年份：2024年

当一些企业的采购数字化战略还停留在漫长的选型及高难度的部署时，同泰怡已经另辟蹊径，仅用1周时间就实现了SRM采购系统的成功上线。速度之快，让人感叹！

同泰怡IT经理方梓睿透露，同泰怡在1周内完成SRM部署，无缝集成ERP、MES内部管理系统以及核心供应商导入，实现从采购订单下达到执行的账务与实物对应，采购过程全面可追踪。

不仅上线迅速，管理效率也十分显著。采购流程一经打通，收料人员就由3人降至1人。如此高效的上线效率与管理效益，同泰怡是如何做到的呢？

01 不定制，非本地部署的SaaS SRM，能满足企业需求吗？

作为一家专注于服务器和存储等数据中心产品的研发、生产、销售、服务于一体的软硬件厂商，同泰怡的产品线涵盖数据中心云计算、大数据、人工智能、国产信息安全四大领域。

在上线SRM采购系统之前，企业内部信息化系统已经全部落地，唯有采购环节还存在短板，存在人工作业量大、效率低、采购数据无法跨系统流转的情况，亟需通过采购系统将整个供应链体系串联起来。

方经理表示，同泰怡想要一款“不需要太多的定制化开发，不需要自建机房、网络，减少安全维护，能够大大降低企业系统投入成本及运营成本”的SRM系统。

这种选型方向符合大多数中小型、快速发展的企业需求，也意味着企业不能沿用传统定制化系统的选型思路。由于同泰怡致力于服务器和存储产品多年，已经具备良好的信息化基因，同时对新兴技术应用的接受度和认可度高。所以，在选型时，同泰怡很快将目光锁定在应用新一代云计算、大数据技术的SaaS SRM系统上。

当然，SaaS SRM市场的服务商也不少，如何能够找到最适合企业的SRM系统呢？

方经理表示：“服务商虽然很多，但对比下来携客云产品的专业度更突出。深入选型时我们就发现携客云在系统成本、部署周期、安全性上更具优势。携客云的SRM是标准化的，仅需2-3万一年的投入成本，就能快速部署。特别是在方案沟通中，我们还发现携客云的顾问团队对服务器行业采购业务的理解比采购同事还要深刻，这也为我们双向匹配以及后面1周上线打下良好基础。”

02 1款服务器的采购物料五六百种，订单如何高效处理？

同泰怡采购总监肖辉表示，服务器行业最大的特点是少量多样。一个服务器产品项目，大到结构件，小到电子件，物料种类多至五六百种，如果没有强大的采购系统去支撑，是很难高效管理的。

仅从采购订单的审核盖章来说，按照公司正常的流程，从审核流程到盖章用印流程再到传递给供应商，需要3-5天时间，这个过程还不包含订单需求沟通及物流时间。上线SRM之后，采购流程实现在线签核，能够及时跟供应商端同步，供应商1天内就可以完成线上答交。

更重要的是，采购订单的在线化处理，免去了采购员与供应商反复的、低效的电话和邮件沟通，也无需人工整理采购需求后再去ERP下单，携客云SRM与ERP的无缝集成使得销售订单一键转为采购订单，供应商登录携客云平台就可以根据企业需求进行应答和确认，收到需求即可启动备料，大大缩短沟通时效，提升采购订单处理效率。

03 多工厂模式、仓库分散，却能精准掌握收货情况！

为了提高市场响应能力及成本效益，服务器行业一般采用多工厂模式，仓库大多分散在各地。

像同泰怡，采购部设立在深圳研发总部，而工厂分布在福州、银川地区。当企业发起采购需求前，采购需要跨区域与不同部门之间先沟通，由PMC计算分配不同仓库之间的物料需求，采购收货时更需要及时知晓到货情况及交货差异。如果没有系统统一管理和处理到货与收货数据，就无法实现采购与供应商、与各地仓库之间的高效协同。

在上线SRM之前，同泰怡的送货单、包装外箱上的条码都是由人工做的模板，供应商自行打印信息并贴上。但是由于同泰怡只提供模板，供应商实际贴上的送货单纸张大小、字体都不同，仓库收货需要仔细核对，效率比较低。

上线SRM之后，首先统一和规范的就是送货单，包括纸张大小、规格、字体等。而送货单上的送货信息直接关联采购订单，无需供应商自行填写品名、送货数量等，减少人工填报带来的错误。对于仓库来说，收料的效率也会大大提升。

肖总进一步解释，“供应商物料送到仓库后，通过条码一扫，所有送货信息就都显示出来了。即使出现交货差异，扫码第一时间就会发现数量不对，无需人工判断。而且同一个订单的物料，分配到A/B/C不同的仓库，也是可以通过送货单查询到的。”

上线SRM之后，采购收料员从3人减少至1人，不仅提高采购收货效率，也降低了用人成本。

04 SRM应用不受ERP升级影响

此外，在上线SRM之前，同泰怡还有过ERP升级的顾虑：原本企业应用的是较低版本的金蝶ERP，随着发展规模扩大，企业决定升级到金蝶云星空。

当时恰逢SRM系统进入选型阶段，企业不得不考虑ERP升级的影响。一旦ERP 发生升级，SRM能否顺利切换？集成开发难度如何？毕竟ERP作为企业信息化的基础，系统升级牵一发而动全身。

然而，在系统集成能力的评估中，同泰怡发现携客云SRM早已与市面上主流ERP系统实现无缝集成，携客云采用的集成配置模块可以轻松接通ERP系统，实现ERP供应数据无痕上云，无需线下进行相关的硬件与软件部署。后来，事实也证明，携客云SRM应用不受ERP升级影响，上线效率还非常快！

随着供应链管理挑战的日益增多，企业不得不寻找创新性的解决方案以提高运营效率和竞争力。康奋威作为一家专业从事智能装备研发与制造的企业，在面对采购收货延误、合同管理低效等供应链痛点时，采取了积极的数字化转型举措，为企业供应链管理打开了新思路。

杭州康奋威科技股份有限公司（以下简称“康奋威”），专业从事智能装备研发与制造，业务领域涵盖太阳能光伏新能源和智慧物流两大产业链。

由于服务高速发展的朝阳技术型产业，客户对装备质量要求异常严格，交期紧。在供应链管理上，康奋威需要与供应商紧密配合，通过高效运作来及时响应客户订单。

据康奋威采购主管高荣侠讲述，过去企业在采购收货、合同处理等方面备受困扰，常常面临收货情况无法及时掌握，合同处理低效等问题。自从上线携客云SRM，企业实现采购数字化管理，减轻采购工作量，采购收货效率提升了一倍，并带动供应链整体运作效率的提升。

无法及时掌握采购收货，如何改善？

高主管表示，企业最大的痛点在于采购收货的低效和不确定性。由于供应商送货时间缺乏系统管控，采购部门无法及时获知供应商到货进度，丢单难查实，严重则影响采购收货效率。

为了尽快改善采购收货中出现的问题，康奋威联合携客云开启一系列改进措施：

利用携客云平台实时管控采购收货。采购部门通过携客云平台，规定供应商送货时间、数量等，只要供应商实际到货，仓库扫描送货单条码即可确认到货并同步SRM系统。采购只要登录携客云平台就可以查看供应商送货状态是否标记为已到货，免去货物跟催和确认沟通，提升采购收货效率。

仓库无需先点货再通知采购员到货。以前，到货情况无法及时知晓很大程度上是因为仓库工作繁忙，即使供应商货物实际到达，仓库也要等到第二天才有空才去点货，然后再去群里通知采购。如此一来，收货时间拉长。现在，只要供应商实际到货，仓库通过扫描送货单即刻更新为已到货状态，采购收货效率翻倍。

200多家供应商的合同，全部实现电子化管理

康奋威每个月的合同单据量非常大，传统的线下合同管理方式也是采购管理的一大困扰。

高主管表示：“上线SRM之前，我们所有的合同都是人工做好之后打印出来，发送给供应商盖章再回传，非常繁琐，还要频繁跟催，合同流转的时间周期很长。现在，我们200多家供应商的合同全部通过携客云平台完成。供应商只需上传合同章或公章，在线点答交确认，就能生成电子化合同。”

康奋威启用的供应商合同电子签章功能，可在线自定义合同模板，也可选择上传合同附件；待供应商在线确认后，双方即可签署电子合同；同时，合同的审批、历史合同的查看，都可以从平台获知。不仅实现合同在线化签署，也提高了合同管理的效率和准确性。

借助携客云，康奋威快速解决了采购收货、供应商合同处理方面的问题，显著提升企业供应链管理效率和竞争力。如此细节的改善，也为相似困扰的企业提供经验参考，以便从容应对采购管理挑战，发现关键细节改善带来的价值。

在非标自动化设备领域，采购环节对企业至关重要。如何高效采购零件物料、匹配供应商并确保及时交付是企业关键挑战之一。本文将介绍创捷自动化公司在此领域的成功实践，揭示数字化采购系统在供应链管理过程中发挥的重要作用。

01

从拉弯机到全球自动化产线集成商

宁波市创捷自动化有限公司（以下简称“创捷”）成立于2002年，位于中国模具之乡——宁波。公司最初专注于为汽车行业提供汽车门窗的冷弯技术，凭借卓越的机械加工制造基础赢得了良好声誉。

随着工业定制化时代的到来，市场需求逐渐向小批量、定制化生产转变，这促使更多非标自动化生产线的需求增长。创捷紧随市场变化，从最初的拉弯机制造转变为为汽车行业、电梯及民用行业提供自动化生产线的交钥匙工程服务商，最终发展成为全球自动化产线集成商。

在产品方面，创捷提供包括辊压、拉弯、机器人焊接工作站、非标自动化设备及机器人锯切等在内的多种自动化解决方案。

02 采购效率翻倍，供应商交期缩短50％

作为非标自动化生产线研发制造企业，创捷公司提供的产品不仅是客制化的，更是交钥匙工程的完整解决方案。随着一条自动化生产线所需物料种类的庞杂性以及外购零件数量的增加，供应链前端的采购工作变得尤为重要。

创捷公司供应链总监赵校冠先生表示：“根据2023年外购零件数量的统计数据，数量已超过几十万个。针对如此庞大的外购需求，单靠人工进行采购工作将不可避免地导致错误和遗漏。”

赵总指出：“为了提升零件物料采购的效率，我们选择依托数字化系统的力量，引入了携客云SRM系统。”

1.快速询报价，降低采购成本

创捷公司的首席CIO王佩在回顾上线SRM系统之前，回顾了在采购询价方面所面临的挑战：“以前，采购人员需要逐个向供应商询价、整理报价单，再沟通交货期。若需向10家供应商询价，这一沟通流程就要重复10次，耗费大量时间和精力。”

“目前，采购与供应商的整体沟通协同效率翻倍”，王总表示，“通过携客云平台，采购人员可一键发起询价需求单，填写物料类型、数量、材质、交货期等信息，供应商可在线回复和报价；采购可向企业现有供应商询价，也可指定外部供应商，还可邀请平台上的供应商参与报价。同时，平台设定询价截止时间，供应商必须在规定时间内报价，提高询价流程效率。”

对供应商而言，这也提升了效率，减轻了工作量。通过携客云平台，供应商可实时了解创捷发起的订单或询价单情况，清楚下一步操作，无需催促。

“SRM系统的上线对整个公司管理具有重要意义，创捷与供应商的询价有据可查，所有询价都是在多家供应商比价后产生的，在一定程度上降低了公司的采购成本”，王总强调。

2.规范送货管理，供应商交期缩短50％以上

在供应商送货方面，SRM系统发挥了良好的规范作用。鉴于创捷公司的供应商大多为加工类供应商，信息化水平不一，缺乏完善的ERP系统，送货单格式各异。在SRM系统上线之前，供应商送货时间无法依赖系统监控，导致存在送货延误的情况。

携客云平台上线后，创捷公司规范了供应商送货单格式，要求供应商按照统一模板打印送货单，并附带条形码，以便扫描获取送货信息。此外，系统实时更新送货到达的环节。系统还设定了送货时间要求，供应商不得提前或延误，确保准时交货。

供应链总监赵总透露：“根据日常车间反馈，携客云平台上线后，供应商交货期限缩短了50％以上。”

03 “必然”的数字化与“偶然”发现的携客云

王总认为，供应链数字化对企业而言是必然的趋势。随着客户对交货期和品质的要求不断提高，以及主机厂对客户交付要求的增加，创捷必须通过推动供应链数字化来提高采购人员效率、降低采购成本以迎接竞争挑战。

结识携客云平台虽然是一次“偶然”的机会，却成为了创捷公司供应链走向数字化的契机。

仅仅一年前，王总在参观苏州某合作伙伴的工厂时发现，该企业将所有供应商整合到携客云平台上进行协同，显著降低了采购成本并提升了采购人员效率，实现了真正意义上的供应链一体化协同。因此，王总抓住了这个“偶然”的机会，将携客云SRM系统引入了创捷公司。

04 与其他SRM项目不同，更具开放性

应用携客云后，赵总对携客云给予了高度评价：“携客云的独特之处在于其开放性。与其他SRM项目不同，携客云以开放态度满足企业各种需求。我们可以在平台快速发起询价、下采购单，也可以轻松查看平台上供应商公开发布的订单需求，甚至利用平台的携选工品商城采购非生物资。这种开放性使得供应链资源在平台上得以互相利用、合理配置，为企业提供了极大的便利。”