浙江博秦精密工业有限公司（以下简称“博秦精工”），是一家专注于笔记本、手机等消费电子行业精密零部件制造的企业，为苹果、戴尔、华硕等终端品牌提供配件及服务。面对小批量、多批次的产品需求，以及复杂的委外加工业务，博秦精工选择与携客云SRM合作，打造高效的供应链协同平台，提高物料采购管理效率。
01 跳过选型，源于对携客云的“第一印象”
与其他企业不同，博秦精工最早并非直接寻求SRM系统解决方案，而是作为供应商率先体验了携客云的应用服务。
采访中，博秦精工财务经理宗一铎告诉我们，最早由于博秦的客户应用了携客云SRM，博秦作为供应商在携客云系统上与客户协同，切身体会到携客云高效便捷的特点，尤其在查看订单、交货等方面获得了良好的使用体验，这为携客云成为博秦SRM项目服务商奠定了“第一印象”。
“作为供应商，我们可以在携客云平台直接查看客户订单、向客户交货，方便、快捷而且准确，比以前用人工沟通、统计的方式要轻松得多，所以当我们企业决定加强供应商管理的时候，也希望能达到这样的效果”，宗经理表示。
随着企业规模不断扩大，博秦精工意识到供应链数字化转型的必要性。出于对携客云SRM系统前期良好体验的信任，博秦精工跳过选型环节，直接选择携手携客云，开启供应链数字化升级之旅。
02订单小批量、多批次，采供双方如何高效协同？
消费电子行业产品更新迭代速度快，对供应链的时效性要求极高。宗经理表示，“可能供应商今天交完货，明天我们就要进行生产，供应链上下游连接是非常紧密的”。
为了及时响应客户需求，同时保证库存合理，博秦精工需要小批量、多批次、频繁交货。相应地，供应商也需要高效协同配合。这种模式需求下，传统的供应链管理方式跟不上企业生产节奏。
在上线SRM之前，由于供应商多，交货量大，博秦精工通过手工下达采购订单，工作量很大，常常出现错发、漏发和发重的情况；在交期确认上，采购要电话与供应商进行多轮沟通才能确定；订单审核时，需要纸质打印请领导签字审批，效率极低；供应商交货上，供应商要提前告知交货时间，当供应商物料送到博秦，完成收货-转移仓库-签收单整个交货过程，供应商还要再等1-2小时，不能做到货到即走。
为了在采购下单、交期确认、订单审批、采购收货等各个方面提高协同效率，携客云SRM系统为博秦精工提供了以下解决方案：
系统下单，提升效率： SRM系统直接连通企业内部ERP，通过携客云SRM系统下达采购订单，订单生成后可自动通知供应商，告别手动下单的繁琐，减少人为错误，提升下单效率；
在线确认交期，简化流程： 供应商可在线一键确认或修改交期，简化流程，无需电话邮件沟通，提升了决策速度。
在线审批，提高时效： 订单审核实现在线和移动审批，大大提高了审核时效。
电子合同管理，精准时效： 合同管理从纸质转为电子化，确保了准确性和时效性。
快速收货，无需等待：采购通过系统查看交期、到货时间，可以提前准备空出仓库位置，供应商按时送货，无需等待，货到即走。
03 委外占比达到40-50％，如何加强物料管控？
在博秦精工的采购业务中，委外订单占比达到40-50%。传统管理模式下，委外物料的发料、签收等环节缺乏系统协同，容易出现延误与错误，导致企业不能及时、精准管控委外物料，委外物料品质存在潜在风险。
宗经理表示：“以前没上SRM系统，委外物料的发料-供应商签收，靠线下纸质签字，再进ERP操作单据处理。如果供应商没有ERP，那么就需要手工去查阅单据，错误会比较多。如果委外物料盘点有差异，也需要核对一张张单据。特别是有些供应商内部管理不太规范，采购发给他的料没有入账就直接上产线了。”
携客云SRM系统为博秦精工提供了规范化的委外物料管理方案：
同步ERP委外用料清单数据：携客云同步ERP委外用料清单数据，博秦可以共享信息给供应商查看，可清晰看到委外采购单下阶原材料的应发、已发、未发数据。
*模拟场景 非真实数据
在线确认物料签收数据：在发料上，同步ERP的调拨发料、补料、超耗发料等单据到携客云平台，供应商可在线确认物料签收数据。
委外库存看板：携客云提供委外库存看板，方便查看博秦委外调拨到委外供应商仓的库存数据，方便采供双方线上查询委外仓库存，合理控制库存量。
*模拟场景 非真实数据
委外物料盘点：采购方在线发起委外仓盘点计划，供应商按照要求进行盘点和登记系统，盘盈亏及时通过系统呈现和记录，无可争议。携客云SRM还可同步ERP产生盘盈亏单，不需采购方手工录入ERP。
宗经理反馈：“现在通过携客云系统，供应商可以每天查看从博秦领走的料及交货量，盘点时如有差异直接导出收发料状况给到供应商核对即可。我们的委外物料得到很好的管控，对供应商来说，物料管理能力也有显著提升。”
在消费电子行业，产业链上下游进行委外协作已是常见的运作模式，而委外的关键在于精准管控，才能实现资源配置最优化。博秦借助携客云SRM系统管控委外物料，在专注核心业务的前提下，提高了客户响应能力和企业竞争力。通过携客云SRM实时掌握委外物料的领料、交货情况，实现物料全程追踪，数据透明可控。
未来，消费电子行业将面临订单量更大、批次更小的交付要求，宗经理表示，博秦精工也将紧随趋势，与供应商进一步协同提升交货时效，同时也规划上线询价竞价功能应用，通过扩大企业寻源范围、接入新的供应商等方式进一步实现降本增效。
