有没有什么东西是你一用就离不开的？
你可能首先想到的是那些能提高生活档次的黑科技家居好物。比如电动牙刷、洗碗机……
这些都是你作为消费者所能用到的好物~
但，小编今天想让你站在商家、企业的角度来回答这个问题！ 是不是一时间想不到？
没关系，我们来看看一家文具店老板给出的答案。
01
入行十八年才发现的“神仙”管理软件
十八年前，彭先生在朋友的带领下做起了文具的生意。“正好赶上了我国文具行业迅速发展的成长期”彭先生感叹到，“创业期间店铺搬迁了三次，规模也从最开始的70平，扩展到现在的200平。”
随着店铺的搬迁，生意也上了一个新台阶。订单越来越多，货品越来越广，以往通过手工处理订单已经无法满足业务增长的需求，从19年开始，彭先生就在寻求适合自己的订单管理软件。
在客户的推荐下，彭先生接触到携客云SRM供应链协同平台。抱着“反正是免费的，试试看”的心态，彭先生决定作为供应商配合客户应用，没成想，这个SRM平台远远超出彭先生的预期，一使用就离不开。
文具的品类多、型号多、规格多，且彭先生的店铺每月产生的订单量都有上百张，手动整理订单己交和未交明细的话，工作量比较庞大，耗时耗力不说，万一某笔订单出现错误，月底核对起来简直要脱层皮。
“以前，一旦某一时段订单量增加，我就需要连着好几天马不停蹄地整理这些明细，尤其是在月末对账的时候，几乎连上厕所的时间都没有”彭先生唏嘘着，“不过，上线了SRM平台之后，这些都不是问题”
客户通过携客云SRM平台下订单后，彭先生就可以在线直接核对货物明细，如果对应库存不足，也可以通过差异答交申请分批送货，订单的已交、未交及变更等明细均可在线可视化呈现，出错的概率大大降低，彭先生只需按照客户定义的时间打印送货单，按时按量将货品交付给客户。
此外，SRM平台是供需协同一致性平台，彭先生与客户之间产生的订单信息都是一致的，并且会在平台留存，供需双方不会因为账务不匹配而扯皮。月底对账时，彭先生在线向客户发起对账，一键生成对账单，流程十分便捷，以前需要四五天才能处理完的对账事宜，现在不到半天就可搞定。
02
不在店里？手机跟进业务
在采购过程，供应商与采购商之间的沟通往往决定着采购能否顺利进行。为了让供需双方之间的沟通更为顺畅，不错过关于订单的任何信息，携客云SRM平台支持web端和手机端实时跟踪订单状态。
彭先生为了能随时随地掌握业务情况，就将SRM账号绑定了微信，并自定义设置了什么类型的消息会通过邮件或者微信进行提醒。一旦客户下发了订单，或者订单发生了变更，即使身边没有电脑，也可以通过微信实时处理、跟进订单。相较之前，订单的响应速度有了质的提升。
在客户和携客云的协助下，彭先生用了不到半天的时间就熟悉了SRM平台，彭先生表示，“我现在不用再使用大量的纸质文件来记录订单明细了，如果业务进一步扩张的话，相信携客云SRM平台带来的效益会更大”
如果您也是供应商，也想随时随地掌握订单信息，需要进行供应链的数字化升级，不如get彭先生同款免费使用的携客云SRM协同平台！
作为新一代的SRM SaaS产品，携客云供应链协同平台可帮助制造业企业构建与供应商间采购业务的在线数字化协同平台，提高采购及供应商协作的效率，降低采购管理成本，建立透明化、精益化、数字化的供应链协同流程。
目前携客云已经帮助6W+供应商企业用户成功上线应用，对于供应链数字化升级具备丰富的经验，我们期待与您合作，打造下一个数字化采购标杆！