在电机设备制造领域，非标件占比高、订单碎片化是行业普遍难题。以三合股份（股票代码 871097）为例，作为专精特新“小巨人”企业，其供应链长期面临采购频繁、订单批次多等挑战。
传统模式下，采购员需手动将请购需求转为采购订单，逐一与供应商沟通型号、货期与价格，耗时耗力且易出错。尤其非标件采购涉及大量定制化需求，询报价物料多，人工转单效率低、协同成本高，成为制约企业供应链敏捷性的关键瓶颈。
01核心突破：携客云SRM如何自动化“请转采”
三合股份IT部经理史画龙表示：“‘请转采’流程的自动化是采购数字化的核心突破。”通过携客云SRM与ERP系统的深度集成，企业重构了从需求提报到采购执行的全流程：
1. 请购单自动同步SRM，待询价、待转采等任务清晰可视
三合股份的很多采购订单都是非标件，往往一个订单项目需要寻很多非标件，但是以往很难清晰知道众多非标件中有哪些待询价、有哪些单正在审批、有哪些是要下单的，情况整体上没有一个清晰的记录。此外，每个非标件询了多少家供应商、报价数据、询价进度如何，管理层难以清晰掌握进度和对应数据。
上线携客云之后，所有请购单自动同步至SRM系统，形成可视化的请购需求池。采购员可以实时查看待询价、已报价、待转采等不同任务状态的订单需求。对于ERP中已经核价的订单，在SRM平台自动匹配供应商，一键生成采购订单；对于待询订单，一键发起询价/竞价，询价任务完成后，一键即可转为采购订单。
史经理指出，由于请购需求池里订单很多，三合股份可以基于产品信息、物料类型、请购项目等不同维度字段进行高级搜索，对同一类型物料展开批量化的任务操作。
例如针对“气缸”这一字段检索，可一键筛选所有同类请购需求，并一键勾选，同步向多家供应商发起询价流程，彻底告别人工逐单转发的低效操作。
2. 询报价的规则化流程与限时响应
系统内置供应商报价规则，供应商限时报价，超时自动关闭询价通道。若交期变更，供需双方可直接在平台交互确认，确保信息一致性。报价完成后，系统自动生成比价看板，采购员可综合价格、货期、历史合作等因素优选供应商，审批流通过移动端实时推进，大幅压缩采购决策周期。
史经理表示：“我们限制供应商2小时之内完成报价，到时自动结束询价，供应商都很配合。以前需要2天才能完成的报价流程现在2小时就能搞定。”
02成本管控：标准外购件100％通过平台询竞价
通过自动化“请转采”，三合股份在物料询报价、采购下单效率上得到明显提升。并且，阳光透明的询报价模式让采购成本也得到有效管控。
“目前我们标准外购件100％通过平台询竞价”，史经理解释，“对于低价值或价格稳定的物料，我们采用询价模式；对于一些价格波动大的物料，例如受钢材等原材料价格波动影响大的导轨丝杆，则采用竞价模式。”
他这样评价携客云平台的竞价模式：“对企业和供应商都很友好。供应商可以根据竞价排名、订单大小及自身物料库存情况，灵活、主动发起竞价。在当前供应链承压的环境下，也更有利于企业优先选择具备高性价比、准时交付能力且配合度高的优质供应商。”
03价值延伸：从效率提升、成本管控到管理升级
三合股份导入SRM系统，除了在采购效率和成本管控等关键管理指标上快速见效，也实现了管理升级，不仅解放了人力，更推动了采购职能的转型。
史经理表示，以往采购员大部分的精力消耗在手工转单、询价跟催等事务性工作上，如今系统自动处理标准化流程，团队得以聚焦供应商绩效评估、战略合作谈判等更高价值环节。
此外，电子发票在线协同、财务对账一体化等功能，进一步打通了采购与财务的数据断点，为供应链全链路数字化奠定基础。
三合股份的实践表明，即便面对高频次、非标化的采购场景，通过SRM系统将采购流程规则化、自动化，将询报价模式在线化、阳光化，仍可显著提升供应链响应效率。这一方案为同类型制造企业提供了可复制的路径——以关键环节的数字化为切入口，逐步构建高效敏捷供应链体系，实现数字化采购的效率与成本改善。
04真心话：“很多企业的SRM买贵了”
站在IT管理者的视角，史经理对携客云的产品印象也赞不绝口。他表示，自身从业IT多年，面对的定制化产品很多，一般传统的定制化项目，没有几十万下不来，而携客云这样的SaaS SRM产品，功能齐全，适用性广，从几百万至几十亿规模的企业都能用！
很多企业的SRM其实买贵了，而携客云除了具有超高性价比，产品的技术成熟度、企业对SaaS应用的接受度、还有供应商的配合度等方方面面都能充分考虑并高度匹配企业需求。他说：“不是我吹的，这个产品确实好！”