紫光照明与携客云SRM达成合作,开启数字化采购新模式

随着全球照明产业链向中国转移,同时照明产业逐步向绿色照明、节能、环保方向发展, LED 照明趋势确立,我国照明产业后来居上,也因此获得良好发展机遇,进入了快速发展时期。

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紫光照明公司是一家服务于“工业智能照明”的国家高新技术企业,在配光设计、防爆结构、节能应用、智能化系统技术、EMC管理等方面处于行业领先地位。公司设立了13个行业事业部,在全国各省会城市设有79个服务中心、290多个办事处。已形成四个大类共100多个专业类灯具系列,广泛为油田、石化、煤化、网电、电厂、冶金、铁路、公安消防、设备制造等行业的特殊环境提供智能照明和智慧物联云信息平台服务。

未来先见,寻找供应链难题破局之道

随着紫光照明不断扩张,公司从每月与百来家供应商进行物料采购,迅速上升到数百家供应商,每月采购业务量极其庞大,耗费大量人力与时间,采购成本迟迟降不下来,因为信息数据不透明,采购人员和供应商每天的沟通时间长,且下了采购合同,不清楚供应商的生产进度和具体发货时间;供应商无法配合采购部门的交货排期计划,容易造成物料迟交、早交等异常,也容易造成不必要的库存积压。

紫光照明意识到,目前LED技术日新月异,价格波动频次快且繁,若不能快速感知供应链、市场的变化,没有过硬的供应链管理能力,采购成本长期居高不下拖竞争后腿,则必陷于万分被动的困境。

对此,紫光照明对供应链管理提出了更高要求,希望建立供应商和采购的供需协同,智能化采购流程,缩短采购周期,提高工作效率,通过SRM解决方案实现采购过程的透明化,最终达到降低采购成本的目的。

携手携客云,开启数字化采购新模式

携客云SRM,切合紫光照明对供应链管理的需求,提供采购与供应商全业务流程的数字化协同平台,包括供应商全生命周期管理、采购订单协同、供应送货/计划协同、来料质量协同、对账/发票协同、寻源协同等,帮助紫光照明与供应商之间快速协同,企业内部管理数据实时透明共享,从而实现供应链快速降本增效。

紫光照明仅用1天时间便完成携客云SRM平台的上线,实现从手工管理供应链到数字化供应链管理新模式。通过携客SRM系统的使用,紫光照明采购部门由原来的线下手工作业转到平台智能管理,工作效率显著提高,节省大量人力与时间,同时减少各种人为错漏和干涉。将大大缩短采购、招标周期,每年为企业节省几百万的采购成本。

未来,期待通过携客云SRM的助力,紫光照明实现“中国工业照明领域LED第一品牌”的目标。

携客云亮相2019中国工业互联网大会,“供应链互联协同”赋能传统制造集群产业

8月27-28日,由工业和信息化部、广东省人民政府、香港特别行政区政府、澳门特别行政区政府指导,广东省工业和信息化厅、广东省通信管理局、香港创新及科技局、澳门经济局等单位联合主办的“2019年中国工业互联网大会暨首届粤港澳大湾区数字经济大会”在广州盛大举行。

  • 群英荟萃,共商推进工业互联和数字湾区融合发展大计

大会以“工业互联 数字湾区”为主题。粤港澳三地专家、上百家工业互联网企业汇聚一堂,共商推进工业互联和数字湾区融合发展大计。并同期举办了工业互联网应用场景特色展和三个平行会议。本次大会是粤港澳三地首次联合举办的数字经济领域规格最高、规模最大的盛会。

会议还进行了传统产业集群数字化转型的实践探索:湛江廉江小家电产业集群、汕头玩具产业集群、阳江五金刀剪产业集群等3个传统产业集群以现身说法的形式,用数据和案例说话,分享了传统产业集群实施数字化、网络化、智能化转型的探索与经验。

作为汕头玩具产业集群联合体企业之一,携客云以“一体化供应链互联协同”解决方案,助力汕头澄海玩具快速实现降本提质增效,得到现场专家的高度评价。

  • 携客云亮相工业互联网应用场景特色展

大会同期举办了工业互联网应用场景特色展,展览总面积6000平方米。设有产业集群工业互联场景、5G+工业园区、工业互联网平台及应用、工业互联网安全、云MES专区、湾区协同、未来工业等7大展区。

携客云携“装备产业供应链互联协同”方案亮相工业互联网应用场景特色展。为使制造企业在产业供需对接、产能运用、智慧服务等方面,能够走出企业固有的范围,对产业资源和服务能够有更广泛的运用,携客云为传统制造集群产业提供一体化供应链互联协同平台,推出4项平台化服务:

供应链协同平台

以低成本、快部署、易运维的SaaS化SRM应用,为制造采购企业与供应商伙伴之间架起数据共享、流程互联的在线化快速协同平台,实现与供应商业务全流程的平台化在线协同

产业供需资源平台

汇聚产业的供需数据与企业资源,并智能匹配供需需求,采购方能够快速找到更优质的供应商资源,供应商能够自动对接适合的商机来源

产业生产能力平台

使产业的关键设备生产能力能够从设备自动联网形成产业的产能聚集平台,加工企业快速匹配所需要的加工设备和适合的企业,充分的社会化的生产能力

产业数据金融平台

以中小企业的在线交易数据,提供中小企业的业务数据化信用与风控数据,对接银行金融服务方案,使中小企业能够获得有效的资金服务与支持

  • 重塑传统产业集群,携客云助力提升上下游协同供应能力

8月28日,与大会同期举办的“重塑传统产业集群”发布会上,携客云携手阿里云、精工智能等多家工业互联网平台举行「智能小家电产业链发布会」;携手华为云、盛原成等举行「机械设备服务产业集群发布会」,并于发布会上与联合体企业共同发布了针对产业集群的2大解决方案:“家电产业集群解决方案”、“设备服务集群整体方案”,助力传统制造企业快速提升上下游协同供应能力。

2019中国工业互联网大会 | “工业设备服务”场景展亮点抢先看!

2019中国工业互联网大会暨粤港澳大湾区数字经济大会将于8月27-28日在广州琶洲举行。秉承“为制造企业特别是中小企业群体提供转型路径指南”的重要目标,大会同期将推出面向制造业企业家需求举办的工业互联网应用场景特色展,展区面积为6000平方米。

“工业设备服务”场景展亮点预告

随着产业结构不断优化升级和工业现代化发展,制造业亟需更“聪明”的生产设备与更“快、好、省、安全”的设备管理服务,这也意味着对设备制造商的产品和服务提出了更高要求。基于此,本次产业集群工业互联场景展邀请到包括携客云在内的一批深耕于工业设备服务领域的工业互联网服务商,为设备用户与设备制造商带来数字化、智能化又接地气的工业互联网服务方案。

携客云展位号:A13​

亮点一、设备在线交易解决方案展示

对于买方,设备采购成本高,采购中间环节多,容易产生大量隐形成本;而对于卖方,设备销售周期长,资金回笼慢,传统“直销+代理”的销售方式使得费用层层增加,挤压利润空间。

解决设备买卖双方问题,“工业设备服务”场景展为你展示工业设备领域线上交易平台,展示以更简单的流程和更低的成本进行设备采购、以更有效的渠道和更扁平的结构进行设备营销的解决方案。

亮点二、装备产业互联协同方案

在当前发展形势下,传统工业设备制造商亟需为设备提供增值服务,创造新的价值,实现从装备制造到服务型制造转型。那么在转型过程中,如何实现设备智能化,提升设备竞争力?如何实现产业上下游协同,提升企业运营效率,降低成本?如何帮助对接产业内更多零配件和加工需求?如何为中小企业对接外部物流和金融服务?如何通过数字化,实现服务型制造转型?

为解决以上困难,工业设备服务场景展将为您展示“装备产业互联协同平台”,集成多家专业服务装备行业服务商,为您系统展示:

携客云装备产业供应链协同方案

亮点三、 设备智能管控解决方案

现阶段流程工业面临着非计划停机导致巨大损失、设备故障可能引发安全生产事故、设备智能化改造一次性投资较大以及巡检工作劳动强度较大、巡检质量和效率有待提升等痛点。

针对以上问题,“工业设备服务”场景展将展示基于无线传感网络、大数据、云计算的全套设备智能管控解决方案。解决方案实现设备运行状态处于完全可控范围,通过可靠通讯、准确报警、高效诊断等技术优势,实现保安全、保生产、降成本三大目标。

亮点四、 离散型制造业智能产线

未来制造业是高柔性、智能化、高效和定制化的生产模式。如何保证快速交付产品以顺应市场选择的同时,使客户成本增长率降低,体现更多的差异化竞争力,并在生产全流程中持续为客户创造价值,是制造业企业不得不思考的问题。

“工业设备服务”场景展将带来先进的数字化智能产线展示。重点展示服务于智能产线的“保姆式”平台,平台具备运营数据分析、设备健康“体检”、预防性维护、产品管理全周期支持等功能,通过信息采集分析决策,挖掘隐藏产能、提升产线开动率、优化资源配置,实现高品质、低成本生产。在应用5G通信技术高效传输的前提下,进行实时高效智能监测反馈、远程产线运维。

虚拟制造数字工厂VR体验、AR远程运维等智造场景,以及综合应用于企业运营管理、研发、制造、增值服务全流程的案例,都将在场景中展出。

上“携客云”享80%政府补贴!补贴细则及申请流程都在这里了~

携客云已连续两年通过资质评审,入选成为“广东省工业互联网上云上平台供应商及应用服务产品”。

关于《广东省工业企业上云上平台服务券奖补工作方案(2019)》的通知

点击立即了解详情⤵⤵⤵

  • 上携客云可享受多少奖补?

A类:是指能够精准解决某类企业痛点问题,具备低成本、快部署、易运维特征的多租户SaaS、或容器化部署的公有云应用,A类:单个合同总额奖补上限为80%。

B类:是指普通上云软件,B类单个合同总额奖补上限为40%。

作为2019年第一批入选的A类供应商及应用服务产品,企业上“携客云”便可享受80%奖补!

  • 申请企业要具备哪些条件?

在广东省内依法设立并有效存续

企业近5年内未出现过财政资金严重违法违规情况

企业“上云上平台”涉及的内容,未获得过其他财政专项资金

项目合同中已获得“上云上平台”服务券奖补的项目内容不得重复申请

在2018年3月20日之后,与资源池供应商签订合同的项目

  • 企业要怎么申请服务券呢?

看完文章还不懂怎么办?

广东工博会 | 携客云即将亮相“工业互联网展区”,诚邀您莅临!

华南地区唯一的工业博览会,广东国际工业博览会将于2019年8月8-11日,在广州琶洲的广交会展馆隆重举办!为促进粤港澳工业互联网高速发展,展会特设“工业互联网展”,百家工业互联网创新平台集聚,新技术、新产品全新发布,数百种成熟方案及案例展览,亮点荟萃,专家云集,智慧互通。

作为工业互联网SRM领域发展最快产品,携客云将参展2019年广东国际工业博览会工业互联网展区(二号馆),展位号:2E61,诚邀您的莅临!

1、专家驻场,现场解析供应链管理“九大难题”

携客云将邀请超过20年制造业信息化产品与服务经验的专家,为您现场解析供应链管理过程中常常遇到的“九大难题”:

2、前沿工业互联网产品展示

工业互联网目前正处于技术突破的关键时期,前沿性突出成果将会成为工业制造领域全面革新的重中之重。携客云将为现场企业展示,通过供应链管理的SRM SaaS云应用和产业资源协同平台,快速提升供应链的协同管理,提高采购管理效率、增加生产配套率、降低供应链管理成本,助力供应链成为企业发展的核心竞争力。

3、现场体验,免费申请试用

携客云展区现场还将特别设置“观众体验区”,让现场企业可以亲自体验采购与供应商全业务流程管理的功能,更真实深入感受工业互联网给企业带来的效益。

喜讯 | 携客云再次荣登广东省工业互联网上云上平台供应商及应用服务产品

近日,由广东省工信厅组织开展“广东省工业互联网产业生态供给资源池暨上云上平台供应商”申报和遴选工作,经专家书面评审和现场答辩,携客云再次通过资质评审,成功入选在2019年第一批公示的“广东省工业互联网上云上平台供应商及应用服务产品”。

结果公示:

为响应「党的十九大关于「推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”精神,贯彻国务院《深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》」,携客云将继续全力以赴助力各大中小企业采购数字化转型,切实提高企业核心竞争力,并将逐步成长为助力中国制造企业采购数字化转型的领先企业!

携客云,为企业提供供应链管理优化的SaaS化SRM应用和产业资源协同平台。无论是集团型或成长型企业都可以通过携客云快速部署企业采购与供应商全业务流程的数字化协同平台,实现集团与企业内部管理数据实时共享。帮助企业将原本信息化、智能化需要动辄上百万的费用降至平均2万/年,使企业的软件投入与维护成本减少90%以上,1天完成实施上线,快速改善管理,提升效率,助力供应链成为企业发展的核心竞争力。

作为SRM领域发展最快的产品,携客云已获得广泛的市场认同,荣获阿里云首届工业APP大赛三等奖、2018年中国工业互联网大会中小企业数字化转型典型案例,及《中小企业上云上平台应用场景与实施路径白皮书》典型案例产品等多项荣誉。

携客云,已经协助各行业的数百家领先企业快速的实现采购与供应商全业务、全生命周期的数字化协同管理。

携客云携手中国连接器No.1立讯精密,共同打造敏捷协同供应链

  • 立讯精密,中国连接器领航者

“未来,我们将实现从设备与设备的智能交互到设备与人的智能交互,并通过行业布局,依托体系化市场战略和全面的技术支撑网络,以及专业、年轻并富有激情的执行团队,快速实现“机、电、声、光”全方位发展,在成为“中国制造2025”强国战略的行业领导者的同时,并立志成为世界同行业的开拓者。”

立讯精密工业股份有限公司于2010年9月15日在深圳证券交易所成功挂牌上市,市值1030亿。立讯精密始终坚持以技术导向为核心,集产品研发和应用服务于一体,并逐步实现从传统制造向智能制造跨越。拥有自主产品的核心技术和知识产权,发明专利、实用新型专利及外观设计专利超过千项,公司研发生产的连接器、连接线、马达、无线充电、FPC、天线、声学和电子模块等产品广泛应用于消费电子、通讯、企业级、汽车及医疗等全球多个重要领域。2016年全球连接器厂商销售金额排名中,立讯排名第8位,是唯一进入前10的中国内地企业。

  • 供应链数字化升级,从内至外“全连接”

立讯精密拥有数千家供应链伙伴及超2800家常用供应商的供应网络,随着集团业务快速发展壮大,外部市场需求变化越来越快,采购业务越来越庞大和复杂,公司面临供应商响应速度慢,导致生产进度紧张,影响整体交期依靠。原有的人工作业进行数据、信息传递与同步,已经显然不能满足对于供应资源快速协同的需要,立讯精密因而对供应链敏捷协同的需求越发急迫。

7月17日,立讯精密携手携客云召开SRM项目启动大会,推动立讯精密数字化供应链转型升级。启动会受到立讯集团高度重视,立讯集团资讯长(CIO)Echo亲临启动会现场并表明了携客云SRM项目对集团的重要性及项目实施的目标与决心,他强调:

1、携客云是SaaS化云产品,功能标准化、大众化,操作上简单易用,希望项目团队在实施过程中迅速反馈和解决问题,确保此项目顺利上线

2、上线最关键的是供应商数量要合理,我们的目标是大部分供应商都用上携客云,才能算成功

携客云CEO张剑峰、产品总监黄成果一同出席了本次启动会,张总指出:

携客云已经标准化提供采购与供应商全业务流程管理的功能,即便是像立讯这样的大型集团企业,也可以通过携客云,与供应商快速协同,实现集团与企业内部管理数据的实时共享,打造立讯精密敏捷协同供应链。希望在此次项目实施过程中,双方团队能够齐心协力,携客云将不负托付,全力以赴将此次项目如期、如质交付,助力立讯精密供应链数字化转型,同时也期待立讯精密成为我们在电子行业领域的标杆案例!

携客云SRM项目意义

此次立讯精密选择携客云SRM进行数字化升级,是企业数字化转型迈出的又一重要步伐,将从内部到外部打通数据孤岛,让采购、生产全面连接,全面提高供应链管理,快速降本增效,持续提升企业核心竞争力,助力立讯精密实现成为“中国制造2025”强国战略的行业领导者,成为世界同行业开拓者的愿景!

喜报!携客云获阿里云工业互联网APP大赛三等奖

6月26日,由阿里云承办,英特尔、物联网智库等厂商与生态合作伙伴联合协办的【阿里云首届工业互联网APP大赛】在广东省工业与信息化厅、广东省工业互联网产业联盟的指导下圆满落幕。

本次大赛吸引了来自工业制造业和传统软件领域的500多家优秀团队参赛竞技,自去年11月大赛启动以来,携客云一路晋级36强,再入围12强。在6月25日的现场答辩决赛中,经过专家评委组对携客云从应用商业价值、通用性、易用性、集成性、创新性、推广模式、技术思路、现场表现等方面的深度考究、评分,携客云脱颖而出夺得大赛三等奖,成为大赛唯一一个获奖的经营管理类应用。

携客云CEO张剑峰参加决赛答辩现场

6月26日下午的颁奖典礼上,广东省工业和信息化厅、广东省工业互联网产业联盟领导,阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能IoT事业部总经理-库伟,英特尔首席工程师及物联网事业部中国区首席技术官-张宇,工业互联网与智能制造专家、上海优也首席科学家-郭朝晖博士、物联网智库创始人-彭昭等嘉宾出席活动,并为携客云颁发这份意义重大的荣誉和奖项。

携客云副总经理刘培宾(左一)领奖现场

携客云供应链协同平台是基于新一代的信息技术(SaaS化)的应用架构,为制造企业提供供应链管理优化的SRM应用和产业资源协同平台。无论是集团型或成长型企业都可以通过携客云快速部署企业采购与供应商全业务流程的数字化协同平台,实现集团与企业内部管理数据实时共享。将企业原本信息化、智能化需要动辄上百万的费用降至平均2万/年,使企业的软件投入与维护成本减少90%以上,1天完成实施上线,只需在线启用,轻松管理采购与供应商全业务流程。

同时,携客云也是广东省工业企业“上云上平台”12个示范产品之一,作为SRM领域发展最快的产品,携客云已获得广泛的市场认同并荣获2018年中国工业互联网大会中小企业数字化转型典型案例,及《中小企业上云上平台应用场景与实施路径白皮书》典型案例产品。

携客云创始人兼CEO张剑峰先生表示:工业互联网,是互联工业企业的网络。供应链是制造企业的核心能力,既决定了企业的成本高低和利润率,也决定了制造的交付能力、质量能力和产品创新的能力,携客云以SaaS化应用连接制造业供需网络,建立数字化的供应链协同,使制造资源随需而至,助力企业打造高效供应链的核心竞争力。

数字化转型核心是供应链数字化

真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”。– 马丁·克里斯多弗

全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查,结论是到2018年,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。

时间已经验证一切,随着近期我国5G牌照的正式发放,国家也将“打造工业互联网平台”这一战略纳入政府工作报告,可以看出数字化是社会不可逆的潮流。那么,

1.企业为何要进行数字化转型?

  • 客户个性化需求的增加
  • 新业务模式的冲击
  • 市场变化更快
  • 需要更高性价比的产品
  • 管理更加复杂的供应链

以上五大压力,都在倒逼企业进行数字化的转型。

而且,虽然企业都在尝试数字化转型,但并不是都成功的!有调查显示全球企业数字化转型的失败率将近80%,大数据项目失败率高达85%。埃森哲的报告显示,80%的中国企业正在尝试通过数字技术让企业运转变得更加高效,促进业务的增长。然而,仅仅其中只有4%左右的企业真正释放了数字化的潜力。

2. 该如何进行数字化转型?

既然数字化转型的成功率那么低,那么企业该如何把握机遇转型呢?答案是建立以客户为中心的数字化供应链战略。

数字化转型能为生产企业带来真金白银,麦肯锡的全球调查表明,数字化转型的成功配给可以带来8%-13%的税前利润增长,其中产品开发为0.5-1.0%,营销3.5-5.0%,供应链可以贡献4%-7%的税前利润增长,所以供应链数字化是企业数字化转型的核心。

如果将企业尤其是制造企业的生产销售过程分成三个阶段,我们可以看到,处于前端的是面向客户的营销,处于中端的是企业的生产、办公,而位于后端也是底端的基础则是智能制造、供应链协同!供应链在整个过程中处于承上启下的角色,链接制造商与供应商。可以说,对供应链进行数字化转型,就意味着企业的整体数字化转型成功了一大半!

3. 供应链数字化转型需要怎么做?

在6月5日,由深圳携客互联科技有限公司主办、深圳市数本科技开发有限公司协办的《携客云沙龙|工业互联、数字采购,让每笔采购都高效受控》活动,很好的解答了这个问题。

传统的供应链管理,常常存在大量跟单工作、来料进度不可控、掌握不到异常交货情况、缺料与呆滞并存、供应商管理难等问题。

面对这种情况,大型知名如美的、华为早已经在使用平台管理供应链了。但是这种平台,通常是企业建立的专有云平台,投入高,数十万的费用,耗费时间长,需要3-5个月的开发、实施周期,收益却很短。

我们更推荐使用SaaS化的供应链云平台。它结合云计算、物联网、大数据等新一代信息技术,无需购买软件,一天内布置完成,即时更新等优点,每年仅2-3万元的服务费,为企业节省80%的投入成本。由携客互联科技有限公司开发的携客云供应链管理平台就是这其中的优秀代表,目前已经有超过百家制造企业在线协同,如飞毛腿、联邦、清华同方、恒力泰、高力威等等。

顶级期刊《管理世界》文章作者印少荣博士,谈供应链战略

印少荣博士与北京工商大学商学院教授、中国人民大学商学院院长毛基业教授等共同发表的文章《发起与感知:协同创新中议题营销的作用》,于2018年12月被刊登于管理学顶级期刊《管理世界》。

《管理世界》杂志是国务院发展研究中心主管主办的学术期刊,是国家新闻出版广电总局首批认定的学术期刊和两届“百强社科期刊”,是国家自然科学基金委员会认定的学术期刊,也是全国哲学社会科学规划办公室首批认定的国家社会科学基金重点资助期刊。在我国CSSCI(中文社会科学引文索引)等三大社科期刊评价系统的评价中,多年位居管理类学术期刊首位;在中国社会科学院期刊评价中,被誉为管理学唯一“顶级期刊”。

作为携客云专家顾问,印少荣博士在携客云主办的制造企业交流会上分享了“建立以客户为中心的数字化供应链战略”演讲。

  • 为什么要做数字化转型?

当下,很多企业都在考虑进行工业互联网、智能制造转型,并且公司也会投入大量资金、人力等资源进行数字化转型。数字化转型和智能制造是什么关系呢?智能制造是否等同于工业互联网或数字化转型?为什么要做数字化转型?

全球数字化转型给企业带来了很多机会,也带来了很多压力。客户需求变得多样化,各种新的业务模式不断产生,同时市场的变化速度不断加快,产品生命周期不断缩短。同时客户也需要性价比更高的产品,不仅仅体现在价格方面,还有技术和性能,客户希望同样的价格提供性能更好的产品。在这个过程中企业需要管理更加复杂的供应链,整个企业的组织、流程、文化和供应链伙伴,都应该围绕客户运转,以前是围绕产品,现在应是围绕客户。

IDC曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查,结论是到2018年全球1000强企业中的67%、中国1000强的企业中的50%都会把企业数字化作为企业核心战略。然而,另外一个调查显示,在全球数字化过程中80%的企业都是失败的,80%的中国企业尝试用数字化技术让企业的运行更加高效,但只有4%的企业在这个过程中得到了收益。

国内的企业,很多还在不断调整ERP,甚至还在上与不上ERP、内部开发还是外部购买、选择ERP品牌等方面纠结,或者还在不断进行二次开发,实施起来一做计划都是2年或3年,而企业发展等不及这个漫长的实施周期,所以在数字化转型过程中只有4%的企业才能真正看到效果。

  • 什么是企业的数字化转型?

企业数字化转型其实是将满足客户需求的整个业务过程数字化。利用数字化,给客户提供新的产品和服务,形成新的客户体验。这里不仅要有新的工具,还要创建企业的内部流程,甚至重组企业机构。

数字化的过程中包含了3个方面:

01、前端

即所谓数字化营销。2C的客户已经有很多数字化服务,遇到问题可以随时沟通,随时跟踪物流,企业和客户之间的沟通非常流畅,而2B的客户却仍停留在依靠电话、QQ、邮件交流。2B同样需要一个数字化平台跟客户进行及时沟通交流。

02、中端

企业上ERP/MES,所有办公都用数字化办公来执行;

03、后端

在后端智能制造只是企业数字化的一个方面,另外一个方面是供应链的数字化协同,你和供应商或客户之间需要进行数字化的协同,而不仅是信息化,还有智能化、网络化。

总结下来,企业的数字化转型应该是吸引客户,变革产品,优化运营,整合供应,赋能员工。在整个数字化转型中,当员工有了很好的数字化工具之后,工作效率会大大提高,工作质量也会变得非常好,因而叫赋能员工。

  • 供应链是数字化转型的核心

企业数字化转型做得好,不仅是简单产品质量问题,所有运营效率都会变成企业的利润,当减少库存,提高周转,提高产品良率的时候都会给企业带来真金白银。成功的数字化转型会给企业带来8%-13%的税前利润增长,其中供应链贡献一半的利润(4%-7%),因此说供应链是数字化转型的核心。

很多企业已经意识到了,要第一个先做数字化转型的不是市场、产品、营销,而是应该是从供应链开始做。因为供应链是承前启后的组织,一方面是对客户满意度的重要指标,配合产品、研发对市场进行快速反应是供应链的核心职责,另一方面是面向竞争对手和供应商,你和竞争对手比拼的是供应链,你的供应链比对手强,就能打败他。

供应链以前都是对产品和销售,未来的供应链应该是以客户为中心建立供应链:

  • 按最佳客户体验建立供应链KPI
  • 进行数字化转型提高运营效率
  • 形成与战略供应商伙伴高效协同
  • 建立高效供应链组织和创新文化
  • 实施领先的全价值链成本管理

企业或整个行业供应链发展可以分为4个阶段:简单化购买、战术性采购、战略性采购、价值链整合。所谓价值链整合就是以客户体验为中心,关注客户的导向,持续创新,快速灵活,供应商协同,这样使整个供应链的采购层次度不断提高,从低效到高效,从优秀到卓越。

  • 怎么做到供应链的数字化转型?

供应链数字化转型的核心是采购与销售订单进行数字化转型。先从订单的数字化开始,再到质量管理的数字化,再到日常报价的数字化等等,逐步数字化最终形成与供应商伙伴的高效协同。

想对客户承诺要说到做到,你的供应链必须要说到做到,为了达到这个效果,就应该要使用真正数字化的平台和管理工具来进行供应链的管理和客户订单的管理。