“未来，服务型制造将是机械装备企业的主要竞争方向。那些具备数字化基因、奠定数字化基础的企业，将具备更多先发优势。”
——葆德科技董事长 郭振发
当前，装备制造企业正面向服务型制造转型。供应链的竞争力作为服务型制造的核心驱动力，在数字化工具的推动下，能够更好、更快地帮助企业实现客户价值。葆德科技董事长郭振发在采访中预判：“未来，服务型制造将是机械装备企业的主要竞争方向。那些具备数字化基因、奠定数字化基础的企业，将具备更多先发优势。”
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用数据说话，供应链运作效率提升20％-30％
葆德科技成立于2010年，是行业较早研发、生产永磁变频空压机厂家之一，目前已经发展为国内智能空压机领先品牌。
从2020年开始，葆德科技启动全面数字化，通过3年时间完成研发、采购、制造、销售、服务的全流程数字化改造工作，成为通用设备-空压机行业全链数字化企业，也为企业面向服务型制造奠定基础。
如郭董所说，“市场的竞争最终还是要体现在组织管理能力的提升上。如果没有数字化的工具跟手段，管理中扯皮推诿的事情就会比较多；有了数字化的工具，才能够为组织管理提供支撑，改善企业运作效率，提升市场竞争力”。
那么，什么样的数字化工具和手段帮助了葆德科技提升供应链管理效率，为其提供管理支撑呢？
郭董介绍，“3年前，我们选择了跟携客云合作，通过携客云SRM驱动我们与供应商的协同，带动供应链整体运作效率提升20％-30％，对我们管理的改善带来很大帮助。”
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用系统管理，SRM拉通内外部供应链
“如果没有系统管理供应链，整个企业运作将会造成很大影响”，郭董坦言。
对离散型制造行业来说，大多数企业在ERP、MES、WMS等系统的普及下，企业能够借助系统快速调动内部生产资源，内部供应链得到相应改善。
但受制于内外组织间隔、系统整合难度以及数据安全考虑，企业内部生产信息并不能直接传递给供应商，内部系统与供应商协同之间一直存在“隔离区”。一旦企业有与供应商高效协同的需求，就会发现，整体运作效率受阻。葆德科技如何改变了这一困扰呢？
1. 采购提效，打破组织“隔离区”
据葆德科技CIO黄俊炯回忆，在启动SRM系统前夕，葆德与供应商协同效率很低，采购周期很长。
“在上系统之前，我们更多采用手工的Excel去做采购记录，包括供应商的资质、询价情况；寻源的时候，经常要去找各个商城去问；供应商在约定时间内到底能不能交货，需要反复跟催，采购周期会被不断延长。”
与携客云合作后，通过系统全程管控采购流程。比如“SRM系统支持一键询价，供应商在线即可回复，采购无需到各个平台去询价比价，也不用再手工记录比价情况。企业也可以通过系统中的MRO商城进行非生物质的比价和选购，效率得到很大提升。”
携客云与ERP的无缝集成打破了企业内部组织与供应商业务之间的“隔离区”，葆德科技通过SRM得以拉通内外供应链。
“从线上一键询价、交期的回复、采购的计划、供应商对账，整个系统实现协同运作，对企业内部的采购、财务部门，对合作的供应商都带来极大便利。”
2. 对账提效，周期缩短10天
在财务对账上，葆德科技财务总监梁瑞蕴反馈，“以前，我们大概要到每月30号结账，现在携客云与ERP系统打通，对账数据直接传到携客云上。不用再从ERP导出数据，整理账单后，再发给供应商。”
“大部分的供应商在20号之前就能完成所有的对账。每一笔明细以及每一批来料质量是否涉及质量扣款，系统里面都会展示地很清楚，包括双方确认时间也有记录。对账过程就是一键操作确认后，再发送给各个供应商即可。”
3. 数据留痕，让管理有据可依
葆德科技财务总监梁总与CIO黄总也多次提及SRM系统的数据留痕能力。
在财务对账中，系统自动记录双方的采购动作，通过对账单上的数据可以追溯到销售采购入库单，包括每次送货的单据、送货的数量、送货单价，甚至与其他采购订单是否关联也可以查找。当对账发生争议时，可以快速追溯真实的采购数据，并为争议判定提供有效依据。
在来料检验中，通过携客云检验采购物料后，数据会同步到ERP，质检人员不用再去ERP手工重新录入，提高了质检效率和准确性，也为ERP系统后续可能展开的分析与追溯提供了基础的质检数据。
4. 谨慎调研，上线速度“惊艳”
选择携客云之前，葆德也经过了谨慎的调研。黄总表示，葆德将多家头部软件厂商做过对比，发现了携客云更为突出的优势：SaaS化产品，部署时间短且天然与ERP集成。
“每年投入极小的成本，就可以享受最新的技术方案，得到功能模块的优化”，黄总称，“携客云的上线速度更是“惊艳”到了我们，不到1个月就能上线，完全秒杀传统软件3-6个月的上线周期”。
通过携客云SRM，葆德科技顺利拉通内外部供应链，采购与供应商之间的数据得以纳入到整个数字化供应链管理体系中，带来企业供应链的高效协同。
用郭董的一句话来评价，“携客云最大亮点是高效协同，性价比高”。