化转型方案。已有2000家制造企业通过携客云快速获益，用户数量遥遥领先于同行，充分印证了携客云供应链数字化转型方案可快速复制性和可推广性。

携客云始终专注于专注以云、大数据的工业互联网新一代信息技术为制造企业提供供应链高效协同的SRM应用方案。未来，携客云将持续夯实产品架构、功能以及应用体验，以低成本、易部署、易见效的方式，为制造企业提供供应链数字化转型的便捷工具，打造各细分行业应用示范案例，并在行业和产业间复制推广，帮助众多制造企业实现数字化转型。

近日，由工业和信息化部直属单位中国电子信息产业发展研究院旗下媒体赛迪网发起，联合《数字经济》杂志社、赛迪数通等机构调研并发布的《2022-2023工业互联网竞争力百佳/互联网产业创新优秀成果》正式揭晓，携客云供应链协同平台，凭借在制造业供应链管理领域对推进工业互联网应用发展与实施所做出的突出贡献，荣获“2022-2023工业互联网竞争力百佳”称号。

携客云专注以云、大数据的工业互联网新一代信息技术为制造企业提供供应链高效协同的SRM应用方案，在制造行业供应链协同管理SRM领域发展最快、企业用户最多。携客云供应链协同平台，已带动供应链的超20万家供应商企业上平台，逐步形成在全国地区制造业各细分行业企业与供应商企业在云上聚集与协作。此次成功入选，意味着携客云在制造业供应链管理领域所积累的技术研发成果和应用价值再次获得业界权威认可。

新一代SaaS SRM，推动制造业企业数字化升级

随着科技进步与发展，以及新型技术应用场景的丰富和消费市场升级，制造企业对数字化建设的需求也在不断深化。

携客云供应链协同平台是新一代SaaS SRM产品，通过提供网络化供应链协同的方式赋能制造企业，赋予其与供应商之间信息协同、资源协同、业务协同、能力协同以及供应链一体化优化等方面能力，以提高制造企业与上下游协作的效率，降低采购管理成本，实现透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

目前携客云已帮助超过2000家制造企业实现供应链数字化转型，服务20万家供应商用户在云上高效协作，从数千万营收的中小型制造企业，到千亿级营收的大型制造企业集团，已经覆盖了电子、家电、机械装备、五金塑胶、家具家居、食品、家纺服装、印刷包装等普遍的制造行业企业。

接下来，携客云将在技术创新、产品创新与服务创新等方面持续投入，为推进制造业数字化转型，加快推进数字经济与实体经济融合发展做出新的更大贡献。

近日，深圳市携客互联科技有限公司（简称“携客云”）完成了数千万元的B+轮融资，本轮融资由隐山资本领投，小米战投跟投。小米战投此前领投了携客云的B轮投资，此次加码，不难看出投资人对携客云发展的长期看好。

新一轮融资将有助于携客云持续深耕制造行业的SRM SaaS产品以及产业服务。自2021年小米战投领投、深创投和老股东IDG跟投的B轮融资后，携客云以完善的产品架构和不断发展、深度满足制造产业的管理应用功能，以及低投入和启用成本的优势，已然从SRM领域的新兵发展为制造产业内用户数量最多的采购数字化转型应用方案，客群覆盖制造业离散制造型所有细分行业的客户群体，既服务于各行业龙头千亿营收以上的大型集团企业，同时更广泛服务各细分行业内从数十亿至数千万营收规模中型及中小型制造企业。目前服务客户已经超过2000家，远超其它SRM产品的用户总和。

携客云产品也由最初的以供应链采购协同为核心的功能方案，发展为涵盖供应商全生命周期管理、采购寻源及询招竞平台、MRO非生产物资采购的制造产业一体化采购数字化转型的完整方案。同时围绕供应链过程接入电子签章、发票服务、银企直连支付等产业服务，由企业在线随需启用，并基于MRO非生产物资采购推出“携选工品”工品交易平台，为制造企业对接国内主流工业电商平台的超过200万SKU商品资源和交易流程，也开始试水为企业对接银行优质资金的产业金融服务方案。

隐山资本是普洛斯旗下的私募股权投资机构，专注于成长阶段企业的私募股权投资，聚焦中国和亚洲的现代物流服务、数智供应链、新能源以及物流科技等领域。隐山资本管理合伙人董中浪表示：“当今制造业的供应链体系日益完善，数字化采购的重要性也越来越受到企业的关注，SRM赛道前景广阔。携客云在制造业SRM领域深耕多年，其产品成熟度和客户规模均处于领先地位。隐山资本将发挥普洛斯供应链生态体系的优势，帮助携客云持续扩大客户规模和影响力。”

携客云创始人张剑峰表示：“中国制造产业企业数量庞大，其围绕生产计划与生产活动开展的采购及供应链协同管理与其它行业有着很大的差异，专注和深耕制造行业有利于不断提炼产品与优化解决方案。高度满足、丰富和低成本的应用方案，将加速制造企业从企业内数字化管理迈向企业间、产业间的数字化转型。而通过供应链互联的产业互联网，将协助企业实现对于产业制造与服务资源的广泛连接与共享，从根本上提升企业的供应链协同效率，实现制造资源的‘随需而至’”。

本轮融资将主要用于产品持续研发、直销与服务团队的扩建以及围绕制造业供应链协同过程延展产品的提前研发，携客云将持续服务于制造产业，在持续推进制造产业供应链数字化转型普及的道路上坚定前进。

随着生产、物流、信息等要素不断趋于智能化，越来越多的制造企业意识到供应链高效协同是带动智能化精益制造、网络化服务营销的关键一环，是实现智能制造的重要引擎之一。

而在传统技术手段下，企业想要实现供应链的数字化转型需要投入巨大的软件、人力和时间成本的同时，还不能满足企业发展中的长期应用需求，加之传统离散型、孤岛式的信息化模式给系统集成、维护带来了较高的难度，企业的供应链管理很难朝着更加智慧的方向迈进。

为加快推动制造业供应链高端化、智能化、绿色化发展，助力推动信息化和工业化在更广范围、更深程度、更高水平上实现融合发展，近日，行业领先的供应链协同解决方案服务商携客云，在第三届两化融合暨数字化转型大会这一高端交流合作平台，系统、多维呈现了携客云在助益制造企业供应链数字化道路上的显著成效和最新进展。

生产物资协同+非生产物资采购，企业应建立完整的供应链数字化管理模式

会上，携客云供应链资深专家黄成果表示，制造企业普遍存在生产物资和非生产物资两大类采购类型，这两大采购行为发生在同一数字化平台上才是完整的供应链数字化管理模式。

·生产物资协同 — 数字化

生产性物资采购通常占据企业采购成本的90%左右，是企业采购的核心。在传统线下管理模式下，制造资源难以在线上进行互联与共享，存在供应商引入不规范、订单变更不及时、交期不可视、质量改善难同步……等痛点，工作效率十分低下，较高程度上制约了企业的经营能力。

供应链管理协同数字化后，生产物资的协同从线下迁移到了线上。通过统一规划和信息共享，可帮助制造企业实现产品设计、生产计划、仓储物流及销售等多个部门的协调合作，整合外部材料供应商、外协加工商等资源，敏捷管理企业间供应链管理全业务流程，供应商可被评价、优化，大幅降低采购成本，夯实供应链组织能力建设。

·非生产物资 — 采购平台化

非生产性物资具有零散、少量、多品类等特征，传统模式下，寻源管理复杂，需要跨多个平台或透过服务商寻源，缺乏直接的商品选择和议价优势，整个流程管理效率十分低下，人工作业的合规性及品质与售后服务也无法得到保障。

携选工品作为制造业非生物资数字化采购平台，横向连接京东工业品、震坤行西域数百万商品来源，一个平台即可全国、全网寻源比价，价格更具优势，平均可帮助制造企业节省16-80万直接采购成本，品质和售后也更有保障；纵向打通携客云SRM供应链管理全流程，可帮助制造企业系统管理采购过程，平均可提高80%的管理效率，减少10-30万管理费用，效益十分显著。

工具化|数字化让供应链高效、流程化与可视化

供应链管理低效的主因是缺乏流程和数字化。当前，大多数制造企业的数字化停留在公司内部，企业间的供应协同过程主要依靠人工，虽然不少公司引进了先进的体系和理念，但战略仍然无法得到有效执行，黄老师认为原因在于缺乏合适的数字化工具，企业在搭建组织能力时，应参照公司高层的战略搭建合适的数字化系统，以数字化管理系统反哺供应链管理流程，依赖工具的进步，建立高效、流程化与可视化的供应链管理体系。

针对传统供应链管理所存在的效率低、错漏多、不规范、不受控、不可视等情况，携客云用数字化方式为制造企业提供了一个普适的工具，通过SaaS化的SRM系统帮助制造企业在线统一供应资源、规范采购价格、优化供应商管理、与供应商共同改善质量、高效准确对账与结算。

线上的数字化管理模式，使得制造企业复杂的供应链协作流程实现了可控、透明、共享、效率的提升，应用效益也得以不断深化。

云时代，服务随需而至

随着IT与互联网技术的不断发展，新信息技术进入了云时代，制造企业供应链数字化应用的门槛得以大幅降低。相较于传统软件应用项目投入高、系统维护难、跌代慢等问题，携客云作为SaaS标准化+企业化的高效成熟数字化解决方案，有着显著的优势。

首先，制造企业只需花费传统软件10%的实施时间与投入成本，就可让90%的供应链管理马上得到改善；

其次，0维护的系统能够让企业聚焦于供应链业务的快速改善和管理的不断优化；

再次，携客云具备迭代快，自配置，按需取用等特性，可满足企业长期的应用需求，不断按需调整流程与管理，进行功能迭代，随时组合需要的技术，为制造企业提供资源随需而至的服务。。

在全球供应链新形势下，企业的物资采购、管理和流通体系发挥着至关重要的作用。携客云将始终践行“让制造资源随需而至”的核心价值观，联合行业合作伙伴持续满足制造企业不断深入和延展业务场景的管理需求，做制造企业供应链数字化转型的首选合伙人。