交期变更频繁,供应商配合度低,鑫晖源如何逆风翻盘做到行业领先?

电源,作为一款帮助各种电子产品传输“生命之源”的产品,随着电子产品的不断推陈出新,迅速以各种形态盘踞了我们的日常生活及工业领域。

电脑、手机、移动电源、热水壶、灯……

而在中国制造早已遍布全球,成为全世界认知度最高标签之一的今天,国内企业在电脑电源这一细分赛道占据领先地位的并不多,鑫晖源便是凤毛麟角之一。

鑫晖源是一家集产研销于一体的国家级高新技术企业,成立21年来专注于电脑电源、电竞电源等高端电源领域,目前已成为电源行业的领先者。

21年间,市场环境多番变化,竞争者层出不穷,鑫晖源在TO B工业电脑电源赛道「夺冠」,究竟是做对了什么?


01、如何在产品迭代迅速的行业领域,做到供应链柔性敏捷,快速响应需求?


鑫晖源作为OEM/ODM服务商,在产业链中处于被动地位,常常需要被动应对很多不确定性因素。比如若显卡更新换代,先前的电源产品就会不兼容,需要鑫晖源研发部以最快的速度更改产品设计、进行数据配置,采购部以最快的速度与供应商协同物料变更。

“并非所有的变更都是及时有效,可能研发端已经根据客户的诉求做出了更改,但没有及时与我们后端的计划、采购沟通,就会造成更改不及时,造成一些生产损失。”

供应链负责人姚经理很清楚公司所面临的供应链管理体系弊端,并指出了破解之道——供应链响应速度必须快快快!

对此,鑫晖源曾试图从供应链的协同上做出改变:

首先是人员,计划及采购部都配备了多名经验丰富的能手,可以熟练的应对订单的各种变更并迅速做出正确决策,将订单变更带来的损失降至最低。

其次是策略,计划、采购定期主动与研发人员沟通,及时了解物料变更并做出相应调整。

再次是工具,通过供应商管理系统将公司ERP与供应商连接起来,在线统一管理供应商。

然而,这三条举措仅在一定程度上缓解了供应链协同的滞后性,并未取得突破性的成效。

“人的因素太复杂了,可能出现的遗漏也不止一种,经验再丰富、沟通再频繁,还是无法完全避免信息遗漏。”

“当时使用的供应商系统也不完善,很多功能缺失,没有绩效考核,也不能衔接品控……”

在这样的背景下,鑫晖源基于公司发展的需求,如往常一样,开始积极求变——选型专业的供应链数字化管理系统。

调研市面上众多供应链数字化解决方案后,鑫晖源发现,携客云能够低成本、快速地帮助企业实现供应链数字化管理。


02、采购部内外兼修,平台提升内部作业效率及供应商配合度


鑫晖源专注于高端电源领域,原材料的品质、外观的标准很高,加之多数产品为定制件,需随时根据客户的需求变更订单的物料信息、交期信息,对公司内部及时沟通响应及供应商的配合都有很高的要求。

“订单协同的所有环节都需要人工操作,订单下发、物料参数变更、数量变更、交期变更……需要各部门注意的流程及细节很多,很难保证每次的沟通协同都及时、到位。”

通过携客云平台协同订单后,鑫晖源的采购人员无需进行任何操作,ERP订单审核后会自动同步至供应商,若订单的信息、交期发生变更,也不需研发、计划、采购之间相互沟通,ERP里面的变更信息会“丝滑”地实时同步至供应商,内部作业效率有了质的提升。

为保证供应商能及时获取变更信息,携客云平台除了在系统界面以红色标注待处理事项外,还会通过微信、邮件等渠道实时提醒。

此外,携客云平台功能的完善性,也为供应商提升配合度注入更多能动性。

比如在接到订单前,供应商可在平台更新自己的原料库存,以便鑫晖源参考;接到订单后,在手机或PC及时回复订单,有效缩短协同时间;安排生产后,可在平台报工日产量,实时更新生产进度;收到交货计划后,按照计划在线统一打印送货单,按需送货;送货时,在线打印物料包装条码,便于鑫晖源条码化管理推进……

平台实时提醒及手机移动化应用,让供应商的配合度大幅提升,采购部无需反复跟催,就能够高效全面掌握供应商的动态信息!

携客云还会记录订单协同过程中供应商的答交准时率、答交满足率、交货良品率、报价成功率、订单拒单率等数据,鑫晖源根据重视程度对这些绩效指标自定义设置权重后,平台每月自动计算绩效报告并同步至供应商,从而协助供应商不断优化供应能力,提升配合能力。


03、交期反复变更,仓库如何应对?如何提升库存周转率?


鑫晖源的产品主要在线上销售,交期很短、变化也大,对原材料的交期管控十分不友好。以前,供应商会基于运输费用和账务周期的考量提前送货,也会因信息滞后没有收到交期变更信息从而提前送货,仓库被动接收物料是一种常态。

“在传统的管理方式下,我们仓库无法精准管控来料,库存周转率较低,库存空间也被占用。”

应用携客云后,若鑫晖源没有在平台同意供应商的送货申请,供应商就无法打印送货单,无法提前送货,有效规范供应商送货的同时,提高了库存周转率,还可降低仓库占用,规避风险,保证现金流。

“供应商的配合提高后,供应的链条极为平顺,生产很少发生异常,库存物料贬值损坏的风险被大幅降低。”

鑫晖源有4000多种物料,为了提高管理仓库管理效率,将库存风险降至最低,物料施行了条码化管理。

之前鑫晖源的条码化管理主要通过MES实现,但因供需双方数据不能互通,供应商为了配合打印标签,需手动线下录入大量信息,如物料编码、送货数量、日期信息等才能打印出符合鑫晖源要求的条码,而且线下管理条码十分繁琐,难以追溯,还易出错。

携客云与MES系统集成后,大幅降低了供应商条码打印的门槛,在线简单的勾选输入就可以直接打印,快速简便的辅助鑫晖源完成条码化管理。

“现在,我们所有的供应商都通过携客云打印条码,条码化管理的门槛基本被荡平了。”


04、账务核对老大难,如何在线高效协同?


对账是令鑫晖源较为头疼的问题!

首先是对账环节。供应商手动做好对账单后,鑫晖源要一张张核对纸质单据,由于供需双方的账单信息出自各自的erp系统,信息经常会发生偏差。

比如,鑫晖源会将一些账单挪至下个月,导致双方的账期可能不一致,又或者某些仓退、费用扣款没有经过ERP系统操作……一旦一方出了疏漏,这些信息就需要双方反复攀扯核对。

在携客云平台与供应商协同订单后,双方的订单数据来源一致,账期、仓退等数据都经过平台确认,账务协同基本不会出现差异。供应商在线发起对账后,鑫晖源经过简单核对就可以直接完成对账。

其次是发票的核对。以前核对完账务后,供应商会按照自己的逻辑开具发票,鑫晖源除却知道发票的总金额外,根本不知道发票所对应的物料明细,只能耗费更多的精力去ERP系统调出物料单据逐一核对,将供应商的工作内容重复做一遍。

现在供应商会根据对账单的明细开具发票并上传至系统,直接砍掉双方反复核对发票的环节,大幅缩短了账务核对的时间。

“我们之前账务协同的周期可能至少要花个20天,现在一个星期就能完成。”

在姚经理看来,当供应链全面数字化后,企业各部门间、供应商协同效率的提升,不是做加法,而是做乘法,企业管理效率不再是单点式的提升,而是具有联动性整体效益变革。

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