应用说 | 在音品,有效跟催订单仅需一个动作!

​作为一名采购员,无论白天,还是晚上;工作日,抑或是休息日,都会饱受“跟催订单”的摧残,随时做好被迫加班的准备!

小编前段时间去探访长期为世界五百强企业提供一流电声产品和服务的音品(国际)有限公司时就发现,他们也曾没日没夜的低效跟催订单。

这并非是采购员们在上班时间内工作不尽心;相反,他们抓紧每分每秒地跟进订单、协同交期、询价、寻源……

在音品高层解惑后,小编今天和大家分享一下,为什么采购跟催效率不高,如何才能高效采购跟催?


01
人工作业短板,供应链管理的大“包袱”

经过25年的发展,音品目前已在多个领域建立了综合竞争力。从声学精密元器件到声学模组高精度自动线的自主设计与制造,音品打造了在价值链高度垂直整合的精密加工与智能制造的平台,可为消费电子领域的客户提供全方位服务。

随着近年市场竞争日益激烈,除了产品品质外,音品高层对管理方面的要求也达到了新高度。

在供应链管理方面,音品高层期望借助信息化的力量,构建敏捷受控的供应链管理体系,降低企业的采购成本、供需双方的协同成本、提升供应链的敏捷性,从而保证企业的利润率

沟通中,音品采购经理黄经理表示,“我们很早就意识到了通过软件管理供应链的必要性,毕竟长期通过人工作业进行供应链管理造成了很多的困扰,尤其是在订单跟催方面!”

音品的5个采购员每月需和上百家供应商协同跟催1800多张采购单,3000多种物料。由于供需双方没有正式的协同平台,效率比较低下,采购员需在QQ、微信、钉钉等各种平台沟通物料的的进度信息,再通过表格来记录协同,效率低下还容易出错。

传统人工作业的跟催方式虽然能够勉强完成跟催,但需要投入较多的人力,而且每笔物料都是采购员单线跟进,黄经理和PMC在采购统筹上存在一定的难度。一旦物料交期异常或生产需求发生变更,具体信息不能及时反馈至供应商,很容易出现停工待料或库存呆滞的情况。

事实上,低效跟催一直是采购的主要痛点,尤其是对于多品种、小批量的离散型制造企业而言,如何实现采购业务的高效管控成为了悬在头顶之上的“炸弹”。而对于音品而言,人工作业的短板,俨然已是挂供应链管理的大“包袱”。


02 
一个动作甩掉“包袱”,有效跟催订单

经过一段时间的选型,并针对数字化战略、业务需求以及业财一体化等多维度的系统考量之后,音品做了一个动作——上线携客云供应链协同平台,最终成功甩掉供应链管理的大“包袱”。

首先,筛选出绩效高的供应商下单

好的开始是成功的一半!音品在下发采购订单前,会先通过携客云的供应商绩效管理模块,筛选出交货准时率、满足率高,品质状况良好的供应商。

黄经理比较感慨,“这为后续的订单数量协同、交期协同、质量协同减少很多麻烦!”

其次,在携客云平台协同订单信息

携客云是专业的订单协同平台,物料种类、交货数量、交货日期等信息都会在平台上精准实时传递。此外,关于订单的待处理事项会以红色标注,音品的采购员和供应商想错过关于订单的信息都难,物料只能乖乖按照采购跟单的诉求按时按量抵达。

再次,可视化看板,物料跟催更精准

可视化送货看板可以清晰呈现所有来料的进度。

借助看板,采购跟催目的性更强,效率也会更高。黄总对携客云这个功能模块也比较满意,“一旦生产需求发生变更,我也可以更好的去统筹整个采购规划,及时进行调整,最大限度避免了停工待料或库存呆滞的局面”

送货看板只是携客云平台诸多看板平台中的一个。此外,还有排程看板能使供应商精准获悉什么点该送什么料、生产计划看板提醒供应商该备什么物料……

最后,物料信息在线实时掌握

除了在web跟进订单状态外,音品采购及其供应商还可以通过手机实现上述所有有效跟单操作,告别线下跟单的种种不便,做到24小时轻松掌握物料动态!

当然了,携客云作为细分行业领先的供应链管理软件,除高效跟催外,还帮助音品在供应链管理的其他方面进行了优化升级!

  • 高效询价,以前需要用表格逐一收集整理供应商报价,耗时耗力;现在可以通过携客云平台统一进行多家询价,直接打印汇总的比价单,省心省力;
  • 高效收货,以前每天需要手工录入上千批物料信息,工作量大且易出错;现在直接扫码入库,简单高效,不易出错;
  • 构建完整的应付账款流程,以前合同邮寄易丢失,不易保存,现在搭建合同-送货-收货-质检-对账-发票-付款在线全流程串通,规范应付账款流程;
  • ……

如果你也有上述痛点,或者其他的供应链管理难题,欢迎了解携客云供应链协同平台,1天即可上线数字化系统,功能模块灵活按需配置,大大降低企业数字化升级成本。

目前携客云已经帮助1000+企业用户成功上线应用,对于供应链数字化升级具备丰富的经验。期待与您合作,打造下一个供应链数字化标杆!

应用说 | 提高库存周转率?家居灯饰照明行业的佼佼者这样做!

2019年对雅耀电器来说是非同寻常的一年,这一年雅耀电器找到了数字化转型升级的正确方向,通过先进的设备和软件不断优化生产环节的效率、降低运营管理的成本。年终销售额为4.5亿,同比去年有近3成的增幅,获得了可观的利润!

为此,雅耀电器蛰伏了5年,2013年就确定要通过管理的系统化、设备的自动化和工具的信息化,实现相对智能化的管理,再配合精益生产及变革,提效降本,提高公司的竞争力,保持企业的合理利润空间。

为此,公司加大了体系规范管理的力度,系统化的管理理念逐步深入人心,同时也投入了大量资金对设备进行自动化改造或替换,配套了很多信息化的系统、软件工具等,但在使用过程中仍然遇到了很多的问题,导致很多方面的管理一直跟不上。

供应链数字化需求就是这个阶段提出来的,雅耀采购部李经理表示,“为了满足精益生产,来料必须just in time,但由于人工管理存在不少弊端,公司经常陷入生产缺料和库存呆滞并存的尴尬局面,库存周转率很低” 


01库存周转率低的三大原因 

究其原因,李经理总结了三点: 

其一:供需双方无法及时有效获取订单交互信息 

以前,微信、钉钉、邮件等是雅耀电器和供应商进行订单协同的主要工具。由于不是正式的供需协同平台,供应商会被很多无关信息干扰,从而不能及时做出精准的回复,进而影响交期,也需要雅耀电器花费较多人力、物力进行订单跟踪。

 “采购员每次与供应商沟通后,都要去更新excel表,效率低下,消耗大量人力资源的同时并不能保证供应商已获悉准确的物料需求,没有充分发挥出采购员更大的价值,也不能确保正确的物料能够按量按时送达”,回忆以前的采购跟单模式,李经理十分感慨。 

其二:物料繁杂,供应商无法精准把握送货时间 

雅耀电器的产品定制化程度比较高,产品零件比较多、杂,半年内复采的物料款数达14000种,虽然雅耀电器对90%可操作性强的物料制定了相应的排程计划,但由于是人工逐一分发,难免存在分发错漏,出现提前来料或滞后来料的情况,进而影响生产、物料呆滞。 

李经理表示,“库存是每个制造型企业都会面临的问题,而导致的原因是多方面的,我们更多的还是把目光聚焦在能够控制的部分。比如让供应商们更有目标性,预见性,明确自己需要在什么时间点完成什么物料的配送,提前备好物料” 

其三:采购和仓库之间信息不互通 

在以前的采购模式中,雅耀的采购部门和仓库、生产之间没有实现数据的打通。采购员单线跟催物料,仓库不能实时知悉该收哪些物料,也不知道生产缺什么物料,很容易提前收料,致使物料呆滞。 谈及物料呆滞,李经理很是无奈,“严重的话,我们的库存周转率接近100天。占据仓库场地的同时还会占据大量的现金流,物料还存在贬值、损坏的风险” 

为辅助精益生产,实现生产数据的全面打通,在2013年-2018年,雅耀电器的自建团队自主研发的软件已经超过20多款,投入在软件研发上的成本达到450万以上,奠定了企业数字化管理思路,但在整个信息闭环中供应链对接及信息传输还是一片空白,使得真正企业想做到的管控库存周转问题没有得到根本解决。 

 
02上云,做家居灯饰照明行业的变革者

5年的实践之路,让雅耀电器高层明白单靠自己的力量完成全面数字化似乎遥不可及,于是选择寻求外部合作,携客云就是在这个契机下与雅耀电器达成了合作。 具体如何帮助提升库存周转呢?携客云SRM系统使出了三大绝招—— 

1、专业平台协同订单信息 

携客云是专业的采购订单协同平台!订单下发后,供应商能够快速、准确在平台web端和手机端查看订单信息,系统会以不同的颜色标示哪些信息还没有回复,不用采购员手动记录,即可在线可视化获悉采购进度。

并且,供需双方均能够精准掌握订单信息,大幅降低了采购员的工作量,也为供应商充分发挥主观能动性提供了更多可能。 

2、排产优化 

通过简单的操作,采购员可以通过携客云系统把每周的排程需求一键精准分发给对应的供应商,供应商在线即可可视化参照排程,将物料按时按量精准送达,满足精益生产的需求,最终使雅耀电器库存维持在45天左右,库存周转率大幅提升。


3、采购和仓库之间在线协同信息 

在携客云的辅导下,雅耀电器的IT团队将SRM系统对接企业已有MES系统,所有来料、物料信息、生产信息会在仓储模块做一个交汇。仓库收货会更具目的性,更好把控物料,提高库存周转率。

“携客云系统串联了整个供应链运营的信息流,信息的共享有效提升了需求的精准化,让系统承接人工,让人工精细思考,反哺系统升级优化。”李经理对携客云系统的内在逻辑有比较深刻的认识,“它提取了众多企业的宝贵智慧,并在不断更新、完善供应链的信息管理!”

应用说 | 天彩电子化繁为简的供应链管理理念,到底有多值得参考?

01、传统采购模式痛点繁杂 


天彩控股有限公司是香港交易所主板上市公司,在全球有四座工厂。公司秉持“创新、精简、诚信”的经营理念和核心价值观,专精于智能影像类产品设计及制造,为全球客户提供原创设计为导向的JDM和ODM产品,现已发展为全球领先的数码影像设备及解决方案供应商。 

与其他大部分制造企业不同的是,天彩电子(深圳)公司(总部)的采购员承担着整个集团的采购业务。谈总直言“在全球来说,电子类的采购,订单量越大话语权越高,越容易控制采购成本;并且借助平台更容易管控招投标,实现透明采购。” 

凡事都有双面性,集团采购模式给天彩带来采购话语权的同时,给供应链管理也增加了一些负担:

订单跟催工作量大、效率不高

天彩深圳每个月大概会产生四五百张采购单,每张采购单的采购物料都有十多种。并且,天彩电子与供应商之间采用的是较为传统的沟通方式,效率不高,为了掌握物料进度,采购员几乎要花费80%的工作时间用于跟催物料进度,询价、寻源等重要工作往往被搁置。 

采购跟催工作量大,各项报表难维护,天彩很是无奈。谈总表示,“为了能让供应链管理的闭环流畅运行,采购部门扩招至近30人。” 

收货入库耗时耗力、易出错

一般来说,送货单的数量和采购单的数量呈正比,加之天彩电子收到的大部分送货单都是手写的,物料编号和数量存在出错的可能性,需采购员打起十二分的精神一一确认,再经ERP系统分发至外地工厂,工作量十分庞大。 

手写送货单、对账难度大

“仓库人员对物料比较熟悉,手写送货单对工作准确性影响不大,却令财务人员十分头大”,谈总苦笑到,“我们不少物料的编号十分相近,只有一个字母或者一个数字的差异,无论是对账还是收货录入,仓务人员及财务人员对着一堆手写的相差无几的对账单,都很难淡定。” 

此外,在传统采购模式下,天彩电子无法精准掌握送货时间和送货数量! 

谈总表示,“将采购单通过邮件下发至供应商后,采购员并没有什么途径可以跟踪订单的状态,只能一味打电话跟催;并且采购部门与仓库之间存在一定的信息孤岛,采购无法及时获悉哪些订单的哪些物料已收货,或者是收了多少,无形中增加了跟催的工作量。” 

不能完全把握物料的状态信息,采购就无法根据计划需求及时调整。如果采购不能第一时间获取生产变更信息,很容易出现缺料和呆滞库存并存的尴尬局面。 

面对天彩电子采购管理种种复杂棘手的痛点,谈总很是感慨,“在制造行业深耕十多年让我清晰的认识到,成本是制造企业的生命线!采购管理的人力成本、时间成本不断叠加会消耗企业的生命力,这是一件及其危险的事。” 

意识到问题的严重性后,谈总联合采购部向公司提出了供应链数字化升级的诉求。 


02 化繁为简简单的方式解决复杂的问题 


沟通中,谈总表示,“我喜欢把复杂的事情简单化,能更简单的去实现目的,就不要做更复杂的动作。当公司高层同意数字化升级供应链管理后,我本着用简单的方式解决复杂问题的基本诉求开始推进。” 

谈总提倡的化繁为简在采购数字化管理方面主要体现为两点:   

IT视角——系统是否自研

 “优质的SRM管理系统是十分精深的,研发投入成本颇高,对我们中小型企业而言很不友好,并不是最优选。”

谈总话锋一转,又说,“对于我们企业管理者来说,起码站在我的角度,采购管理的成本远大于采购软件,实现采购业务数字化管理是十分有必要的。” 

自研SRM系统这一繁杂的解决方案被否后,谈总及其团队便开始着手选型市面上合适的供应商管理系统……   

采购视角——系统是否简明

推进供应商数字化管理,终极目的是为了实现供应链管理整体效益的最大化。把复杂的、难以管控的采购做得更简单化、更透明化,实现高效采购跟催、掌握来料信息、高效对账,就是在提升采购效率、节约成本。

 “我们采购部门最为关心的就是系统的简易性,担心上系统需要不断录入数据:下订单录一次、收货入库录一次、对账导出一次,还需要在十分复杂的系统界面调出自己需要的内容,耗费大量精力的同时不能优化现有的供应链管理体系”,谈及采购部门对SRM系统的诉求,谈总比较认同。 


03 携客云SRM系统简单的实现采购数字化管理 


通过行业调研与了解,谈总接触到携客云SRM系统,“试用之后发现携客云SRM系统与我化繁为简的理念不谋而合,公司高层一致认为能够通过该系统实现采购全业务流程的在线管控。” 

究竟携客云SRM系统有什么魅力,能够受到天彩高层如此之肯定呢? 

上线简单、0维护 

携客云SRM系统是新一代标准化系统,区别于传统IT系统,能够帮助天彩电子节约90%的软件投入成本,通过便捷的配置即可与天彩的ERP系统快速集成,无需谈总及其IT团队进行日常的维护就可免费升级迭代新功能。

“上线和日常零维护,也是在给IT部门减负和节约成本”,在推进SRM系统应用的过程中,谈总还有意外的发现,“供应商会更信任携客云的数据,这也是自建系统和外采云系统的差别之一。外采云系统的公信力更强,供应商不担心数据不受控,会更放心的在系统上对账。”

应用简单、清晰 

携客云SRM系统的简洁明了,也得到了谈总的肯定,“携客云提供符合天彩电子复杂采购业务的全流程管理功能模组,而且把这些功能尽量简化,视觉上简洁明快,以便于我们和供应商学习应用。” 

1、快速提升沟通效率 

与ERP系统无缝集成后,天彩电子的订单信息会自动同步至携客云SRM系统。

采购员可通过SRM系统在线可视化实时获取订单的状态信息、收货信息,来料异常亦可在线预警,帮助采购员根据生产计划做出针对性的跟催动作,大幅提升沟通效率。

2、统一送货单格式 

天彩电子在携客云SRM平台简单的设置后,就可统一送货单的格式,能有效避免收到五花八门的送货单,来料的核对更为简单,更能保证收货录单的正确性,提高了收货效率。

3、一键生成对账单

 供应商通过SRM平台新建送货单,待天彩电子在线确认收货后,即可在携客云一键生成清晰明了的对账单,整个对账流程十分便捷。

此外,管理驾驶舱集合管理者关心的供应链完整管理数据,能够让天彩高层对公司的采购业务一目了然。 

当然,谈总并不认可一味的化繁为简,“化繁为简不可谓不重要,但在某些场景下,适度的‘化简为繁’也是很必要的。”

譬如在订单协同、供应商管理等方面,天彩电子追求更简单的方式实现更深层次、更精细化的管理要求,通过携客云SRM即可在简洁明了的界面,实现订单全流程在线可视化管理、供应商全生命周期管理。

目前携客云已经帮助1000+企业用户成功上线应用,对于供应链数字化升级具备丰富的经验。期待与您合作,打造下一个供应链数字化标杆!  

广东力推大中小企业融通发展,携客云助益“大手拉小手”构建供应链协同

10月20日下午,由广东省工业和信息化厅主办、广东省制造业协会和广州市工业和信息化局联合承办的2021年首场“大手拉小手”暨广东省大型骨干企业与中小企业对接活动广州站顺利举行,吸引了包括广汽、比亚迪、中兴通讯、视源电子、京东、携客云等多家大型骨干企业及中小企业代表共400余人参与。

会上,广东省和广州市工信部的多位领导表示,“大手拉小手”模式有助于打造具有战略性和全局性的产业链,广东将通过一系列稳链固链强链举措,支持产业链上下游企业加强产业协同和技术合作攻关,增强产业链韧性,在合作中打造具有更强创新力、更高附加值的产业链

携客云产品总监黄成果老师表示,供应链之争,是大中小型制造企业在未来的竞争中占据绝对优势的关键之一。但在大多数企业中,供应链管理总是面临着跟单工作量大、无法准确评价供应商绩效、缺料与大量呆滞库存并存等问题。

携客云产品总监黄成果老师 

而随着新技术的出现,供应链协同数字化的模式会发生变化、获取资源的方式也会发生变化,携客云通过互联网、云、大数据的新一代信息技术,为制造企业提供低成本、快见效、易使用的供应链协同管理应用方案,帮助制造企业快速实现数字化的采购管理价值。 

黄老师分享在会上获得了热烈反响,演讲还未结束,线上沟通微信群就已有企业表达了合作意向! 

除了产品价值本身,很大程度上也是周总分享的高力威、立讯、飞毛腿等真实案例触动了这些客户。这些案例客户都是行业的“领头羊”,正是因为携客云满足了他们高标准需求,才获得了从业者的认同。   


携客云助益制造业产业协同 

在全球疫情和复杂严峻的国际形势下,广东制造业增长面临较大压力,推动大中小企业融通发展,构建产业链供应链新生态显得尤为关键。 

这其中,平台服务商应如何助益制造业产业协同? 

携客云作为领先的制造业供应链协同软件服务商,积极发挥上下游产业链纽带作用,加强供应商信息联动和订单管理,从聚焦研发、开放合作、强化布局等方面实施突破: 

首先,加大研发投入,专注于以云和大数据的新一代信息技术,为制造业提供供应链管理和优质制造资源对接的互联网化解决方案; 

其次,致力于与制造管理的各个场景的优秀应用方案形成流程互联、数据互通的整合。比如联合小米天星数科推出产业金融平台,帮助中小制造企业解决融资难、融资贵等资金周转难题; 

再次,持续参与广东省的工业企业上云上平台的产业集群的建设,先后参与和推动装备制造、五金产业 、厨卫产业、玩具产业等多个产业集群的数字化转型。推进产业链各级零部件企业资源优势互补,推进补链强链。 

未来,携客云将始终跟随客户的应用需求,持续深入和延展业务场景的管理需求,促进骨干企业及产业集群带动行业的供应资源在携客云SRM平台上聚集,织出行业多对多的供应协作网络,支持产业链供应链企业加快向价值链中高端攀升!

ERP系统升级,携客云SRM系统的供需协同一致性会受影响吗?

若论生产制造企业实力派管理软件,第一把交椅当属ERP系统!

虽然ERP系统在制造企业中拥有举足轻重的地位,但不少企业随着业务的不断发展,系统数据量逐渐庞大,运行缓慢,当前的系统功能已经无法满足未来业务高效发展的需要。在此背景下,携客云的合作伙伴蓝微电子、稳健医疗、德骏电器纷纷在国庆期间升级了ERP系统

问题来了,这三家企业在各自的制造细分领域都属于佼佼者,其ERP系统均集成了含携客云SRM系统在内的不少互补管理系统,那携客云SRM系统作为新一代基于SaaS的管理软件,在企业进行ERP升级期间表现如何,供应链管理的一致性是否会受到影响?

为了一探究竟,小编找到了公司负责跟进这三家企业ERP系统升级的技术和顾问童鞋,并向他们提出了大家比较关心的几个问题!

01、升级ERP系统, 携客云需要准备什么?

 两个人+三个小时 

在接收到合作伙伴的ERP升级诉求后,携客云会安排远程协助。一位顾问童鞋将集成服务器的对接点切换到的新ERP系统的IP上,另一位技术童鞋冻结该客户在携客云SRM系统上的历史资料。

鉴于与这三家企业之间有过集成的经验,此次国庆期间配合客户升级ERP都比较高效。

整个过程仅用3个小时,便顺利了完成历史数据的处理和新系统的集成。既不影响企业供应链协同的一致性,也没影响两位童鞋的国庆出游

02、SRM系统重新集成, 客户需承担什么成本?

 0集成费用 

简单来说,传统IT软件集成ERP系统相当于直接把螺丝焊死在机器上,为了满足新系统的集成需求,软件服务商需要在客户升级ERP前就开发好适配的接口,而客户需要为重新开发的端口付费。

携客云SRM是新一代标准化系统软件,集成ERP系统相当于将螺丝钉拧在机器上,升级系统也只需把螺丝卸下来装在新机器上,无需开发即可实施数据的无缝集成。

并且,无论是德骏电器新升级的小众飞讯ERP系统,还是蓝微电子、稳健医疗新升级的世界五百强都在用的SAP系统,还是其他的主流ERP系统,携客云都能免费帮忙集成

 0学习成本 

ERP系统是一个强大且复杂的系统,在成功切换后,需要安排相关人员进行培训,熟悉新系统,有一定的过渡期,且过渡期间的数据协同难以得到有效的保证,存在一定的学习成本。

而重新集成的携客云系统,除了每周进行功能迭代升级外,界面、功能模块均是原来的配方,熟悉的味道,无需二次学习

03、SRM系统重新集成, 供应商会受到什么影响?

 0影响 

供应商企业不直接参与客户升级ERP系统、不用重新集成SRM系统的流程,无需和客户二次握手,便可无缝通过携客云平台与客户协同采购订单。

供应商的操作流程也不会受到系统更迭的影响!

客户在准备升级ERP系统期间,会对供应商编码、客户编码、物料编码等信息重新进行编排,将没有完成对账的订单导入新ERP系统;集成携客云系统后,供应商信息、订单信息会自动同步更新,丝毫不会影响供需双方订单协同的一致性

好了,今日关于「携客云系统是否会受ERP系统升级更新影响」的分享就到这里了,希望携客云的合作伙伴看完之后,在有需求的情况下大胆的升级现有的ERP系统,携客云的技术和顾问童鞋24h待命哦,fighting~

应用说|用这个规范送货,想呆滞库存都难!

随着外卖行业蓬勃发展,外卖小哥和顾客之间产生纠纷的新闻时常会出现在公众眼前……

从采购的角度来思考,小编认为:滞后送餐、送错餐等不当的送餐行为是造成外卖小哥和顾客之间纠纷的罪魁祸首!

转念一想,如果延迟来料(送餐)、送错料(餐)……发生在制造业企业,会产生什么后果呢?

带着这样的疑问,小编探访了供应链管理存在供应商送货不规范难题的宁波天虹文具有限公司。

01、供应商送货不规范,库存极易呆滞

宁波天虹文具有限公司成立了30多年,在研发、制造和销售方面取得了强劲的势头。目前,厂占地面积12万平方米,产品覆盖30多个品种,4000多种单品,远销美国、日本、欧洲、加拿大、俄罗斯、亚洲等40多个国家和地区。

沟通中,天虹文具的CIO陈总表示,“办公文具类的采购件具有体型小且单价低的特性,所以我们配套的供应商层级不高,都是一些普通的工厂,甚至有的可能是夫妻档,数字化、信息化管理程度都不高,这也就导致在送货过程中容易产生系列问题,导致库存呆滞。”

供需协同缺乏专业平台——信息协同不到位

天虹文具与供应商之间协同沟通都是通过传统微信、QQ、邮件、钉钉等非专业的供需协同平台,信息干扰因素多;加之,有些供应商没有专业的文员来处理天虹文具下发的采购单。若供应商因疏忽没有接收到订单变更的信息,甚至没有接收到下发的订单,很容易出现多送、少送或漏送的情况。

陈总表示,“物料多送的情况会比较常见,一般情况下,我们会把它录入到下个批次,在一定程度上就占据了库存

手写送货单——订单信息易出错

天虹文具大部分供应商提供的送货单都是手写,在誊写的过程中,假如某几个物料的编号或数量发生了错误,一不小心就会造成紧缺的料没到、普通物料呆滞的尴尬局面。

陈总眉头紧锁,“因为紧缺的料没到,平均每两三个月就会停工待料一次,只能换线生产,整个生产节奏就被打乱了。虽说停工待料在文具产业造成的影响远不如汽车行业,但总归是影响了产能,拔高了生产成本”

供应商未按约定送货

为了满足生产需求的同时提高库存周转率,天虹文具会在大批量采购市面上比较紧俏的物料后,要求供应商分批送货。供应商为了最大程度上获取现金流,可能会违背天虹文具的初衷,一次性将物料送齐,既占用了仓库,降低了库存周转率,还占用了资金

如此一来,停工待料的情况没有丝毫改善,库存还不断累积,让公司的管理层十分的头疼。

在小编的追问下,陈总道出了迟迟未升级供应链管理的顾虑,“我们很早就有这个想法,奈何自己研发系统成本过高,又担心供应商观念固化或者系统过于复杂,无法配合使用,一度耽搁了”

“在疫情的催化下,大家对数字化的看法已经悄然发生了变化,接受度上升,我们也开始选型合适的SRM SaaS系统”,陈总补充到,“一开始我们就没有考虑自主研发,订阅SRM SaaS系统类似于共享经济,是多家企业来分摊研发成本,性价比较高

02、携客云SRM SaaS系统,数字化管理规范供应商送货

机缘巧合下,在一次供应链培训课程上,陈总了解到携客云新一代SRM SaaS系统,在顾问团队上门演示后,几乎没怎么犹豫,就选择了携客云。

陈总感叹到,“界面可视化强、系统操作难度低、配套功能模块强大,最重要的是软件投入成本低,供应商免费使用,大大降低了供应商配合使用的门槛,还要犹豫什么呢”

在携客云顾问团队不遗余力的帮助下,SRM 系统从三个方面帮助天虹文具规范了供应商送货。

1、搭建供需协同一致性平台,在线实时协同信息

携客云SRM是供需双方在线协同的一致性平台,供应商可通过手机或者web在线实时跟进订单。

平台会通过红、黄、绿颜色标示订单的不同状态,比如红色表示有待处理事项,可视化的管理让工作变得轻松简单,能有效帮助天虹文具及其供应商避免订单信息跟进不及时的情况。

2、统一送货单格式,在线打印避免出错

天虹文具的采购员通过携客云平台自定义设置了送货单的格式,供应商在出货时,连上打印机即可在线打印送货单,杜绝手工誊写物料编号和数量时出错,保证了来料品种和数量的正确性,进而降低了呆滞库存的风险。

3、平台送货管控,控制送货数量上限

若某份订单需要分批收货,天虹文具可通过SRM平台在线发布交料通知,供应商会同步获悉订单在什么时间该送多少货。并且天虹文具可在线开启送货管控,供应商只能在管控的时间内才能打印送货单,并且在发起送货单申请时订单数量就会被约定的上限限制,保证物料按需入库,提高库存周转率

谈及对携客云的评价,陈总感慨到,“上线携客云半年的时间里,我们仅在过渡期因线下和平台的订单信息互相干扰时发生过停工待料,库存周转率也有了质的飞跃。现在已经准备在另一个工厂推广应用了……”

如果您的企业也想规范供应商送货,不妨get天虹文具同款携客云SRM供应链协同平台。携客云SRM 平台,可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台,满足企业复杂业务的全流程管理需求,建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程

目前携客云已经帮助近千家的企业用户成功上线应用,对于供应链数字化升级具备丰富的经验,我们期待与您合作,打造下一个数字化采购标杆!

应用说|恒丽电子高质量对账秘籍,错过悔十年!

​前段时间,有一个问题总是困扰着小编:

为什么身边的采购朋友们总是很痛恨对账?

随手翻几个采购朋友在某浪发布的博文,无一例外地都在吐槽!

作为门外汉,小编很不以为然,不就是核对账务,细心再细心不能解决?

真!不!能!

和国内一家龙头钟表企业的高层深度交流之后,小编心悦诚服的给出了这个答案。


01 对账的四大棘手难题


在漳州市龙文区朝阳镇恒丽电子钟表生产线,所有的电子手表产品都要经过28道检验检测工序的严格锤炼。深耕钟表行业20多年,恒丽电子董事长邵总深刻领悟到,只有不断提升精密化机械加工和多功能机芯智能精密装配水平,努力走在新业态、新技术前沿,才能站稳国内外市场。

为了实现生产智能化,恒丽电子近三年导入了精益生产和阿米巴管理,配套问题亦随之而来,恒丽电子总经理郭总有些惆怅,“在优化我们内部生产环节之后,外部供应链的瓶颈就更加明显,比如交期、品质不稳定,尤其加剧了对账这一老大难问题……”

沟通中,郭总表示,“我们公司的产品十分丰富,非标准、非公用的物料需求比较大,平均每个月都会有三四百张采购单,订单跟催和采购流程的维护全靠人工跟进,对账数据容易出问题,需反复核对,每次对账都要耗费十多天时间。”

致使对账效率被严重限制的原因主要有四方面:

对账账期差异

为了最大程度占据现金流,供应商往往按照发货时间来整理对账单,如果发货时间点刚好卡在月末,恒丽电子可能会将这批料录入次月,容易出现账期不一致的情况

对账单价不一致

恒丽电子常用物料中的钢材、板材都是行情价,供应商提供的对账单会按照发货日的物料价格进行标价,恒丽电子可能会根据物料用完的日期来核对,双方不一定能就物料的价格达成一致,进而拉长对账周期

对账数量不一致

供应商按照送货单的数量来整理对账单,恒丽电子参照入库单的数量来进行核对。若供应商漏送或多送、恒丽电子仓管手工录错或仓退,对账数量就会存在偏差,供需双方反复核对才能找出差异

对账单格式及物料名称不一致

以前,恒丽电子几百家供应商提供的对账单格式有十几种,相当一部分对账单格式及物料名称和恒丽电子ERP系统不一致,如果是手写的对账单,更需要双方花大量时间来核对,浪费大量人力、物力及时间成本

对于对账这个老大难问题的演成,郭总有着比较清醒的认知,“这是一系列的连锁反应,以前我们对采购流程维护不够,对账的时候难免出现诸如数据、单价、数量不准等问题,供应商、采购、财务之间在对账过程中就会产生很多矛盾,要花很多时间去磨合、校对”

加之更快的交期,更稳定的质量,更优的价格永远是市场的需求,在市场需求的催化下,恒丽电子高层决意规范采购流程,给供应链管理升个级!


02 规范采购流程 一键解决对账难题


一开始,恒丽电子导入了供应链管理的咨询辅导,郭总补充道,“我们学习了供应链管理的理论及相关工具表单,但还是缺乏有效的供应链管理工具,于是从去年年底开始选型SRM。”

花了一个月左右的时间考察了市面上主流的SRM系统,综合评估了功能实现、交付实施、售后服务、价格等等因素后,恒丽电子选择通过携客云建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

“成功上线携客云这个供需协同一致性平台后,各个采购环节和供应商在线协作,供应商配合使用的次月,我们的对账率就达到80%以上”深谙对账难症结的郭总,对携客云带来的效益十分满意。

其一,自定义设置对账周期

恒丽电子在线自定义设置对账的周期,供应商只能按照设置的日期来发起相应的对账单,有效避免供需双方账期不一致。

其二,入库单单价自动同步

通过携客云平台,送货单可以一键转成入库单,单价也会自动同步,若恒丽电子与供应商约定了计算行情价物料的日期,也可在线同步修改物料单价,减少对账扯皮事件。

其三,来料数量在线协同

完成系统集成后,ERP里面的订单信息会自动同步至携客云,供需双方订单协同的信息有一致性出处,恒丽电子把供应商送货单一键同步至ERP的收货单,ERP仓退单可自动同步至携客云平台,在线与供应商同步送货数量、退货数量,最大限度保证供应商送货单上的数量与恒丽电子的入库单一致。

其四,统一对账单格式

恒丽电子可通过携客云自定义设置送货单格式,保证供应商的对账单格式及物料名称和恒丽电子ERP系统一致,直接省略掉采购员核对物料名称耗费的大量时间。

“每月月初,供应商在携客云一键生成对账单,我收到对账单,核对无误之后直接确认,不到一分钟就可核对完一份对账单”,规范采购流程后,对账效率的提升幅度远超对账负责人杨经理的预期。

了解到这里,小编不禁感叹,真可谓是“魔高一尺,道高一丈”,小编的那群吐槽对账难的采购朋友们如果能拥有恒丽电子同款供应链管理系统,怕是做梦也要笑醒!

如果您的企业也需要规范采购管理流程,存在对账或者其他的供应链管理难题,欢迎了解携客云新一代的SRM协同系统。目前携客云已经帮助1000余家的企业用户成功上线应用,对于供应链数字化升级具备丰富的经验,我们期待与你合作,打造下一个智能采购标杆!

应用说 | 恒力泰如何玩转采购流程?看这篇就够了!

一个完整流畅的采购流程是怎么样的呢? 

每家公司的采购流程可能都有细微的差别,但基础的流程大致都是:需求订单-物料确定-选择供应商-采购订单处理-订单跟踪-货物接收-月度对账-发票校验-货款支付。 

大部分流程需要和供应商协同才能完成! 

沟通协同不是一件容易的事,尤其是为了能及时掌握订单信息,需每天和不同供应商反复沟通协同,处理不好绝对是件糟心事!!! 

当你还在为这些糟心事一筹莫展时,有些企业已经突破与供应商协同的壁垒,实现了每笔采购业务与供应商深度协同。在这其中,有64年发展历程的佛山市恒力泰机械有限公司 (以下简称“恒力泰”),便是其中的佼佼者

对于每天都需要处理大量采购单的大型离散型制造企业而言,完整流畅的采购流程都是相似的,传统人工作业的采购流程则各有各的弊端。在没有对供应链进行数字化升级前,恒力泰的供应链管理可没有这样流畅。  

01 跌跌撞撞供应链管理亟需改善 

力泰是专业从事粉料成型装备与陶瓷原料整线装备研发制造的民营企业,凭借着“十年磨一剑”的匠心精神、不断创新的设备与整厂化的设备解决方案,荣获国家级、省(部)级多项殊荣。

近几年,恒力泰海外市场业务增速年均超过20%,成为了全球性的建陶压机巨头。 “我们公司平均每个月采购单有两千多张,毕竟是人工作业,难免会存在错漏”,谈及以前的采购情况,王总记忆犹新,“之前有次订单下发错漏,采购员动用了所有的渠道去紧急采买,还是没能避免停工待料

此外,恒力泰的采购员与上千家供应商之间沟通的方式不一,没有一致性的信息出处,需要通过微信、QQ、邮件,甚至是传真等渠道来查找历史记录。并且,在这些平台跟进订单很容易被其他无关的信息干扰,不能及时查看关键业务信息,从而无法实时掌握订单的变更信息和交货进度。 

收货入库也是令恒力泰的采购员头疼的环节之一。王总表示,“不少供应商的货物编码和我们的不一样,采购员要打起十二分的精神来逐一确认,来料也需由人工来一一录入系统,庞大的工作量,一度增加了仓库人员的流动性” 

对恒力泰的采购员而言,账务核对也不是很友好。以前,为了提高账务的准确性,对账是由恒力泰的采购员来整理发起,增加采购员的工作量不说,实际采购入库数量和供应商送货单数量、单价不一致的情况还是会发生!

并且,有些供应商对发票的抬头,是否合并订单一起开票有要求,且每次的要求都不一样,通过传统的沟通方式来协同这些信息很容易出现信息混乱,从而开出没有满足供应商需求的发票,这种情况一度令恒力泰的采购和财务人员十分头痛。 

随着公司业务的不断增长,现有的供应链管理模式愈发不能匹配采购的需求。2017年左右,恒力泰的采购员开始整天疲于与供应商协同订单,寻源和价格谈判这些方面根本顾及不上。王总叹了口气,“公司2008年就开始应用ERP系统,能被发掘的功能已所剩无几,为了改善供应链管理,我一直在关注市场上合适的软件系统” 

02转型突破不一样的数字化采购流程 

如何在快速扩张中,在面临企业前后端运营困局时,坚守匠心?面对挑战,恒力泰做出了抉择,先后上线了ERP、MES、SRM、OA、PLM等主流的信息化系统,其中SRM系统就帮助恒力泰实现了采购管理流程的高效受控!

 “我们上线携客云SRM系统已经三年了,目前有几百家供应商上线配合使用。处理采购单、跟进订单进度、收货确认、账务协同、发票协同等协同流程都在SRM系统处理。”恒力泰CIO王总感慨到,“选型的时候,就觉得携客云这个标准化的系统能够满足我们的预期,验证下来果然不负众望” 

其一,采购单一键下发,快捷、高效 

完成SRM系统与ERP系统集成后,恒力泰的采购员与供应商协同,由手动从ERP下载采购单,再通过QQ、微信、邮件、电话等传统方式低效协同给供应商,改为ERP里的采购单自动同步至携客云SRM系统,大大简化下发订单流程,同时提升了发单效率,也大幅降低了失误率。  

其二,订单进度在线实时协同,不滞后 

SRM系统是供需协同一致性平台,可留存供需双方的沟通记录。为防止订单信息有错漏,在web端待处理事项会被红点标注,微信也会根据订单的状态实时推送变更、交料等信息。两重保障,可确保恒力泰及其供应商实时跟进订单的状态。 

比如当生产计划发生变更时,其供应商可以在线及时获取变更信息并做出调整,采购协同的效率至少提升了70%。 

其三,送货单在线转成收货单,收货效率up up up 

通过SRM系统,恒力泰自定义设置了送货单的格式,大幅降低在收货入库这一环节中因货物编码、命名不同而反复核对耗费掉的大量人力和物力。此外,确认物料后,可通过SRM将送货单直接转成收货单,同步至ERP。 

“如果说以前一批料收货录单需要两小时,那现在就是不到一小时”,对于在收货效率方面的提升,王总比较认可。 

其四,平台自动化对账,无错无漏无差异 

恒力泰在线确认收货后,其供应商就可通过SRM系统一键生成对账单明细,恒力泰的采购员在线核对对账单,供需双方的对账信息有一致性出处,基本无错无漏无差异。整个对账流程十分便捷,以往耗时耗力需要七八天才能完成的对账工作,现在1-2天就可完成。 

最后,发票在线协同,便捷 完成对帐工作后,供应商可直接选择需开立发票的对帐单,直接产生发票的开票明细,若开票的明细需要调整,也可编辑开票明细的内容,支持对帐单或业务单据分多次开票。

恒力泰的采购员无需做多余的动作,在线确认发票信息后转付款计划,一个完整流畅的采购流程就完成了,十分便捷高效! 

18年到21年,我们每个月采购的订单量翻了翻,但采购员的数量却没有增加,采购寻源、供应商谈判等采购事务也没有落下……”,对于携客云SRM系统带来了效益,王总也给出了肯定的答复。

聚焦智能终端产业大会 携客云供应链链协同方案强势赋能

8月8日,由中国通信工业协会、中国工业报社、中国(广西)自由贸易试验区钦州港片区管理委员会主办,深圳市南山区手机产业联合会、深圳市儿童智能产品协会、深圳市智慧城市建设协会、采购界承办的2021第三届中国智能终端产业大会在深圳盛大举行。

这是一场全国电子信息与智能终端行业精英的聚会,一次思维、资源与资本的碰撞,也是我国智能终端行业最具影响力和权威性的产业年度盛典。会议通过趋势演讲、项目推介、产品路演、巅峰对话、成果展示、资本风投、资源对接等多种形式的活动,实现上下游产业资源精准对接,推动智能终端产业高质量发展。

大会以“智能大时代,产融大机遇”为主题,旨在提供一批优质的智能终端产业资源、项目和行业需求。行业界数百位董事长、总经理、采购高管等齐聚现场,共谈智能终端产业在新形势下的发展之路。

作为工业互联网先锋企业,携客云总经理张剑峰受邀参与了此次会议,并在行业主题演讲环节就“制造业供应链数字化趋势与管理价值”做了主题分享。张总表示,数字化是今天企业活下去的关键!

深圳市携客互联科技有限公司总经理张剑峰

传统企业信息化版图往往围绕在协同商务层、企业营运层、现场管控层、作业控制层;现今,企业数字化的发展趋势是网络化服务营销、智能化精益制造、协同化供应链,而供应链的重要性往往会被忽视。

张总表示,供应链是制造企业最重要的资源,占到制造资源的50%—70%,也决定着企业的交付能力、产品质量和创新能力。在数“智”时代,拥有一条高效、协同的供应链,将帮助制造业企业在未来的市场竞争中获得绝对的竞争优势。 

在大多数企业中,供应链管理总是面临着跟单工作量大、无法准确评价供应商绩效、缺料与大量呆滞库存并存等问题,企业内部已上线应用的ERP并不能妥善解决这些管理难题。并且传统IT项目升级成本高、实施时间长、后期维护难,没有成功应用前无法获悉新系统是否契合管理的需求。

针对传统供应链的种种弊端,携客云凭借着15年的企业供应链管理,及管理系统的开发和服务经验,通过互联网、云、大数据的新一代信息技术为制造企业提供低成本、快见效、易使用的供应链协同管理应用方案。制造业企业可通过这套系统连接上下游制造商资源,享受全流程供应链数字化管理,满足公司管理供应商、采购下单、确认收货、月底对账等复杂的业务需求。

张总的分享在现场获得了热烈反响,除了产品价值本身,很大程度上也是张总分享的携客云真实案例打动了这些客户。

携客云已经在电子、家电、机械装备、家具家居、食品、家纺服装、五金塑胶、印刷包装等多个行业积累了大量的行业经验与客户群体,获得了近千家中大型制造企业的认可,包括立讯精密、恒力泰、稳健医疗、飞毛腿、加多宝、凯迪士等领域内知名品牌。 

当今经济市场风云变幻,数字化浪潮冲击着各行各业,企业内外部环境都在进行巨大变革,企业供应链也迎来了转型变革的最佳时机。

应用说 | 一文具店老板入行十八年才发现的“神仙”软件!

​有没有什么东西是你一用就离不开的? 

你可能首先想到的是那些能提高生活档次的黑科技家居好物。比如电动牙刷、洗碗机…… 

这些都是你作为消费者所能用到的好物~ 

但,小编今天想让你站在商家、企业的角度来回答这个问题! 是不是一时间想不到? 

没关系,我们来看看一家文具店老板给出的答案。 


01
入行十八年才发现的“神仙”管理软件 


十八年前,彭先生在朋友的带领下做起了文具的生意。“正好赶上了我国文具行业迅速发展的成长期”彭先生感叹到,“创业期间店铺搬迁了三次,规模也从最开始的70平,扩展到现在的200平。” 

随着店铺的搬迁,生意也上了一个新台阶。订单越来越多,货品越来越广,以往通过手工处理订单已经无法满足业务增长的需求,从19年开始,彭先生就在寻求适合自己的订单管理软件。 

在客户的推荐下,彭先生接触到携客云SRM供应链协同平台。抱着“反正是免费的,试试看”的心态,彭先生决定作为供应商配合客户应用,没成想,这个SRM平台远远超出彭先生的预期,一使用就离不开。 

文具的品类多、型号多、规格多,且彭先生的店铺每月产生的订单量都有上百张,手动整理订单己交和未交明细的话,工作量比较庞大,耗时耗力不说,万一某笔订单出现错误,月底核对起来简直要脱层皮。 

“以前,一旦某一时段订单量增加,我就需要连着好几天马不停蹄地整理这些明细,尤其是在月末对账的时候,几乎连上厕所的时间都没有”彭先生唏嘘着,“不过,上线了SRM平台之后,这些都不是问题” 

客户通过携客云SRM平台下订单后,彭先生就可以在线直接核对货物明细,如果对应库存不足,也可以通过差异答交申请分批送货,订单的已交、未交及变更等明细均可在线可视化呈现,出错的概率大大降低,彭先生只需按照客户定义的时间打印送货单,按时按量将货品交付给客户。 

此外,SRM平台是供需协同一致性平台,彭先生与客户之间产生的订单信息都是一致的,并且会在平台留存,供需双方不会因为账务不匹配而扯皮。月底对账时,彭先生在线向客户发起对账,一键生成对账单,流程十分便捷,以前需要四五天才能处理完的对账事宜,现在不到半天就可搞定。  


02
不在店里?手机跟进业务

 
在采购过程,供应商与采购商之间的沟通往往决定着采购能否顺利进行。为了让供需双方之间的沟通更为顺畅,不错过关于订单的任何信息,携客云SRM平台支持web端和手机端实时跟踪订单状态。 

彭先生为了能随时随地掌握业务情况,就将SRM账号绑定了微信,并自定义设置了什么类型的消息会通过邮件或者微信进行提醒。一旦客户下发了订单,或者订单发生了变更,即使身边没有电脑,也可以通过微信实时处理、跟进订单。相较之前,订单的响应速度有了质的提升。

在客户和携客云的协助下,彭先生用了不到半天的时间就熟悉了SRM平台,彭先生表示,“我现在不用再使用大量的纸质文件来记录订单明细了,如果业务进一步扩张的话,相信携客云SRM平台带来的效益会更大” 

如果您也是供应商,也想随时随地掌握订单信息,需要进行供应链的数字化升级,不如get彭先生同款免费使用的携客云SRM协同平台! 

作为新一代的SRM SaaS产品,携客云供应链协同平台可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台,提高采购及供应商协作的效率,降低采购管理成本,建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。 

目前携客云已经帮助6W+供应商企业用户成功上线应用,对于供应链数字化升级具备丰富的经验,我们期待与您合作,打造下一个数字化采购标杆!