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受俄乌战事的波及，全球供应链的危机正在逐步蔓延，除油价暴涨外，还有哪些市场会被波及？我们又该如何应对VUCA时代下，供应链的不确定性挑战？

2022年3月12日，由优链学堂主办的第六届灯塔之光供应链组织能力建设与奋斗者创新峰会，在杭州海外海皇冠大酒店国际会议中心成功举行。会议聚焦探讨【供应链组织能力建设与数智化】，共商“VUCA时代 以供应链组织力应对不确定挑战”。

携客云的标杆案例客户宁波大杰立集团CIO毛杰受邀，与多位供应链大咖导师进行了主题演讲，讲述近年来数智化（数字化+智能化）技术的发展，赋能供应链管理和推动企业组织变革与数智化转型；围绕战略采购布局，供应链数字化转型及未来转型趋势，集成与柔性供应链打造，供应链奋斗者的职业发展等热门话题探讨。

大杰立集团年产化妆笔2.8亿支，全球市场占有率前三甲，毛总担任杰立CIO前，曾历任多家企业的PMC主管、COO、CIO等职务，拥有丰富的制造业大型企业的整体信息化辅导与实践经验，是计算机世界评选2021年度中国优秀CIO。

制造业供应链数字化转型的思考及实践

数字经济时代，制造企业数字化转型已不再是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。在此过程中，龙头企业CIO在数字化方面的思路、做法，往往更具有领先性和示范性，成为整个业界的关注焦点。

会上，毛总分享了数字化转型大潮下，杰立的供应链组织能力建设与数智化经验。

·数字化战术——杰立战略支撑之一

数字化和创新是杰立美妆智能供应链平台生态位的支撑，毛总表示，杰立坚定不移执行名配角战略，通过数字化技术打造一站式美妆智能供应链平台，为客户提供从品牌需求、产品需求，到研发、生产、物流、运输的一站式交钥匙工程。

速度将是供应链管理的重要商业指标，毛总预计疫情平缓后，杰立将会迎来新增长，在市场上选型出合适且专业的数字化管理系统，才能以最快的速度夯实供应链组织能力建设，布局市场，赋能生态链。

·最省心的IT系统 —— 携客云SRM

为让数字化驱动供应链组织能力转型，规避供应链战略执行过程中效率低、错漏多、不规范、不受控、不可视等问题，用更快、更好、更合理成本去推出产品，实现供应链管理高效、流程化、可视化，打造可持续性竞争力，杰立应用了一系列数字化系统。其中，携客云SRM是毛总遇到过最省心的系统。

作为新一代SRM SaaS系统，携客云通过现代互联网技术与传统采购管理的密切融合，无需杰立过多配合，即可无缝完成系统的对接，帮助杰立实现产品设计、生产计划、仓储物流及销售等多个部门的协调合作，整合外部材料供应商、外协加工商等资源，实现企业间供应链管理全业务流程在线高效协同。

·数字化发力，供应链的全价值链深化

采购管理是企业效益最直接的源泉，毛总表示，通过携客云的深入使用，杰立供应链管理痛点问题被颗粒度细化、在线化、协同化解决，从订单协同、送货、对账，到阳光采购、供应商管理，全部在线化，做到了可控、透明、共享、效率的提升，应用效益不断深化。

除了满足现有供应业务协同的需求外，杰立更是通过产业资源平台对接了全网的行业资源，实现了供应链管理全价值链深化。

·IT构建系统的能力，支撑企业建立能力的系统

在企业中，「管理」一定是管理+IT的融合，管理负责「构建能力的系统」 ，IT数字化负责「构建系统的能力」。

当前，不少公司都引进了非常先进的体系和理念，可战略仍然无法得到有效地执行。毛总认为原因在于工具不得手、不称心。在企业数字化转型中，搭建组织能力时，需要CEO和CIO两位角色共建「能力的系统」，形成「系统的能力」。

在后疫情和数字化时代的今天，数字化浪潮冲击着各行各业，企业内外部环境都在进行巨大变革，企业如何决胜于激烈的市场竞争，企业的物资采购、管理和流通体系发挥着至关重要的作用。拥有即时、可视、可感知、可调节能力的供应链协同平台，将帮助企业在未来的竞争中获得绝对的优势！

近日，“携客云在制造企业工业企业供应链协同管理应用”成功入选中国科学技术协会“科创中国”技术应用案例库，为更多关注国内制造业软件技术发展进步的同仁提供了一种具有广泛市场前景和技术革新意义的成熟方案。

01.科创中国及技术应用案例库

科创中国是由中国科技协会推出的技术交流与合作服务的综合平台，旨在构建资源整合、供需对接的技术服务和交易平台，以发现企业需求价值和构建园区产业链为重点，通过探索产学融合的组织机制和激励机制，实现人才聚合、技术集成和服务聚力，推动技术交易规范化、市场化、国际化，建设创新、创业、创造生态，让科技更好服务经济社会发展。

“技术应用案例库”是从信息技术领域创新技术、创新工法、经验技巧、操作要领等方面层层筛选，经过专家评审决定的具有较大推广价值、产业带动潜力、被同行认可产生良好经济或社会效益的先进技术成果。

02.携客云入选技术应用案例库案例

携客云此次入选平台的联邦家私供应链数字化转型案例，是制造行业供应链管理案例中的典型代表。

联邦家私是家具行业领军企业和领导品牌，供应链管理要求对于品种繁多的零部件准确配套、品种特殊的零部件精准供应、提高供应节奏控制库存、实时掌握生产进度。因此，与供应链上游供应商间的数据共享和协同制造，是其重要的保障手段。

在项目的实施中，联邦家私与携客云在线下采购实物操作和线上软件开发方面优势互补，通力合作，采购员与上百家供应商的沟通协同数据会自动回馈到内部ERP系统，一改以往沟通-录入-再沟通-再更新……的窘境，实现了高效供应协同和供应数据管理。

通过近4年的市场实践，携客云以公有平台的方式，通过互联网、云、大数据等新一代信息技术为制造企业提供低成本、快见效、易使用的供应链协同管理应用方案，已获得1000+制造企业的认可。此次应用案例入选中国科协层面国家平台，将会使越来越多的人了解到，采用SaaS技术实现供应链管理已成为国内乃至世界的主流。

为了持续推动制造企业智能化转型升级的发展，深入企业间交流，12月15日，杭州市携客互联科技有限公司和上海耐一企业管理咨询有限公司联合主办了以「如何有效提升制造企业企业生产和供应链竞争力」为主题的研讨会。

供应链看不到、摸不着，但它是贸易链、产业链，更多是生态链。杭州市携客互联科技有限公司副总经理金励认为，在“中国制造2025”浪潮的推动下，中国制造业正迎来转型升级的重要发展阶段。

事实情况是，中国制造企业约有300万家，实现企业内部信息交互的有80%，而实现采购商与供应商之间的供应链信息化的只有5%。随着生产、物流、信息等要素不断趋于智能化，整个制造业供应链也应朝着更加智慧的方向迈进。 

针对传统供应链管理所存在的信息不透明、流程不受控、数据不协同的情况，携客云通过现代互联网技术与传统采购管理的密切融合，开发了一套高性价比的SaaS化的SRM系统。改变了传统IT项目的贵（成本）、长（实施）、难（维护）的痛点，实现供应链全流程协同，具有即时、可视、可感知、可调节的能力，并以此形成供需双方互通的链路，使两者之间的联系更加的便捷，提高效率、降低成本。

当然，制造企业要想在未来激烈的市场竞争中占据一席之地，仅在供应链领域攻城略地是远远不够的，如何构建实时响应客户需求的高效优质的生产模式也是关键之一。研讨会现场，上海耐一企业管理咨询有限公司副总经理缪科为大家分享如何构建高效优质生产模式，引起了参会人员的热烈反响。

在新冠疫情、贸易冲突及数字化转型三股力量叠加下，既给制造企业带了前所未有的挑战，但也孕育了前所未有的机会。制造企业应通过数字化技术，掌握因数字化而激发出来的需求，借助高效、有韧性的供应链体系，响应多元需求，完成向高质量发展的跃升。

12月17日-18日，由广东数字经济专家委员会、广东省数字化联盟、广东省信息消费协会、广东省工信两化融合发展中心、广东省CIO联盟、粤港澳大湾区信息产业联盟、深圳市信息化与工业化融合促进会等单位联合主办的“从业务数字化到产业数字化——2021大湾区数字化创新峰会暨第八届广东CIO大会”在深圳招商局明华国际会议中心举行。

据悉，此次会议备受省内外业界翘楚和学界精英的广泛关注，携客云和来自世界500强企业的华为、东风汽车、美的集团、微软、联想、京东……受邀参与此次盛会，广东、香港、澳门等粤港澳大湾区三地的协会负责人参会。会议吸引了广东全省产、学、研各界的CEO、CIO、CDO等400多名业界数字科技精英，是数字经济领域中的一次盛会，也是一次重要的数字化创新里程碑。

本次峰会围绕业务数字化到产业数字化、数字化转型发展和数字化生产力提升、数字化创新激发新业态新模式等热门话题做了深入探讨。多家世界500强企业代表在会上全面分享和展示了智能制造解决方案和服务的赋能经验。

在线与开放数字化解决方案的基础要素

在CDO、CIO高峰互动对话环节中，携客云副总经理刘培宾和几位业界大咖一起，围绕企业共同关注的数字化热点问题进行探讨，为与会嘉宾答疑解惑。刘总强调，数字化是当今企业活下去的关键，但很多传统企业对数字化认知不足，还停留在信息化状态。

数字化区别于信息化的关键在于在线与开放！刘总表示，只有让传统的业务元素在线，才能形成广泛、快捷、高效的对接，从而产生巨大的甚至颠覆性的效益；此外，没有一个系统可以全面的解决所有问题，因此数字化应用需要有标准的接口，可以开放让用户自主调用，完成不同系统的集成。

会上，刘总建议传统企业面对数字化应用要敢于尝试，敢于接受新事物，并在现场举例分享了广州雅耀电器有限公司数字化解决方案的经验，引起了与会嘉宾的共鸣。

 广州雅耀电器有限公司2009年就开始做信息化，陆续应用了十几个系统，这两年引入了SaaS化的WMS、SRM系统。雅耀电器韩总表示用了SaaS系统后，发现企业只需要关注需求的实现，不用在IT技术上投入大量的成本，接下来将会把信息化系统陆续升级到SaaS，集成打通各个应用，打造集成一体的雅耀数字化转型门户。

雅耀电器是通过携客云实现供应链数字化转型的核心企业之一，目前，携客云已在电子、家电、机械装备、家具家居、食品、家纺服装、五金塑胶、印刷包装等多个行业积累了大量的行业经验与客户群体，获得了近千家中大型制造企业的认可，包括立讯精密、恒力泰、稳健医疗、飞毛腿、加多宝、凯迪士等领域内知名品牌。

在会议第二天的议程上，携客云产品总监黄成果老师聚焦于供应链数字化解决方案，分享了制造业供应链数字化趋势和管理价值。

黄老师表示，十多年来，制造业企业要做的信息化内容一直围绕在企业经营层，并没有什么本质上的区别，新一代的数字化需要加入互联网，用网络化服务营销和协同化供应链带动智能化精益制造。

未来，携客云将继续利用多年制造业供应链管理和信息化经验以及领先的互联网技术优势，赋能制造企业在工业互联网和智能制造的转型，推进大湾区数字产业化、产业数字化。

为促进广东省大型骨干企业与中小企业之间优化产业链上下游布局、协调横向发展、合作互利共赢，解决大型骨干企业与中小企业之间供给、需求、信息不匹配问题，近期省工信厅在全省多个地市陆续举办企业对接活动

12月7日，由广东省工业和信息化厅、深圳市工业和信息化局主办，深圳市福田区工业和信息化局、广东省制造业协会、深圳市工业制造业行业协会、深圳市对外经济贸易统计学会联合承办的2021年广东省工业和信息化政策宣讲会暨大型骨干企业与中小企业对接活动（深圳专场）在深圳成功举办。

本次活动是继广州、佛山后，携客云第三次受邀出席政策宣讲会，为现场20余家省内大型骨干企业和超过200家中小企业代表，分享制造行业供应链数字化解决方案。　　

深圳市工业和信息化局产业规划处副处长韩丽明在致辞中表示，深圳将继续优化企业发展环境，着力推动各项政策落到实处，支持骨干企业与中小企业合作，促进优势互补、融通发展，提升市场竞争力。　

广东省制造业协会执行会长龙国文在致辞中表示，要狠抓各项企业扶持政策的落实，推广“大手拉小手”的优秀模式，支持产业链上下游企业加强产业协同和技术合作攻关，在开放合作中形成更强创新力、更高附加值的产业链，助推我省打造先进产业集群。　

广东省工业和信息化厅规划与产业政策处一级主任科员钟卫围绕省制造业“十四五”规划，“单项冠军”“小巨人”、省“专精特新”企业培育，技改项目核准备案和奖励政策，以及数字经济促进条例、省级工业互联网扶持政策等专题进行了宣讲解读，引导广大企业用好用足省级惠企政策，进一步提高市场竞争力，共同实现协同创新和持续发展。　

对接会上，携客云产品总监黄成果老师聚焦于稳链，分享制造业供应链数字化趋势和管理价值。黄老师表示，十多年来，制造业企业要做的信息化内容一直围绕在企业经营层，并没有什么本质上的区别，新一代的数字化需要加入互联网，用网络化服务营销和协同化供应链带动智能化精益制造。　

在大多数企业中，供应链管理总是面临着跟单工作量大、无法准确评价供应商绩效、缺料与大量呆滞库存并存等问题，企业内部已上线应用的ERP并不能妥善解决这些管理难题。并且传统IT项目升级成本高、实施时间长、后期维护难，没有成功应用前无法获悉新系统是否契合管理的需求。

针对传统供应链的种种弊端，携客云凭借着15年的企业供应链管理，及管理系统的开发和服务经验，通过互联网、云、大数据的新一代信息技术为制造企业提供低成本、快见效、易使用的供应链协同管理应用方案。

制造业企业可通过这套系统连接上下游制造商资源，享受全流程供应链数字化管理，满足公司管理供应商、采购下单、确认收货、月底对账等复杂的业务需求。　

目前，携客云已经在电子、家电、机械装备、家具家居、食品、家纺服装、五金塑胶、印刷包装等多个行业积累了大量的行业经验与客户群体，获得了近千家中大型制造企业的认可，包括立讯精密、恒力泰、稳健医疗、飞毛腿、加多宝、凯迪士等领域内知名品牌。

​日前，深圳机场卫星厅正式启用，携客云特邀制造行业内核心企业联邦家私、奋达科技、直白、迅镭激光在机场新枢纽“现身代言”，联合向百万用户展示供应链数字化转型卓越成果——仅需1天就能实现采购人工作业到数字化协同，让制造资源随需而至。

01核心企业代言产品价值有效传递

此次携客云携手行业核心企业亮相深圳机场卫星厅核心地段，采取兼具公众和专业形象的核心企业“代言”的广告模式，更具说服力地有效传递携客云“一天即可快速应用”的产品价值。同时，画面也体现出核心企业所支持的携客云核心品牌理念——“让每笔采购业务都高效受控”

含联邦家私在内的家具企业供应链管理，要求对品种繁多的零部件准确配套、提高供应节奏控制库存、与供应商提前共享生产计划使供应商能够提前备产保证交期的准确，因此，与供应链上游供应商间的数据共享和协同制造，使采购业务高效受控，是供应链正常运作的保障手段。

奋达科技、直白等消费电子类产品的市场特性是短平快，每个产品的所用材料在几十到上千种之间，订单数量少，品种多，且订单交货期短，需要匹配敏捷受控的供应链运营能力，才能提升供应链管理效率，持续保持企业的竞争能力和抗风险能力。

迅镭激光是典型的非标自动化企业，采购需要考虑到价格、质量、产能与交期等因素，难以寻源，也难以对现有供应商做到精准管理，亟需补齐公司运营能力的短板，拥有一条高效受控的供应链，才能更安心的开拓国内外市场。

02仅需一天核心制造企业实现供应链数字化管理

携客云是新一代SRM SaaS产品，相较于传统IT软件，降低了90%以上的软件投入成本与实施风险，仅需一天，就可帮助制造企业完成采购作业从人工到数字化的转变！

03核心企业发声快速促进产业链企业实现供应链数字化

此次机场广告投放，一方面是对携客云服务优势的凸显，一方面也是对合作企业品牌的曝光，是一种深度联手发声的方式，可以快速促进核心企业所在的产业链实现供应链数字化变革。

携客云面世４年多来，帮助了1000＋制造业核心企业快速构建了供应链数字化体系，带动供应链的10Ｗ＋供应商企业上平台，逐渐形成产业链供应链资源的可复用化，协助企业能够在需要时，快速、广泛地对接产业内的其它所需供应资源。

目前，佛山地区机械行业主机企业与供应商企业已逐渐在携客云上聚集与协作，已经开始慢慢呈现多个产业集群特征。各类产业集群作为供应链的超级节点，加强供应链粘性的同时，可增强制造商对区域的依赖。

未来，携客云将始终跟随合作伙伴的应用需求，持续深入和延展业务场景的管理需求，促进核心企业及产业集群带动行业的供应资源在携客云SRM平台上聚集，织出行业多对多的供应协作网络，以及供应企业跨行业的多行业云上协作！