为提升东莞市数字化转型供给能力，更好地推动东莞制造业数字化转型工作，东莞市工业和信息化局（以下简称“工信局”）近日组织开展了2022年首批东莞市数字化转型服务商遴选工作。

携客云凭借着领先的供应链数字化解决方案，成功入选东莞市第一批数字化转型服务商名单。本次入选，是工信局对携客云在东莞数字化服务能力的充分认可。

01、全“数”前进，政策支持东莞企业大力发展数字经济

此前，东莞市政府常务会议审议通过《东莞市数字经济发展规划（2022-2025年）》。《规划》提出以“科技创新+先进制造”为主线，构建“核心技术攻关+创新成果转化+创新载体建设+数字人才培育”为主体的科技创新体系，围绕优势电子信息产业链部署创新链，开展重点领域的核心技术攻关和“高精尖缺”人才引培，促进创新要素自由流动。

东莞还将以打造企业数字化转型的新型能力为主线，推动企业数字化从单项覆盖向集成提升、创新突破发展，提升企业数字技术应用、软件应用、数据管理等数字化能力。以赋能中心、行业赋能平台为载体，构建多层次、立体化、全覆盖的数字化转型赋能生态体系，强化数字化转型供给能力。

预计到2025年，全市数字经济核心产业规模突破1.3万亿元，实现规上企业数字化转型升级全覆盖，高水平建成国际知名的数字经济名城、国家制造业数字化转型示范城市。

02、数智赋能，携客云助益东莞制造企业实现供应链数字化

基于丰富的行业经验，携客云多年来持续深耕供应链数字化转型领域，专注于云计算、大数据、 异构ERP数据集成适配平台等新一代信息技术，聚焦制造行业企业所面临的供应链数字化挑战和压力，为客户提供供应链管理和优质制造资源对接的互联网化解决方案。

相比于行业内传统供应链管理方案，携客云供应链协同平台具有功能强大（适用于普遍制造企业）、低成本（平均2万/年）、快部署（与ERP无缝集成，即注册即使用）、0维护（无需维护，自动升级）等优势。发布至今的短短几年内，携客云迅速获得市场认可，已服务超1500家制造企业，市场份额遥遥领先于后几名之和。

在东莞地区，已有立讯精密、宇宙电路板、和乐电子、胜蓝科技等知名制造企业通过携客云显著提升供应链的整体能见度和协同效率。在多数应用企业中平均提升了90%的采购和账务处理效率，减少30%-50%的缺料和库存风险，100%准确评价供应商，实现了供应链流程透明与实时管理。

接下来，携客云作为东莞市首批数字化转型服务商，将在技术创新、产品创新与服务创新等方面不断投入，积极推动东莞制造企业供应链数字化能力建设，紧密围绕东莞市制造业供应链运营环节，提升信息流通效率、降低信息流通成本、使价值的链接与融通更顺畅，为推进区域制造业数字化转型，加快推进数字经济与实体经济融合发展做出新的更大贡献。

电源，作为一款帮助各种电子产品传输“生命之源”的产品，随着电子产品的不断推陈出新，迅速以各种形态盘踞了我们的日常生活及工业领域。

电脑、手机、移动电源、热水壶、灯……

而在中国制造早已遍布全球，成为全世界认知度最高标签之一的今天，国内企业在电脑电源这一细分赛道占据领先地位的并不多，鑫晖源便是凤毛麟角之一。

鑫晖源是一家集产研销于一体的国家级高新技术企业，成立21年来专注于电脑电源、电竞电源等高端电源领域，目前已成为电源行业的领先者。

21年间，市场环境多番变化，竞争者层出不穷，鑫晖源在TO B工业电脑电源赛道「夺冠」，究竟是做对了什么？

01、如何在产品迭代迅速的行业领域，做到供应链柔性敏捷，快速响应需求？

鑫晖源作为OEM/ODM服务商，在产业链中处于被动地位，常常需要被动应对很多不确定性因素。比如若显卡更新换代，先前的电源产品就会不兼容，需要鑫晖源研发部以最快的速度更改产品设计、进行数据配置，采购部以最快的速度与供应商协同物料变更。

“并非所有的变更都是及时有效，可能研发端已经根据客户的诉求做出了更改，但没有及时与我们后端的计划、采购沟通，就会造成更改不及时，造成一些生产损失。”

供应链负责人姚经理很清楚公司所面临的供应链管理体系弊端，并指出了破解之道——供应链响应速度必须快快快！

对此，鑫晖源曾试图从供应链的协同上做出改变：

首先是人员，计划及采购部都配备了多名经验丰富的能手，可以熟练的应对订单的各种变更并迅速做出正确决策，将订单变更带来的损失降至最低。

其次是策略，计划、采购定期主动与研发人员沟通，及时了解物料变更并做出相应调整。

再次是工具，通过供应商管理系统将公司ERP与供应商连接起来，在线统一管理供应商。

然而，这三条举措仅在一定程度上缓解了供应链协同的滞后性，并未取得突破性的成效。

“人的因素太复杂了，可能出现的遗漏也不止一种，经验再丰富、沟通再频繁，还是无法完全避免信息遗漏。”

“当时使用的供应商系统也不完善，很多功能缺失，没有绩效考核，也不能衔接品控……”

在这样的背景下，鑫晖源基于公司发展的需求，如往常一样，开始积极求变——选型专业的供应链数字化管理系统。

调研市面上众多供应链数字化解决方案后，鑫晖源发现，携客云能够低成本、快速地帮助企业实现供应链数字化管理。

02、采购部内外兼修，平台提升内部作业效率及供应商配合度

鑫晖源专注于高端电源领域，原材料的品质、外观的标准很高，加之多数产品为定制件，需随时根据客户的需求变更订单的物料信息、交期信息，对公司内部及时沟通响应及供应商的配合都有很高的要求。

“订单协同的所有环节都需要人工操作，订单下发、物料参数变更、数量变更、交期变更……需要各部门注意的流程及细节很多，很难保证每次的沟通协同都及时、到位。”

通过携客云平台协同订单后，鑫晖源的采购人员无需进行任何操作，ERP订单审核后会自动同步至供应商，若订单的信息、交期发生变更，也不需研发、计划、采购之间相互沟通，ERP里面的变更信息会“丝滑”地实时同步至供应商，内部作业效率有了质的提升。

为保证供应商能及时获取变更信息，携客云平台除了在系统界面以红色标注待处理事项外，还会通过微信、邮件等渠道实时提醒。

此外，携客云平台功能的完善性，也为供应商提升配合度注入更多能动性。

比如在接到订单前，供应商可在平台更新自己的原料库存，以便鑫晖源参考；接到订单后，在手机或PC及时回复订单，有效缩短协同时间；安排生产后，可在平台报工日产量，实时更新生产进度；收到交货计划后，按照计划在线统一打印送货单，按需送货；送货时，在线打印物料包装条码，便于鑫晖源条码化管理推进……

平台实时提醒及手机移动化应用，让供应商的配合度大幅提升，采购部无需反复跟催，就能够高效全面掌握供应商的动态信息！

携客云还会记录订单协同过程中供应商的答交准时率、答交满足率、交货良品率、报价成功率、订单拒单率等数据，鑫晖源根据重视程度对这些绩效指标自定义设置权重后，平台每月自动计算绩效报告并同步至供应商，从而协助供应商不断优化供应能力，提升配合能力。

03、交期反复变更，仓库如何应对？如何提升库存周转率？

鑫晖源的产品主要在线上销售，交期很短、变化也大，对原材料的交期管控十分不友好。以前，供应商会基于运输费用和账务周期的考量提前送货，也会因信息滞后没有收到交期变更信息从而提前送货，仓库被动接收物料是一种常态。

“在传统的管理方式下，我们仓库无法精准管控来料，库存周转率较低，库存空间也被占用。”

应用携客云后，若鑫晖源没有在平台同意供应商的送货申请，供应商就无法打印送货单，无法提前送货，有效规范供应商送货的同时，提高了库存周转率，还可降低仓库占用，规避风险，保证现金流。

“供应商的配合提高后，供应的链条极为平顺，生产很少发生异常，库存物料贬值损坏的风险被大幅降低。”

鑫晖源有4000多种物料，为了提高管理仓库管理效率，将库存风险降至最低，物料施行了条码化管理。

之前鑫晖源的条码化管理主要通过MES实现，但因供需双方数据不能互通，供应商为了配合打印标签，需手动线下录入大量信息，如物料编码、送货数量、日期信息等才能打印出符合鑫晖源要求的条码，而且线下管理条码十分繁琐，难以追溯，还易出错。

携客云与MES系统集成后，大幅降低了供应商条码打印的门槛，在线简单的勾选输入就可以直接打印，快速简便的辅助鑫晖源完成条码化管理。

“现在，我们所有的供应商都通过携客云打印条码，条码化管理的门槛基本被荡平了。”

04、账务核对老大难，如何在线高效协同？

对账是令鑫晖源较为头疼的问题！

首先是对账环节。供应商手动做好对账单后，鑫晖源要一张张核对纸质单据，由于供需双方的账单信息出自各自的erp系统，信息经常会发生偏差。

比如，鑫晖源会将一些账单挪至下个月，导致双方的账期可能不一致，又或者某些仓退、费用扣款没有经过ERP系统操作……一旦一方出了疏漏，这些信息就需要双方反复攀扯核对。

在携客云平台与供应商协同订单后，双方的订单数据来源一致，账期、仓退等数据都经过平台确认，账务协同基本不会出现差异。供应商在线发起对账后，鑫晖源经过简单核对就可以直接完成对账。

其次是发票的核对。以前核对完账务后，供应商会按照自己的逻辑开具发票，鑫晖源除却知道发票的总金额外，根本不知道发票所对应的物料明细，只能耗费更多的精力去ERP系统调出物料单据逐一核对，将供应商的工作内容重复做一遍。

现在供应商会根据对账单的明细开具发票并上传至系统，直接砍掉双方反复核对发票的环节，大幅缩短了账务核对的时间。

“我们之前账务协同的周期可能至少要花个20天，现在一个星期就能完成。”

在姚经理看来，当供应链全面数字化后，企业各部门间、供应商协同效率的提升，不是做加法，而是做乘法，企业管理效率不再是单点式的提升，而是具有联动性整体效益变革。

8月11日，2020年三水区工业互联网数字化转型交流会在三水顺利召开。会议承接7月8日的佛山市工业互联网大会，旨在借力政府扶持政策发布契机，对接三水本地行业龙头企业、重点企业，抢占工业互联网发展先机，转化商机，打造工业互联网强区。

会上，市工信局副局长钟端章、三水区经济促进局副局长杨钊辉分别发布致辞。钟局表示，工业企业数字化转型为大势所趋，关键在于企业“敢不敢做”和“如何做”，这场交流会就是跟大家交流怎么做的，而政府对于企业上云上平台也多层次推出奖补政策，三水企业有个明显优势，区的政策比市的政策出的还要早，而且部分政策比市的补贴额度更好，希望三水各企业在工业互联网领域大胆探索、敢为人先，积极开展工业互联网创新应用，抢抓机遇，乘势而上。

随后，市、区两级工信部门对《佛山市深化“互联网+先进制造”发展工业互联网的若干政策措施》、《佛山市三水区工业互联网产业发展扶持办法》等内容进行了解读发布，向我区工贸企业及时有效传达政策，帮助企业了解政策、用足用好政策，精准助力企业提升发展。

大会同时邀请多家三水区工业互联网龙头企业及服务商向广大企业进行分享。作为工业互联网资源池重点服务商，携客云副总经理刘培宾受邀在会上进行发言，围绕《携客云，让每笔采购更高效》的主题与在座领导、专家及企业代表探讨工业互联网下的供应链管理新模式。

刘总提到，企业数字化转型已是大势所趋，当前有80%的制造企业已经上了ERP系统，实现了企业内部信息化。然而企业间的信息化却只有5%，整个供应链没有打通，这个点将会成为一个瓶颈，会制约企业数字化的进程。

“携客云是依托于工业互联网和云技术的新一代SRM平台，仅需极低的成本，便可立即构建企业与供应商间采购业务的在线数字化协同平台”刘总介绍道，携客云与传统的IT管理系统相比，可降低90%以上的软件投入成本与实施风险，具有免开发、轻量化、易于学习和使用等特点，帮助企业显著提高采购及供应商协作的效率，降低采购管理成本，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

为方便参会企业客户深入了解现场的数字化产品，大会还设立了产品展示区，分别展示了携客云供应链协同平台、设备管理平台、仓储管理系统、生产管理系统和云星空ERP平台。其中，携客云供应链协同平台引起企业客户的浓厚兴趣，数家制造企业现场预约了携客云顾问上门演示。

抢抓新机遇，三水在行动！工业互联网在行动！作为三水区工业互联网产业联盟成员单位，携客云将继续全力以赴助力佛山市各大中小企业采购数字化转型，切实提高企业核心竞争力，并将逐步成长为助力中国制造企业采购数字化转型的领先工业互联网服务提供商。

聚光科技

中国第一环保仪表企业

聚光科技（杭州）股份有限公司（股票代码：300203），2011年4月15日上市，注册资金4.53亿元人民币。主营业务以高端分析仪器产品技术为核心的研发、生产、销售，以及基于行业客户需求深度融合的创新应用开发。

公司拥有近1000人的研发团队，先后获得授权专利800余项（近半数为发明专利）、软件著作权340余项，主导制定两项IEC国际标准（参与2项）、6项国家标准（参与27项）、6项行业标准（参与14项），是国内高端分析仪器仪表领军企业。

“新基建”浪潮下

开拓聚光科技发展新思路

聚光科技深知数字化、智能化、智慧化对企业的重大意义，率先进行了产品的数字化升级，为政府、企业客户在已有的生态环境监测网核心技术能力下，融合“云计算、大数据、物联网、人工智能”等新一代信息技术，打造智慧“环境大脑”。

在新基建浪潮之下，聚光科技的这一举措是为产品插上“数字化”的翅膀逐浪而行，强力巩固了公司在产品优势上的“长板”，确保公司在国际竞争中稳居领先地位。

在当下严峻的市场竞争局势中，商业模式在不断变化，不仅是客户期望值在增强，需求大幅波动，产品生命周期缩短，市场竞争不断加剧。加之宏观环境的异常动荡：无论贸易、疫情，还是国际关系，都让当代企业面临充分竞争。

聚光科技意识到，想要打赢这场攻坚战，还需加长企业管理数字化的“短板”，进行全面数字化升级，彻底摆脱供应链人工管理模式。这对公司供应链数字化提出了新的以及更有挑战的要求，需要对供应链端到端了解得更加细致和透彻，需要其供应链更加灵活敏捷，更加优化以适应环境的动态变化。

基于以上供应链管理要求，聚光科技对携客云进行了深入严格考察。对于携客云1天快速上线、平均2万/年的成本以及完善的系统功能等领先于行业的产品价值高度认可，而毅然选择了携客云供应链协同平台。

聚光科技供应链管理痛点

• 供应商管理不规范，难交付、欠料

高端科学仪器的细分类很多，每种仪器的需求量较小，在采购过程中常常因为量小、品种多，供应商送货不规范，很多是以快速方式送货，送货单格式各式各样，难以管理。且因供需数据非透明、共享，使得双方数据不一致，从而导致供应商难交付、欠料等问题

• 供需双方信息不共享、难追溯且易出错

聚光科技以往订单、计划、送货、对账付款等与供应商进行的所有业务信息的传递都是通过传真、邮件、QQ、微信等人工方式进行，常常因为通知不及时，而耽误送货时间，更糟糕的是因为人工管理导致数据出错时有发生，这也使得供应过程难以控制和追溯，最终导致生产用料异常，严重影响公司生产进程

• 人工作业，耗费大量人力与时间

聚光科技是项目型多品种小批量生产模式，而使得在订单跟进过程中需要耗费更多的人力和时间，加上供应商送货的不规范，每笔订单跟进都需要花费大量人力和时间，每月对账发票都需要人工一一核对，效率低还会偶而出错。

数字化转型

拥抱供应链数字化

在携客云顾问的协助下，聚光科技仅用1天时间便快速完成了采购与供应商全业务流程的数字化协同平台部署，通过在线启用的方式，正式开启了供应链数字化之旅。

 携客云SRM解决方案

携客云供应链协同平台是是新一代的SRM SaaS产品，帮助企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，提高采购及供应商协作的效率，降低采购管理成本，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

▶ 规范的供应商全生命周期管理

通过携客云SRM，全面把控供应商管理流程，包括采购寻源、供应商合同/资质管理、招投标、供应协同、绩效考核等全周期数字化管理。再小、再多的供应商，也能标准化统一管理，实时准确掌握所有供应商绩效，全面提高供应商与企业的协作效率，并由此达到降低企业成本的目的。

▶ SaaS云端SRM，数据透明实时共享

携客云SRM基于SaaS化云计算服务，为供应链上下游企业提供全流程一体化的协同平台。采购执行过程与供应商线上协同管理过程透明实时，供应商能实时接收公司采购订单审核情况，在线回复答交，实时查看采购订单完成情况，看板等，所有供需信息均可可追溯、可查询、可跟踪，有效提高采购执行过程的效率。

▶ 采购与供应商全业务流程在线协同

通过携客云SRM，可以建立与供应商的全流程内外协同数字化管理体系。每笔采购的订单、计划、送货、质量、对账等全业务流程都可以在线处理，所有动态信息实时共享给每一位指定人员，当发生业务异常时，系统会自动预警，帮助企业有效减低缺料与库存风险。

杰立，国内化妆笔容器产业的领军企业

宁波杰立化妆品包装用品有限公司成立于1998年，是一家专业生产各类化妆品包装用品的企业，主抓化妆笔领域，化妆笔品种繁多，涵盖眼线笔、眉笔、唇笔、美甲笔等多种化妆笔。公司90%以上产品为化妆笔，年产化妆笔容器约2.5亿支（约占全球化妆笔市场8%-10%），化妆笔容器位列全球化妆笔容器前三甲。已成为“雅诗兰黛、迪奥、美宝莲、欧莱雅、宝洁”等世界著名品牌的名配角，是国内化妆笔容器产业的领军企业之一，在化妆品眉笔领域内全球排名前五。

自2010年开始，杰立平均年增幅达32.98%，这10年，杰立树立了最强最专的行业口碑。即便成绩斐然，杰立追求极致的精神不止，为巩固行业领先地位，打造核心竞争力， 杰立于2017年提出围绕“快速、低成本、做出好产品”构建核心竞争力，通过深耕研发、智能制造与信息化建设，不断强化企业的核心竞争实力。

杰立于近两年完成了数字化工厂的建设，成功走出数字化转型第一步。然而，随着新一轮竞争周期和发展转型阶段，如何提高采购与供应商协作的效率、降低采购管理成本，成为杰立面临的新战略议题。杰立秉持“快速、低成本、做出好产品”的理念，再一次做出迅速反应，围绕数字化转型再次亮剑，引入携客云供应链协同平台，正式开启供应链数字化转型之道。

◤ 杰立供应链管理痛点

①   供需协同性差，交付时间长

杰立是项目型多品种批量生产模式，品种多，供应商送货不规范，供应商送货条码没法管理，很多是以快递送货，不能统一送货单格式；且因供需数据非透明、共享，使得双方数据不一致，从而导致供应商难交付、欠料、对账不准确等问题

②   信息传递不及时、难追溯

订单、计划、送货、对账付款等与供应商进行业务信息的传递都是通过传真、邮件、QQ、微信等人工方式进行，供需信息传递不及时，且容易错漏，难以控制和追溯，导致生产用料异常

③   人工作业，耗费大量人力与时间

人工的方式进行供需信息传递、核对和确认，如欠料发出后还需要采购人员一项一项跟进、对账发票需要人工一一核对等，耗费大量的时间与工作量

④   采购周期长，成本高

由于与供应商的数据不相连接，信息传递不及时，人工作业耗时耗力等原因，导致整体采购周期长，采购成本居高不下

⑤   供应商绩效评估不准确

以往杰立的供应商没法准确评估绩效，虽然ERP也可以提供交期准时率、送货及时率和满足率等数据，但这些数据十分零散，数据也不够齐全，手工整合统计不仅繁琐费力且容易出错，评估时长通常需要2-3天，这对于杰立来说没法每个月迅速对供应商产生绩效评估，没法体现供应商的优良情况。

◤ 携客云SRM解决方案

近日，在携客云资深顾问的协助下，杰立从安装集成同步基础数据到应用培训和配置流程，再到邀请供应商，仅用1天时间，快速完成了携客云供应链协同平台的上线启用。

携客云供应链协同平台是是新一代的SRM SaaS产品，帮助企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，提高采购及供应商协作的效率，降低采购管理成本，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。

过去依靠电话、传真、QQ、邮件处理业务的低效率高成本人工作业模式将彻底被颠覆，通过携客云SRM，可以建立与供应商的交期与需求协同、交料与生产协同、交付与质量协同、物流与收货协同、账务与发票协同等全方位的内外协同数字化管理体系。每笔采购的订单、计划、送货、质量、对账等全业务流程的动态信息都可以实时共享给每一位指定人员，当发生业务异常时，系统会自动预警，帮助企业有效减低缺料与库存风险。

在携客云SRM平台，所有零散数据都将被系统管理，可以快捷搜索或导出所有所需数据，也可以自定义实时报表或周期性统计报告。其中，「供应商绩效评估模块」可将所有数据自动收集、自动计算，绩效结果将自动生成一目了然的供应商绩效图表，帮助企业节省大量数据收集和整理的人力成本，更准确、全面、公平地评估每一家供应商。

7月29日，佛山市南海区举行工业互联网数字化转型发展大会，大会以“加快工业互联网发展，推动南海制造业数字化转型”为主题，探讨如何奋力打好转危为机战略主动战，加快产业数字化转型升级，为全区经济加快复苏和高质量发展注入新动能。

工业互联网数字化转型发展大会现场

佛山市工业和信息化局副局长钟端章、佛山市南海区委常委伍志强和佛山市南海区经济促进局局长夏泽鸿高度重视本次大会，一一现身在会上发表致辞。

会上，著名经济学家、北京大学教授周其仁发表演讲。“工业互联网的‘水管’已经接到门口了，未来就跟水电一样，是所有其他能力的基础。”周教授说道，着眼目前的市场，我们错过了消费互联网，绝不能再错过工业互联网了。佛山企业要牢牢把握住工业互联网的发展机遇，育新机、开新局。

为让广大企业进一步了解南海区工业互联网建设成果，大会还邀请南海区工业互联网龙头企业、服务商共同向广大企业代表分享联盟工作、5G及工业互联网产业发展的经验和热点。

作为装备制造业信息化行业应用标杆企业，广东仕诚塑料机械有限公司秦总，分享了仕诚机械的信息化建设之路。

仕诚机械以一体化数字工厂为目标，对内部实现了工业制造的优化，对外实现了设备远程服务延伸。从前端网络化营销，到生产过程精益优化，以及外部供应链协同，都通过信息化进行系统集成，形成一体化大数据运营管理平台。

提到外部供应链协同时，秦总对携客云的供应链协作予以了高度赞誉，并提道“通过携客云供应链协同平台，仕诚机械人工处理文件的工作量下降了85%，数据共享效率提高了50%，采供双方对帐周期由8天降到2天，实现了对商流、信息流、物流、资金流的控制，全面提升管理效率，为仕诚带来了明显的业务效率和管理效益的提升。”

在南海，与仕诚机械一同率先“上云上平台”并快速获益的企业已超过1300家。这得益于南海在工业互联网上的前瞻布局。南海是全省首个“广东省工业互联网创新应用示范区”；2019年6月，佛山市五区率先发布“腾云计划”，同时，明确“政府引导、企业参与、社会共建”的发展思路，成立了南海区工业互联网产业联盟。

在“腾云计划”推动下，南海企业掀起了一股“上云”潮。今年的南海区政府工作报告提出，要大力建设广东省工业互联网创新应用示范区，新增本土企业“上云上平台”1000家。在行业大潮面前，唯一的出路就是顺势而为。因此，加速向数字化方向转型，南海企业宜早不宜迟。

作为南海区工业互联网产业联盟成员单位，携客云将继续全力以赴助力佛山市各大中小企业采购数字化转型，切实提高企业核心竞争力，并将逐步成长为助力中国制造企业采购数字化转型的领先工业互联网服务提供商。