广东科而美光电有限公司成立于2003年，是一家专注于LED显示屏研发与制造的企业。经过22年的发展，公司产品远销全球160多个国家和地区，拥有专利及证书超过100项，成长势头迅猛，成绩有目共睹。
01 复杂供应链下的效率之困
然而，企业的快速发展往往伴随着新的挑战。随着企业规模不断扩大，供应链管理也日趋复杂。
董事长王成明一语道出痛点：“我们产品种类多，供应链结构复杂，元器件和原材料种类非常丰富。在传统管理模式下，人力物力消耗非常大。”
过去，采购、仓储与财务部门被大量的订单处理、收货、对账和沟通协调等琐碎事务所困，尽管投入了大量人力，效率却难以提升。这种内部协同的低效，长此以往将削弱企业供应链的竞争力。
02 从“三次推倒”到“一气呵成”
面对困境，数字化升级是显而易见的出路。但这条转型之路，科而美光电走得并非一帆风顺。王总坦言，在数字化升级的道路上，科而美光电也曾经历过挫折。他们最早使用的ERP系统，遭遇了“三次推倒重来”，系统的反复，消耗了团队大量的精力。但这段经历让科而美光电对“如何选对一套系统”有了更深刻、更理性的认识。
当企业决定上线SRM系统以破解供应链协同难题时，他们深知，系统成功上线，不仅依靠技术本身的先进性，更离不开企业与合作伙伴之间良好的互信与协作。这正是科而美光电所拥有的一张无形“王牌”。
王总表示，科而美光电一直以来都非常注重供应链的合作、合力与共创，供应链口碑也非常好。
科而美光电采购总监刘辉也强调了这一点：“企业成立至今22年，从不拖欠合作伙伴一分钱，始终准时付款，甚至从未发生过供应商催促对账的情况。”
这份可靠的口碑，在日常合作中点滴积累，形成了强大的信任感。当科而美光电推动SRM变革时，供应商们基于过往愉快的合作体验，愿意相信其选择，并给予充分的配合与支持，成为了系统推行中非常有效的“助推剂”。
最终，科而美光电顺利上线携客云SRM系统，被王总形容为“最顺畅的一次，一气呵成”。
03 好的工具“会说话”，供应商从配合到“放不下”
仅有信任还不够，若新系统繁琐难用，同样会遭遇阻力。携客云SRM的优势在此时凸显——它操作简单，学习成本低，能够快速部署并让供应商感受到切实的便利。
王总表示，携客云SRM系统不仅为科而美光电带来了效率提升，也让上游合作商规范自身管理。“减少上游供应商单据、信息出错等问题，对供应商的品控、协作时效性都带来了帮助。”
在推行系统时，科而美做到积极沟通，逐步推进。“大家一看还行，一试之后发现比想象的更好，”王总笑道，“尝试之后，供应商发现他已经放不下了。”
好的工具自己会说话，它让供应商从义务配合转变为主动协作。
04 采购事半功倍，供应链关系更融洽！
SRM系统的成功上线，究竟为科而美光电带来了哪些改变？采购总监刘辉用数据说话：“之前采购部3个人，分工明确还忙得团团转。现在从下单、推单、跟进送货单到对账，1个跟单员就能全部搞定。”被解放出来的人力，得以转向销售支持、产品研发监管等更具价值的工作，实现了团队的职能升级。
除了人力的解放与订单效率的倍增，系统也为企业经营决策提供数据支撑。正如王总所言：“现在我们能精准掌握交期、进行价格与来料品质管理等，这些数据对供应链评价和供应商的选择提供了科学依据。”
更深远的影响在于供应链关系的优化。王总评价道：“用了携客云之后，我们跟供应链之间的关系更融洽，大家配合起来也更有默契。”
至此，科而美光电的供应链协同，进入了一个事半功倍的新阶段。